GabrieleL1312
2021 年 7 月 1 日
Ich war alleine mit meiner Enkelin - 1 1/2 Jahre alt im Hotel. Die Anlage des Hotels ist natürlich sehr auf Kinder, in jeder Altersstufe ausgerichtet. Auch Hallen und Freibad ist vorhanden, ein großer Spielplatz mit allen Möglichkeiten um Kids zu beschäftigen. Das Zimmer ist total in Ordnung. Ich hatte ein Zimmer wo der Kinderbettbereich mit einer Glastür abgeteilt ist. Allerdings haben das Badezimmer und die Toilette auch eine Glastür und das ist, weil man ja die Räume benutzt und das Kind direkt davor liegt - nicht so toll. Der Empfang war sehr herzlich, es werden alle Bereiche des Hauses gezeigt. Es gibt keinen Hotel Trolley wo alle Sachen - wie Koffer usw zusammen gestellt werden können. Hätte wahrscheinlich auch keinen Sinn, da es zum Lift Stufen gibt. Mit einem Kleinkind fühlt man sich beim Ankommen etwas im Stich gelassen. Aber wenn man das Personal fragt, helfen sie. Das große Problem ist beim Essen. Teilweise gibt's die Mahlzeiten am Buffet - zum selberholen. Ein Kleinkind kann/möchte man nicht alleine am Tisch sitzen lassen, somit ist das nächste Problem vorprogrammiert. Das Abendessen war sehr lecker, teilweise wird es serviert und größtenteils holt man am Buffet (auch nichtalkoholische Getränke) . Frühstück ist (ausreichend, für jeden Geschmack was dabei) auch Buffet - Damit hat man wieder das Tragen /Kind Problem. Nun zu meinem großen Fehler, ich hatte keine Stornoversicherung. Ich habe 4 Übernachtungen mit Supervollpension gebucht. Nach nur 1 Nacht hat meine Enkelin fast 40° Fieber bekommen. Nachdem sie auch noch Durchfall hatte habe ich es vorgezogen nach Hause zu fahren. Ich habe darum gebeten, mir - vielleicht auf Kulanz einen Gutschein zukommen zu lassen. Ich dachte /hoffte da ich ja von der Supervollpension nur ein Abendessen und ein Frühstück hatte, würde es bewilligt werden. Immerhin hätte das eine weitere Buchung zur Folge gehabt. Falsch gedacht
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