貝拉維斯塔宮殿及高爾夫大飯店(Grand Hotel Bellavista Palace & Golf)

Encantador hotel de estilo "Art Nouveau"...metido en la foresta y cerca del fonicular a Montecatini Alto...puedes oír y ver los pajaritos cantando en los arboles y a la vez la cúpula de la Terma Tertucio...muy céntrico y con una zona de bienestar espectacular con una piscina de muy variadas fuentes de burbujas y chorros, tiene sauna pequeñita pero siempre dispuesta.El personal es atento y dispuesto a prestar ayuda en todo momento.muy limpio.

Per prima cosa spendo una parola positiva sul personale: gentile, garbato e disponibile. Per quanto riguarda la struttura, penso che sia ora di fare dei lavori in quanto sembra essere rimasti agli anni 80 e inoltre anche le pareti con colori molto molto kitsch, non rispecchiano per nulla le cinque stelle lusso di cui vanta. Per quanto riguarda la pulizia, è necessaria una maggiore attenzione.

Hôtel palace superbe , mais est resté figé aux années 50! Amoureux des vieux palace dans leurs jus , bienvenue. Personnel accueillant et souriant Parlant l italien, l anglais, point de français. Petit déjeuner excellent Par contre le repas, la carte est alléchante mais le cuisinier ne sait pas mettre en valeurs les plats. Il a la main généreuse sur le sel!! Ou plats crus , ou trop salés. Dommage, un changement de cuisinier serait le bienvenue ! La bouteille d eau facturée 5 euros, Taxe locale peu cher Piscine intérieur et soins impeccables, Bémol, beaucoup de réparation indispensable Chambre confortable, literie impeccable Vue magnifique sur le parc et la vallée Toscane.

All’arrivo già l’insegna ci suggerisce che il tempo si è fermato agli anni 70/80, la reception sembra un magazzino sporco e al nostro arrivo (le 14) la camera non era pronta; la camera spaziosa ma con arredi vetusti e tappezzeria sporca, telefono della doccia rotto, asciugamani puzzolenti e pericoli tappeti sporchi che scivolano sul pavimento. La spa…una vasca mal tenuta, sauna spenta e nessun operatore presente. Arriviamo alla cena, AIUTO! Menù da mensa ( molto lenta!) e di quelle dov’è si mangia anche male….ma il conto finale è da 5 stelle e non è da 3 stelle sc**** come dovrebbe essere!

Ho alloggiato in questo hotel subito dopo ferragosto nella camera 509. Abbastanza grande, grandissimo bagno, ma il divano letto dove dormiva mia figlia era scomodissimo. Inoltre il binario x chiudere la tenda era rotto, quindi già alle 7 entrava luce, senza tapparelle, inimmaginabile x un 5 stelle. Nel complesso, l arredamento un po' vintage, personale abbastanza cortese, unica pecca, ma credo sia colpa del comune, non si possono caricare e scaricare le valigie davanti l hotel, ma circa 500 metri più giù. Colazione molto ricca, cena nella norma. Hotel nella media, non certo da 5 stelle

Hotel molto bello , scelto per la SPA che purtroppo non si è rivelata tale. Hanno una bella Piscina ma l'acqua era troppo fredda per i miei gusti . Camera grande e accogliente, pulita e silenziosa. Personale gentile e attento al cliente. Colazione molto buona,

I miei genitori sono stati in questa struttura ricettiva e si sono trovati malissimo. Climatizzatori non funzionanti, lavandini otturati, carne cruda, staff garbato. La sera non appena tornati in albergo, trovavano le lenzuola sporchi e le tovaglie non sostituite. Non capisco come mai questa struttura ricettiva e stata valutata 5 stelle! Non consiglio questa struttura, 0 stelle!

Se volete fare un tuffo negli anni 50/60 con tutto rimasto agli anni 50/60 (pulizia ed igiene comprese), siete nel posto giusto. Dalle foto su booking prenoti e paghi (in anticipo) una suite con bagno turco e vasca idromassaggio ma poi non è quella che ti assegnano. Hotel che non è minimamente curato su nulla con arredi fatiscenti, tappeti distrutti, moquette devastata, telefono per chiamare reception ed aria condizionata non funzionanti in pieno agosto (decidono loro quando accenderla e nonostante i solleciti dicono che va bene cosi e bisogna avere pazienza), spa ridicola (una piscina veramente sporca e una sauna dei puffi, con arredi da film horror). A parte un signore molto gentile, il resto del personale è pure arrogante in alcune risposte, senza sapere cosa significhi accogliere e gestire un cliente in un 5 stelle L (mi fa sorridere anche scriverlo perché vale, forse, quanto un dormitorio a Caracas). Bella la pretesa di trattenerti la carta di credito per "cauzione" qualora tu facessi dei danni, quando hai già pagato per intero la tariffa 2 giorni prima, e quando in realtà i danni possono farteli solo loro rovinandoti 2 giorni di vacanza! Mai successo niente del genere. Colazione da 2 stelle dove provano ad obbligarti a farla fuori sotto il sole quando è apparecchiato anche dentro, con altri ospiti che la stanno facendo dentro (bah), dove mancano costantemente acqua, bicchieri, succhi e c'è pochissimo di tutto il resto con solo 1/2 signore a gestire l'orario di punta con decine e decine di richieste dei clienti "spaesati". Dormire una notte qui, in bed e breakfast, può costare fino a quasi 700€, follia pura! Tutto questo scempio sembra essere un must di Montecatini dove le attività pretendono di vivere ancora su allori che non esistono più e provono ad approfittarsi del turista in tutti i modi dall' hotel in questione, che prova ad adebitarti 4 cuffie per la piscina (eravamo in 2, anche a logica....) al bar in centro (fatto pagare un conto 7€ più alto rispetto a quanto dichiarato sul menu e alla mia osservazione la risposta è stata: no è cosi!) al ristorante (addebitato il prezzo di una carne e di un vino diversi da quelli scelti per circa 50€ in più, per fortuna mi sono accorto e l'ho segnalato) fino al bar del dopo cena che per un caffè ci hanno fatto aspettare oltre 1 ora e 3 solleciti. Poi, però, "piangono" che ci sono decine di strutture chiuse ed abbandonate, ma se questi sono i trattamenti che adottano per dei clienti di "lusso" è il minimo che possa succedere a questa città, ed è un vero peccato! Ma, visto come stanno le cose, scegliete un altro Hotel e forse proprio un altra città!