佐洛託伊科洛斯飯店的評論

還行吧，除了房間有點小，其他沒毛病

Очень старый отель

Несколько дней назад отдыхала в данном отеле,,В номере было очень холодно.на термометре всего+15,К ночи кое как воздух прогрелся до +17,при том что на улице было не ниже -10.Двухспальная кровать это отдельная история,,на одном высоком матрасе для чего то был положен ещё один матрас потоньше,который постоянно съезжал.В итоге из отеля мы уехали невыспавшись и с насморком.Бываю в этом отеле периодически,цены постоянно растут а сервис раз от раза падает !

Жила в этом отеле несколько раз- и осенью и зимой и летом. Номера/гостиница пошарпаная- мебель, ковролин в пятнах, старые квадратные телеки с соответствующим качеством изображения, видавшая виды сантехника. В номерах есть мини-холодильник. Вайфай сносный. Рядом шикарный грузинский ресторанчик Хинкали-гали- все безумно вкусно по нормальным ценам, и прямо в одном из корпусов отеля-где проходят завтраки-кафе Оливия, где, если брать обычное основное меню-по моему мнению кухня просто высочайшего уровня- брускетты, салаты, горячее- все невероятно вкусно и изыскано, но ценник немного кусается)) Что меня немного неприятно удивило в последний визит отеля- количество наркоманов, бродящих у входа в корпус отеля(к сожалению, номер корпуса не вспомню) и они же-у ресепшен, и, исходя из того, что я наблюдала, пока там жила- продажей занимался кто-то из администраторов с ресепшен. Это подпортило впечатление. Но для местонахождения отеля он соответствует цена/качество, только для меня большой минус что нет ни кулеров ни чайников ни в номерах, ни на этажах, нет кофейных автоматов в холле- ничего, то есть чай/кофе в отеле не попьешь, горячей еды не поешь

При бронировании на сайте была указана информация, что стандартный номер с завтраками (!) на 2х на 4 ночи стоит 15000 р. Все перепроверяли, пересчитали, забронировали, после чего открылась страничка с информацией о бронировании и о том, что в ближайшее время придет подтверждение/отказ. Прошли сутки, подтверждение не приходило. Кое-как я дозвонилась до администратора, мне сказали, проверить почту, бронь подтверждена. Ок. На почту подтверждение пришло, но... на сумму 15.000 БЕЗ ЗАВТРАКОВ. Я позвонила, администратор в грубой форме сказала, что завтраки не входят, нужно вносить предоплату (на сайте было другое), чтобы я внимательно смотрела сайт. Даже если я и ошиблась, хамить она не имеет никакого права. В итоге забронировала номер в другой гостинице, подтвердили мгновенно без всяких "сюрпризов".

30.01.2023 года мной был забронирован номер в гостинице "Золотой колос" на 3 человек на период 24-25.02.2023. 24.02.2023 года я с семьей прибыл в гостиницу, однако при заселении выяснилось, что свободных номеров нет, потому что, как сказал сотрудник службы размещения, "вы прибыли поздно, а бронь держится до 18 часов". В результате чего нас просто выставили на улицу, мне пришлось срочно искать свободный номер в другой гостинице и платить за такси, чтобы туда добраться. Я неоднократно ранее бронировал номера в гостинице "Золотой колос" и без проблем заселялся в 19-20 часов, когда приезжал после работы в командировках. Руководство гостиницы на мой запрос по данному инциденту предпочло тихо отмолчаться. Ответ был получен только после обращения в Роспотребнадзор.

Крайне неприятное место. Сотрудники отеля позволяют себе оскорбительные высказывания в адрес гостей лично и по телефону. Разжигают конфликтные ситуации, отказываются предоставить "Книгу отзывов" или пригласить менеджера. Претензии, направленные на официальный сайт, удаляют сами сотрудники. Руководство гостиницы бездействует. Чувствуется вседозволенность и безнаказанность. Не знаю, как еще более лояльно описать этот бардак.

Начитавшись нелестных отзывов, ожидала худшего, но важно было местоположение из-за мероприятия к дочки в «Космосе», в котором в ноябре на начало января все было забронировано, и вот там-то очень грязный «совок», но это отдельный отзыв. Почему 4 из 5: 1) дочке попалось большое полотенце нестерпимо воняющее сигаретным дымом Вопрос к тому, где сушат белье и почему там разрешается курить 2) Служебное помещение никогда (может быть глубокой ночью, не проверяла) не закрывается и ты слушаешь мало того, что телефонные разговоры обслуживающего персонала, но горничная специально на максимум включает «а-ля Кадышева», чтобы ей было слышно во всех номерах во время уборки. О наушниках знают все, поэтому это откровенное неуважение к постояльцам. Если хотите утром вместо сна слушать народные песни-Вам сюда!

