希耶斯塔皇家飯店(Hotel Siesta Real)

Siemore que llegas te dicen que no hay habitaciones como la. De la app y te venden una habitación más cara llegas cansado y tarde no queda más que pagar lo. Doble por la Habitación, la habitación no tenía luz y estaba con manchas de. Sangre en la. Pared y comida de algún huésped anterior

El lugar es limpio y la cama era cómoda, pero el cuarto que nos tocó solo tenía la cama, el baño, una silla y tele, no tenía mesa ni mueble para guardar ropa, tuvimos que dejar las cosas en el piso. Nos tocó un cuarto austero. Además, el control de la tele no servía para prenderla ni apagarla, tenía que pararme de la cama para hacer eso, pero si servía para cambiar los canales. Fui a recepción para que lo arreglaran, pero si final quedó igual. Ya antes me había hospedado en este hotel y había tenido una buena experiencia, el cuarto amplio con varios muebles para guardar mis cosas, pero ahora no fue igual. El restaurante es bueno, solo desayuné un día y me gustó tanto la comida como el servicio.

Existen obras de remodelacion al hotel, que si bien es cierto beneficiaran a mas usuarios como nosotros, en este momento no deja de ser molesto el ruido de taladros y martillazos durante el dia. Me hubiera gustado saber lo anterior antes de reservar..

Están remodelando y hay algo de ruido en el día, algo de polvo también. Pero va muy avanzado y el hotel está mucho mejor. Reemplazaron las alfombras por piso y huele mejor la habitación, más limpio.

Resulta que la habitación que me dieron tenía chinches, en las toallas del baño (y esas son las visibles) obviamente de inmediato fui a reclamar y pues su solución fue cambiarme de habitación a una que olía mal. Al final me terminaron dando otra y exigí un insecticida que no me querían dar, ni devolver mi dinero para ir a buscar otro hotel, A LAS 4 AM POR CIERTO. Total que tuve que quedarme en otra habitación y le puse mil de insecticida. Al otro día me dijeron el gerente de acercaría a disculp**** y pues nada, hasta la tarde tuve que buscarlo y me dijo que pues no tenía nada de que disculp****, que era normal y que la gente tenía la culpa no ellos. Nunca dijo que tendrían más cuidado, limpieza o fumigarían más seguido y que nonmodo, que hiciera y pensara lo que quisiera. EL TIPO SE LLAMA HUMBERTO. Y pues es de los peores hoteles donde he estado. Cuando traté de reportar esto a hoteles.com, simplemente me dijeron que no tomarían cartas en el asunto porque me cambiaron de habitación y para ellos eso era resolver.

Parece que cuando reservas en Aplicación te otorgan las habitaciones que se encuentran en las peores condiciones. Pude oercatarme que hay habitaciones en mejores condiciones sado que se vieron obligados a cambiarnos la habitacion dadas las deficiencias de la primera, especificamente por la limpieza.

Las habitaciones de $900, están muy muy pequeñas, no tienen donde colgar la ropa, no tienen secadora de cabello y no te la prestan en recepción, las de 1300 son viejas, deterioradas y feas, los mosaicos son espantosos, por más que los limpien se mal, son tan antiguos y feos, la alfombra está horrible, no tiene secadora de cabello y tampoco te la prestan en recepción por que según ellos solo las junior suites pueden tener secadora de cabello, el desayuno del Chalet tiene exageradamente grasa, no me volvería a hospeder ahí, muy chafa

Está en reparación y hay mucha suciedad, polvo y durante el día hay ruido. No es una obra limpia y le resta mucho en apariencia. Cambiaron el menú del desayuno incluido y son demasiado simples y pequeños. No vale la pena. A la TV le pusieron un marco de madera y no se puede acceder a los puestos HDMI para conect**** y ver una película desde la laptop. Mal punto.

Tanto la cama como el baño tenía muchos cabellos y olía mucho a pintura fresca, además pedí área de no fumadores por qué traía un bebé y los de a lado estaban fumando tomando y haciendo demaciado ruido en la madrugada