苗栗苗栗火車站住宿飯店

床太軟只要有人翻身床就會大震～～～動，看評論還以為是大家誇張了。原來是真的🤣，小孩ㄧ翻身整張床就瘋狂抖動。 不知道是不是七月入住，廁所是走英叔的恐怖電影風。浴室是正常的燈光，廁所的燈一開讓我覺得好像會有手伸出來打招呼🙋，帶著疑問找到飯店人員詢問，這個燈是壞了嗎？ 飯店人員：是正常的哦！ 我：好！😱（內心嚇爛） 再次祝福各位如廁愉快。

首次透過Trip訂了第一次到訪的飯店，入住時收到了二張二日尚順育樂世界的遊樂券，開心🥳 但，晚上買了冰淇淋放在冰箱，到了隔天變成糖水😱，整個報廢了。和櫃檯反應時，只得到冰箱是省電的，只能冷藏，不能冷凍，好傻眼啊～～請入住時提醒旅客會比較好，畢竟對面有全家又有7-11啊～

苗栗泰安觀止開車方便，房間空間很大，館內各處都有美麗的花草.尤其是房間的蘭花格外漂亮。 湯池很大，蓄水放水都很快，著名的美人湯，泡完身體光滑柔嫩.很喜歡飯店住的雪松檜木精油露，一進飯店就聞到陣陣的木頭香，覺得舒服. 入住的迎賓飲料跟點心都很好吃. 早餐豐富，推薦生吐司！

榻榻米4張床鋪，很適合好朋友相約一起出去玩，環境很乾淨很新，服務人員超級親切，公共泡湯在另一區，很大很多池，烤箱70度檜木味道超級棒，蒸氣室煙霧彌漫，泡湯住宿首選。

非常諷刺，號稱四星級飯店，打電話告知櫃檯是否能提供一顆枕頭，謊稱今天滿房所以沒有額外的枕頭。為何會說此飯店說謊呢？ 晚上8點再次打電話跟前台確認，得到的回覆是因為我太晚打了，飯店的枕頭全部被房客借光了，請問我稍早剛check in你們就謊報說客滿沒有枕頭是怎一回事，沒有枕頭會被其他房客給借光嗎？真的是說謊不打草稿…. 枕頭這事就算了，入住四人房只提供一間湯屋一小時，前往櫃檯告知家裡老人家關節不好，戶外大眾池要爬七層樓梯，完全不可能去戶外泡湯。櫃檯的蕭姓業務部主任，仍然一副你奈我何的態度，官方說法，我們官網都有說大眾池溫泉都是依山而建的喔，也有說明要爬樓梯。我說：你們官網哪裡有說明？ 我把他所謂的官網打開給她確認，她一副見獵心喜心態，想要找到所謂的「依山而建」這四個字眼以方便打發我。糗的是，把我手機拿過去，滑了半天，找不到她預想的「依山而建」，瞬間臉色大變，嗆說不然你到底想要怎樣，你是要再多要一間湯屋嗎？ 誒….這位蕭姓業務主任當下感覺是要把我生吞活剝一樣，並我當成乞丐跟他乞討湯屋？？？ 可怕ㄟ…真的是花錢來被羞辱跟洗臉的嗎？ 我說要客訴，居然拿了一張希爾頓的便條紙跟一枝筆要我直接寫在上面，太可怕了，連個申訴管道都沒有，客訴居然還是用這種方法黑箱作業。 後續的住宿體驗想當然差的不得了，瓶裝水喝完了，說有飲水機，那飲水機髒的不像話，好噁心。另外宣稱溫泉旅館，溫泉的溫度完全不熱，還號稱第一家拿到溫泉標章？ 太可怕了這間飯店

我覺得還不錯的溫泉飯店. 這次是帶年長父母輕旅行,房間雖然有點小,但房內的泡湯池很大. 單人床有點小,但寢具用品高級,睡起來舒適又不悶熱,很讚.服務人員態度親切,平日住宿我們包的晚餐是法式西餐,擺盤還不錯,但菜色普通....不法式,偏台式. 早餐還行, 若想走泡湯行,我會推薦這家

很棒的飯店～很日式風格～在房間內邊泡湯邊欣賞早晨的陽光與風景～湯的質地是使皮膚滑順～所以起來走路會滑～必須小心！大眾池的風景也很棒！很幸運的下點小雨剛好非假日沒什麼人等同包場了～～😊 飯店人員很貼心～早餐因為非假日沒什麼住客所以改套餐式供餐～很精緻！下次會想邀約長輩再次入住的溫泉飯店～～❤️

原本希望住感恩3，後來被人員安排住感恩4房型，房間整體和環境都很不錯，只是房間天花板有些許蜘蛛網還有一隻小蜘蛛陪伴我們過夜，還好我們沒有很怕昆蟲，山上難免啦 就不用太在意，有浴缸的房間很棒 泡澡泡到流汗舒服～

入住的時候沒有告知戶外湯池開放時間 進房後在抽屜有看到一張提醒單之類的單子 原以為時間與單子相符 因為跟男友兩個人都不想人太多的時候去 所以壓時間才下樓 結果被告知開放時間比房間內還早一個小時結束！？ 結果掃興回房 房間內的泡湯池還不錯 勉強平衡了一點

今天check out, 請櫃台先生幫我叫計程車才發現身上現金不夠，留2個孩子在櫃台，我去領錢，回來時發現兩個孩子手上有果汁和餅乾，原來是櫃台先生發現孩子還沒有吃早餐，好貼心的服務，真的非常謝謝