The hotel itself is excellent, including the infrastructure and hygiene. However, as a five-star hotel, the Karen reception and racist staff are not professional and unacceptable.
住宿方回覆: Estimado luis v: Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Entendemos que estos puntos eran prioritarios y tendremos en cuenta sus comentarios, ya que son una valiosa herramienta para obtener cada perspectiva de nuestros huéspedes y alcanzar los estándares de calidad deseados. Lamentamos estos inconvenientes. Nos encantaría tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro en una nueva oportunidad. Un cordial saludo.
Un hôtel exceptionnel qui allie le charme de l’ancien au confort moderne. Dès l’arrivée, on est séduit par l’esprit majestueux du lieu, installé dans un ancien château qui conserve toute son authenticité. Les chambres sont spacieuses, très agréables et joliment décorées : on y ressent vraiment l’esprit d’époque. La terrasse offre une vue incroyable sur la Méditerranée et la baie de Málaga – un cadre unique, parfait pour se détendre et profiter du panorama. Le petit-déjeuner comme les repas sont variés, généreux et de grande qualité. C’est une expérience de grand luxe, à la fois raffinée et dépaysante, qui donne envie de prolonger le séjour. Une adresse incontournable à Málaga pour qui veut allier confort, histoire et une vue inoubliable.
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Azzarita
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 26 日
L'albergo è molto bello e suggestivo su di una collina leggermente fuori città. Colazione meravigliosa con vista sul mare e sulle antiche mura della fortezza. In camera spuntino di ben venuto. Ottimo servizio anche se senza controllo della camera la sera. Piccolissima la piscina a disposizione degli ospiti nel periodo estivo..
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住宿方回覆: Dear Azzarita,Thank you very much for choosing us and for your fantastic rating. We would be very happy if you would come back to our hotel to value us once again. Our best regards.
訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 9 日
Wij zitten hier nu acht dagen en helaas is morgen de laatste dag in het hotel, of moet ik kasteel zeggen want dat is het! Wij zijn enorm onder de indruk van de locatie, het personeel, de oase van rust, het overheerlijke eten en de wijnen.... Het is echt een vreselijk mooie thuisbasis om de rest van de regio te verkennen en, bij 'thuiskomst' de rust en klasse weer te ervaren. Wij kunnen oprecht niets vinden om over te klagen! Wat een plek en chapeau aan al het personeel die dit mogelijk maakt