莫斯科設有游泳池的飯店

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非常無語，服務及其差。 第一次來俄羅斯出差，連續住了13晚，因位置比較方便，本來想續住，但酒店説房間訂滿了、不能續。好，訂了另一家酒店，到店後説需要前一家酒店出具的 регистрация ，我們根本不知道這是什麼東西，打電話給前台，轉接後等待七八分鐘終於接通，然後秒掛，再打就打不通了，嘗試數次之後終於接通，説需要寫郵件給酒店，然後他們會發過來掃描件。好，發郵件後一直收不到回覆，期間又打電話詢問，得知他們查不到我們兩人中另一人的入住訊息，就讓等待。等郵件等了兩個多小時，等不住了，打車回去（車程約1小時，800多盧布），才知道是因為13天中間續住了一次，續住時他們衹登記了一個人，這時候也是正好才收到了郵件回覆，大無語。 不能續住也就算了。不主動提供應有的服務，也不告知，電話難接通，郵件3個小時才回復，浪費4個多小時折騰+1800盧布打車費。 竟然還沒有一句道歉。

早餐的飯廳富麗堂皇，有一個噴水池⛲️在大廳中央-裏面有鱘魚和日本的金魚。酒店的不足是沒有自己的停車場，朋友來訪需要將車子停在“小童世界”的收費停車場，每小時200盧布。（白天300盧布/小時）

The staff are respectful and serve you in an excellent way, the cleanliness of the hotel is excellent, the services in the hotel lobby such as the presence of an ATM and money exchange service, the rooms are of good size, the furniture is good, the location of the hotel is very excellent and in my opinion one of the best hotels in Moscow.

這間酒店是我出行莫斯科最滿意的一間酒店.隨然裝修不是特別新,但早餐是我喜歡的.沒有熱食,但麵包的品質很棒.

Обслуживание и сервис выше всяких похвал. Питание на высоте, брали номер с доступом в лаундж, такого изобилия ещё нигде не встречали. Это один из лучших, если не самый лучший отель в Москве, России, да и в мировом рейтинге я бы его поставил в топ. С огромным удовольствием вернёмся сюда ещё и не один раз 👍👍👍

由於去莫斯科出差,我在這個酒店住了好幾個晚上,而且這個酒店是由一位同事爲我預訂的。儘管所有團隊成員都非常有禮貌,但英語的限制使交流有時變得困難,爲了解釋我需要什麼,我不得不多次到接待和禮賓部去。房間急需翻修。浴室感覺很舊,浴簾應該換換了--埃萊米斯品牌的浴室設施是浴室裏最好的裝飾。客房服務相當馬虎,每天有東西被傷心地忘記交換或替換,所以我不得不打電話給接待處,但因爲他們在電話裏不懂英語,所以我不得不親自去解釋,我需要新的洗髮水或水,因爲2天沒有重新填充。早餐選擇得很好,但服務很差,一天早上我雞蛋Benedict花了20分鐘才到。(也許他們忘了,但那時我已經吃完早餐了)。從早餐室直接到克里姆林宮的景色很可愛,週日的鋼琴演奏也很棒。酒店位置最好 - 離克里姆林宮和紅場都很近,還有地下商場 - 幾分鐘就可以到達。我們要求搭乘幾次出租車,禮賓部爲我們預訂了這些車--遺憾的是,我們在接待處等了20多分鐘(禮賓部5分鐘後車就會到)每天,這也是汽車晚點的另一個原因(一天汽車壞了,一天汽車走錯了路線等),在莫斯科這樣的繁華城市,這是可以理解的,但我們不得不去禮賓部幾次,查看最新情況。轉機相當煩人。在下次訪問莫斯科期間,我將不會回到這家酒店,因爲我相信有更好的選擇。

酒店地理位置很好，周邊景點購物都很方便，攜程提供的房型圖片價格與實際不符，預定前最好問清楚，早餐比較一般，熱食不多，西式早餐，房間風景差，大部分朝內部庭院，房間麪積大，備品還不錯，服務響應慢，整體服務都一般，餐廳選擇少，禮賓服務還不錯，價格偏高，性價比比較一般

酒店位置很好 過個地下通道就是紅場 酒店在特維爾大街上 走路10分鐘就到那個網紅超市 房間條件設施很好 雙床間床是1.2M寬 我們夜班飛機凌晨2點多就到酒店了 在大堂休息了一會 凌晨4點后酒店系統日期更換到了新的一天 和前台商量 給了一間房免費提前入住 另一間收了半天房費RMB1300給提前入住 靈活度很好 滿意 早餐在頂樓 景色不錯 早餐也挺好 品種不多 有魚子醬 酒店泳池在負一 設施也不錯

Absolutely ridiculous to call this place a 4 Stars hotel. We couldn't sleep because of the noise all around the room, the water goes from cold to hot no matter how many times you twist the tap, we had to go out every day to eat because the food at the restaurant wasn't good at all, the internet very slow. Honest advice, do not waste your money in this place, we were in Moscow before and we stayed at Mayakovka House, which is a 3 stars hotel and we had a way better experience.