Приезжал на учебу в Мск на 5 дней и жил в этом отеле. Как оказалось, у отеля несколько корпусов, но они все находятся недалеко друг от друга. Располагается рядом с метро ВДНХ. Дойти можно за 5 минут. Само здание старое. «Шикарный» лифт трогался с таким грохотом, что казалось он падает. Номер брал улучшенный. Оказался маленьким. Створка тумбочки даже не открывалась, а упиралась в кровать. Матрас так себе. Подушки тоже. Сейф в номере не работал. Ванна более менее приличная. В корпусе негде было есть. Ресторан находился в другом корпусе. Завтраки оплачивались отдельно. Качество завтраков очень среднее. Только 2 раза там завтракал, больше не смог. Если мне еще раз потребуется жить в Мск, то этот отель я точно не стану выбирать,

Неожиданно чистый и уютный номер с двумя кроватями. Матрасы удобные, сантехника чистая, полотенца и все банные принадлежности имеются. Уборка номера через день, приятный персонал. минус за отсутствие кондиционера. В остальном никаких претензий, все супер!

Неоднократно проживал в этой гостинице всё всегда было хорошо,до одного момента.В августе 2021 года я опять проживал 3 дня в этой гостинице перед вылетом заграницу всё было ничего при выселении я позвонил ещё раз в отдел бронирования,чтобы ещё раз заказать номер по прилёту,и тут недоменеджер Рябица Алина стала мне указывать как мне заказывать номера,что я должен это день с их сайта,на что я ей ответил,что не ей меня учить как заказывать номер.Номер я всё-таки забронировал предупредив,чтобы они отметили ,что у меня будет поздний заезд в 23-00,на ресепшене я ещё раз проверил эту информацию мне уточнили ,что да всё отмечено и они меня ждут к указанному часу,я сказал,что я ещё позвоню по прилёту.Итог:я прилетел звоню им,мне никто не отвечает,прошло 30 минут и мне всё-таки ответили,что я у них в чёрном списке(притом,что у меня карта постоянного гостя),я спрашиваю причину,мне сказали вы в чёрном списке и ПОСЛАЛ МЕНЯ НА ТРИ буквы и бросил трубку(как это вообще возможно послать клиента,голос был мужской).Пришлось мне ночью искать другую гостиницу.На следующий день я приехал к ним выяснить причину и кто говорил со мной по телефону,никто толком ничего не ответил,но сказали ,что моей фамилии нет в "чёрном списке" и меня заселили,но я написал жалобу на директора Миронова,мне сказали,что ответят,итог директор ответил,что я проживал и такого ничего не было о чём я писал выше,итог нашей переписки,я ему говорю одно,он мне совершенно другое отвечает,я понял,что с ним бесполезно разговаривать и на этом закончил.Итог:мой номер телефона,моя почта в чёрном списке и это распоряжение их директора.

Проживали в отеле по адресу ,Улица Ярославская ,дом 15 к3 одну ночь. Заселять сразу не захотели, мы приехали в отель в 11:00. Оставили вещи в камере хранения, день погуляли, спокойно заселились вечером. Номер полулюкс нам очень понравился, все было исправно, кровать удобная, вечер провели тихо и спокойно. Шутили с женой, что в этом номере жил еще наверное Иван Грозный и с тех пор мебель и посуда не менялись...Порадовались этому, не в каждой гостинице посидишь на "царевом" кресле и диване. Администратор и охрана вежливые, уравновешенные, приятные в общении. Спасибо за размещение.

Останавливались в Золотом Колосе на 2 ночи. Проживали на Ярославской 10 корп. 1. Отель расположен в 10 мин. ходьбы от станции метро ВДНХ. Рядом есть несколько продуктовых магазинов, кафе, аптека, автобусная остановка. Мы приехали в отель в 22 часа, заселили нас сразу же, без задержек. На входе измерили температуру. Персонал очень вежливый, спокойно и развёрнуто отвечали на любые вопросы. Номер небольшой, аккуратный. Соответствует фотографиям на официальном сайте гостиницы. Для меня главный критерий – чистота. В номере действительно чисто. Свежее постельное бельё, полотенца, по 3 шт. на каждого гостя, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, фен, телевизор, холодильник. Кулер с питьевой водой и утюг находятся в коридоре. Единственный минус - отсутствие звукоизоляции. Слышно голоса людей из коридора и с улицы. Порадовали прекрасные завтраки в кафе Olive по 300 руб. В завтрак входит одно из 4-ёх горячих блюд на выбор + шведский стол: вкуснейшие каши, булочки, кофе, чай, соки. В общем, мы остались довольны гостиницей. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз.