宜必思馬薩特蘭瑪琳娜飯店(Ibis Mazatlan Marina)

El hotel es muy básico y la habitación un poco pequeña pero el desayuno está rico y muy bien variado. Es el primer Ibis qué tiene muy buena variedad en el desayuno, está muy completo. La verdad se sacaron un 10 con el desayuno

Good value for money & looks like a new hotel

todo muy bien sin preocupaciones, es un muy pero muy buen hotel

Muy básico, ni agua para tomar

En general las instalaciones del hotel estan bien, ya me había hospedado anteriormente en este hotel y todo muy bien, sin embargo en mi última estacia la habitación donde me hospedé tenía chinches en el colchón. Me desperté depués de que me picaron y alcancé a matar una, pero ya no pude descansar tranquilamente, lo comenté al día siguiente con la persona del mostrador al hacer mi check out pero mi comentario fue totalmente ignorado, espero sea un caso aislado ya que es una muy mala experiencia, ya que pretendía descansar y fue lo que menos logré.

Lo único que no me gustó. Fue que no se respeto que en la aplicación mencionaba que el cobro se haría cuando llegara al lugar y aún sin llegar me hicieron cobro a la tarjeta y no era con esa con la que pagaría. Y haber cuanto tiempo tarda el banco en reembolsar el monto retenido por dicho cobro

Tuve que ir al hospital por una urgencia y por ser turista pregunte referencias y me dijeron que no lo conocian pero que me lo recomendaban. Cuando hice el check in no habia nadie en recepcion tuve que esperar a que alguien saliera. En el restaurante espere por 5 minutos y por mas vueltas que di ninguna de las dos personas que estaban en recepcion me preguntaron si algo se me ofrecia. Le falta entrenamiento al personal de recepcion. Deben tener un plan cuando la luz falle porque la recepcion y restaurante se pusieron muy calientes despues que se fue la luz por unos segundos pero el aire ya no regreso.

Cuando llegue a la unidad la gente no saludos, los empleados no muestran interés en las necesidades de los clientes. Muy mala atención

Tuvimos una muy mala experiencia, ya que la habitacion que nos dieron estaba la cama llena de chinches y nos picaron demasiadas, tuvimos que ir al medico, hablamos a rexepcion y nos cambiaron de habitacion pero a 10 dias de nuestra estancia ahi aun seguimos con comezon y con llagas en la piel.