賽瓦莫斯科飯店(Savoy)

Хороший отель в центре Москвы

there was a bad smell in the room and they couldn't resolve it. Breakfast was poor. Gym was so far away from the rooms and small. poor equipment location is very good employees were helpful nice view but could be one of my last options in Moscow

Когда приезжаем в Москву всегда останавливаемся в отеле Савой. Интерьер отеля очень красивый, как будто находишься в 19 веке. Вкусные завтраки. Прекрасное расположение, до Красной Площади 15 минут, до ЦУМа -5 минут. Были в августе 2023 года, вечером вокруг отеля много дискотек на улице, живая музыка. Спасибо Веронике (на рецепшене) за быстрое решение вопроса в два часа ночи. Обязательно вернемся в этот отель.

Савой стал для меня одним из любимых отеле в Москве. Во-первых, из-за очень удобного расположения - практически у Красной площади. Во-вторых, на мой взгляд, оптимального соотношения цены-качества и того же самого расположения. Ну и в целом, благоприятного впечатления от качества обслуживания и уровня комфорта. Богатый интерьер во всем отеле, в номерах, в ресторане. Номера большие, комфортные, чистые, есть всё необходимое. Приятный момент - вечерняя подготовка номера для сна. В целом обслуживание внимательное и при этом не навязчивое. Также стоит отметить прекрасные завтраки: разнообразные, вкусные. И, вишенку на торте, - изумительную живую музыку в оригинальном исполнении, которая сопровождает завтрак, - получили колоссальное удовольствие! Ужин в ресторане Эрмитаж тоже понравился.

Долго выбирала отель, чтоб встретить свой день рождения и провести фотосессию. Выбор пал на «Савой» интерьер судя по фото на сайте, очень роскошный. Заселилась за день до праздничной даты. О том, что хочу провести фотосессию и мне важен номер красивый, не однократно говорила с персоналом, писала заявление о проведение фотосессии. Номер забронировала «Представительский» 28400₽ с 18.12 по 20.12 с завтраками. Оплата при заселении. Какого было мое удивление, 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️когда оплатила я «представительский номер» а заселили меня в 510 - обычный «классический». Дивана я не обнаружила😡😡😡😡😡 и номер был явно меньше заявленного на сайте, ванная комната тоже, кровать 😡😡😡на одного 160х200. Как только вошла сразу же позвонила на ресепшен, и высказала своё негодование, на что сотрудница ответила «номеров с диваном всего два и они оба заняты. А Ваш номер представительский не сомневайтесь.» Она любезно показала мне «классический номер» на 4 этаже в голубом цвете. Естественно голубой мне для фотосессии не подходит. Но кроме как конфигурации номера и цвета я отличий не заметила. Естественно я расстроена таким обманом. Фото прикрепляю. 😡😡😡😡😡Ругаться не стала, ибо настроение праздничное скандалом портить не хотелось. 19.12 оказывается у горничных проходила инвентаризация и они вежливо попросились зайти, 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️посчитать одеяла в шкафу. За комплимент в День Рождения благодарю. И за доброжелательность персонала. Но чувство, что меня обманули и осадок на душе остался. Мне было важно, чтоб был диван, так как я 😡😡😡😡😡😡переплатила за номер и собиралась делать в нем фотосессию.