蒙特利爾山普林城堡萬豪飯店的評論

好處是大堂乾淨明亮，直通地鐵站和地下城，可以一直在地下走到eaton center。房間總體也很乾凈整潔。早餐標準配置，但挺好吃的。壞處不明顯，一個是酒店通向Bonaventure地鐵站的地下通道一股尿臭，二是酒店沒有自己的spa。總體推薦，下次回來還會考慮。

酒店位置非常好，步行即可到老城區和主要景點。房間現代乾淨，拱形落地窗的城市景觀非常驚艷。電梯按鈕設計時尚，科技感滿滿，使用體驗很新穎。前台服務熱情周到，整體體驗舒適便利，入住好選擇。

帶孩子們城中度假，風景不錯，club食物也適合家庭，唯一不足是沒有室內泳池了。

房間很不錯，早餐也挺好的。位置距離老城不遠。步行可以到達很多地方。距離火車站也非常近。

位置無敵，實在是太方便了，房間view超級棒，東西齊全，拖鞋洗漱用具甚至餐具都有，服務非常到位！

很棒的飯店，乾淨整潔，設施齊全。員工非常友善熱情。 房間裡有Nespresso咖啡機和熱水壺，方便喜歡喝茶的客人。自助早餐非常豐盛，也提供單點菜單。飯店也為住客提供健身房和三溫暖。 飯店距離聖凱瑟琳街、舊城區和中央火車站僅幾分鐘路程。 總而言之，這是一次非常棒的體驗。

房間乾淨整潔，地理位置好。訂了帶早飯的房間但是checkin和用餐的時候員工都沒有注意到，提醒以後才發現。

離火車站非常近對非自駕的人很友好，每天打掃的非常乾淨，早餐美味，每天房間二瓶水。去景點最好還是買個公交三日券。房間不知道為什麼24小時有電梯的回聲，蠻煩人的。

房間寬敞，提前入住也很棒。只住了一晚真是太可惜了。飯店位置便利，位於市中心，去主要區域都很方便。

體驗非常差！去到酒店説找不到訂單，然後讓我又付一次錢重新建一個訂單，叫我去找攜程客服取消訂單。結果攜程客服最後説酒店經理最後還是要走原訂單，會給我退錢。我聽到給我退錢我以為就沒事了，結果回來查信用卡賬單發現錢還是照扣。找攜程攜程又要我自己找酒店，給酒店郵箱發郵件兩個星期都沒有消息。打電話去問對方説這個郵箱根本沒有在用。電話裏面説給我退錢，過了一個星期還是沒退。又打電話過去又説我的訂單不是十二月的是十一月的。問他要了個郵箱給他發了攜程的確認函和在酒店另外付款的明細，還是在那裡裝死。 The experience was terrible! When I arrived at the hotel, they said they couldn’t find my reservation and asked me to pay again to create a new one. They told me to contact Ctrip customer service to cancel the original booking. In the end, Ctrip’s customer service said the hotel manager would still process the original reservation and refund me. When I heard they’d refund me, I thought the issue was resolved. However, when I checked my credit card bill, the charges were still there. I contacted Ctrip again, and they told me to reach out to the hotel directly. I emailed the hotel’s provided address, but after two weeks, there was no response. When I called the hotel, they said the email wasn’t in use anymore. Over the phone, they promised to refund me, but a week later, I still hadn’t received it. I called again, and this time they said my reservation was for November, not December. I asked for an email address, sent them Ctrip’s confirmation and proof of the additional payment at the hotel, but they continued to ignore the situation.

位置優越出行比較方便，離火車站出站口不到一百米，房間寬敞舒適，周邊離教堂及一些景點出行都方便，酒店配套設施還可以

位置優越，去哪裡都方便，早餐超預期

房間安靜，設施新，服務好，位置也很好。還會來住。

由於罷工，在我入住的五天裡，他們從未打掃過我的房間。員工整天敲打，製造噪音，我根本無法休息。房間非常冷，溫度設定是固定的，我住的每個晚上都冷得發抖。