Holiday Inn 莫雷利亞(Holiday Inn Morelia)

Good location Reliable

Me parece un edificio antiguo que fue renovado hace tiempo, sin embargo, el ingreso al Motor Lobby es complicado y peligroso ya que la entrada es muy pequeña y esta sobre avenida principal. Por otra parte, no cuenta con ascensor y para llegar a los pisos hay que ocupar rampas y escaleras. La distancia entre la recepción y una habitación es importante y requiere que el huésped ocupe los servicios del Botones o bien arrastrar su equipaje incluso por zonas abiertas en jardines sin pasillos techados. Deberían invertir en un perfume para el inmueble, principalmente en recepción y corredores, huele a edificio viejo. Es muy desagradable. La experiencia cambiaría radicalmente si se percibiera un aroma moderno y limpio.

El trato de la gente de recepción específicamente el nocturno es muy malo las dos señoritas son groseras, a comparación de los chicos de la mañana, el resto del personal es muy amable, el restaurante muy rico y muy buen servicio. La limpieza de la habitación no es la mejor, la alfombra está muy sucia y no aspiran entre noches

Pagué un alto costo porque en teoría es una cadena destacada de hoteles y me tocó una habitación sin luz eléctrica, con pésimo wifi y la atención en la entrada fue horrible. A pesar de que traía bastantes maletas, nadie se ofreció a ayudarme. Me perdí en el hotel ya que nadie me guió a la habitación, una decepción.

Me gustó la cercanía del hotel con algunos centros comerciales, la habitación en una zona tranquila, y la cama muy confortable. No me gustó que la recepcionista ni una sonrisa ni una buena actitud mostraba al momento de registrarme. Al registrar mi salida, me tocó ser atendido por ella misma, y su actitud fue la misma. Tal vez les falta más motivación y estímulos por parte de la empresa hotelera. En la madrugada de mi llegada cayó una tormenta y al parecer se dañó algún transformador de luz, porque todo el hotel se quedó sin energía eléctrica por algunas horas, y al amanecer tuve que ducharme a oscuras, con el riesgo de caerme en la regadera. En fin, cosas que pasan. El problema fue solucionado algunas horas después.

Pedimos una habitación en planta baja para dos adultos mayores. No hicieron caso y les asignaron una habitación hasta el tercer piso y al fondo del pasillo

Los colchones están terribles, todos aguados, amanecía con dolor de espalda ya deberían cambiar a Queen, es muy incómodo una cama matrimonial. Ojalá puedan remodelar las habitaciones pronto. No tiene minibar.

La ubicación del hotel es excelente, enfrente del centro comercial las Américas, muy fácilmente llegas a cualquier zona de la ciudad. La atención de todas las personas que nos atendieron fue maravillosa

La verdad es el primer hotel de esta cadena que lo miro impecable, me gusto desde su ubicación, limpieza. Lo recomiendo mucho.