馬德里公主廣場飯店的評論
馬德里公主廣場飯店
Princesa, 40, 馬德里, 西班牙
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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馬德里公主廣場飯店 評論-真實旅客評語
4
/5
很好
119 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
3.9
設施
3.9
服務
4.2
衛生程度
4.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(119)
好評(102)
附有照片/影片的評論(4)
位置很好(1)
負評(17)
Ba
yi
豪華特大床房 禁菸
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
14 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 5 月 7 日
踩坑了!酒店外面正在裝修,官網也不提示,每天早九點到晚六點裝修,房間窗户看出去都是工人。大堂也沒了,搬到一個小角落,還不如國內快捷酒店的大堂大呢,而且大堂門前都是腳手架,出租車過去繞圈愣是找不到酒店大門口。房間設施也很老舊,最近去馬德里的千萬避坑!
Viola
Dawson
經典雙床房 禁菸
入住於 2023 年 6 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2023 年 6 月 27 日
這家酒店是一家掛牌四星級,整體硬件還是可以的,酒店的環境打理的不錯。早定的話價格也比較划算。checkin/out速度很快不用等,房間面積也比較大不侷促。整體來説很乾凈,還有贈送的拖鞋和一次性洗漱用品,裝修比較傳統,和國內的老牌酒店風格差不多。位置在市中心,但是附近現在在施工,環境有一點雜亂。早餐比較普通,不過種類也不少。走廊裏的傳感器不太敏感了,遠遠走過來有時候還是黑燈的,會有點恐怖,走近才亮燈。總體來説可以住,性價比ok,但是小細節有點落伍。
住宿方回覆:
尊敬的客戶,感謝您對我們最近對馬德里的訪問的信任。我們很高興得知您的整體住宿體驗舒適愉快。我們會認真記錄您的評論,相信在酒店完成裝修後,我們將在未來改善您的體驗!謹啟,克里斯蒂安·馬丁 - 公主酒店值班經理馬德里廣場
訪客
用戶
廣場雙床房 禁菸
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
3.0
/5
發布於 2023 年 7 月 3 日
一次糟糕的入住體驗,前台服務員冷漠又態度惡劣,一口西班牙味的英語,入住時跟我説孩子要額外加40歐元才能和我們一起住,我給她看訂單上寫的3-11歲孩子使用現有床鋪是免費的(酒店這個規定她不可能不清楚,存心故意刁難),她瞥了一眼很不耐煩的説,我看不懂什麼中文;她説你要下訂單的時候就告訴我們是帶孩子入住,不能到了前台才説有孩子一起,所以你要加錢吧啦吧啦的。後來她看我堅持,估計是給客房部打了個電話,掛完很不客氣的説,那就這樣吧,他們開放了沙發床給你們,免費!**的更坐實了丫是故意刁難!雙床房拼在一起有2.6寬了,我們使用現有床鋪足夠了,要你勞什子的沙發床!總之很不友好,莫名其妙。掛牌四星的酒店,房間沒有牙具提供,大晚上去前台要,找半天就剩了兩套。房間設施還説的過去,沒有那麼老舊,估計後來翻新過,也比較安靜,但下次不會再來了。
住宿方回覆:
尊敬的客人,我們很遺憾得知您有這樣的經驗。 請您直接聯絡我們,以便我為您所提到的一系列不便提供更精準、更周到的處理。 親切的問候, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
Xinjin
gruhua
經典特大床房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2023 年 8 月 2 日
房間很好!服務生很有禮貌!特別有人情味!早餐吃得很舒服!真的沒想到如此物超所值!就是房間wifi信號需要改進!
住宿方回覆:
親愛的心靜如花,感謝您的評論! 我們很高興聽到您在我們的住宿期間獲得了愉快的體驗。我們的員工為提供優質服務而感到自豪,我們很高興聽到他們彬彬有禮且細心。 我們也很高興您發現房間舒適且早餐令人愉快。我們努力為客人提供物超所值的服務,很高興得知您發現這是如此划算的交易。 您有關 Wi-Fi 訊號的回饋非常有價值,我們非常感謝您的意見。我們一定會考慮改善房間內的 Wi-Fi 訊號,以增強賓客的整體體驗。 感謝您選擇入住我們飯店,我們期待您的再次光臨! 親切的問候, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
匿名
用戶
經典雙床房 禁菸
入住於 2022 年 8 月
朋友出遊
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2022 年 9 月 19 日
馬德里這個酒店真的很不錯,和英國宮的超市是連着的,感覺購物很方便,買些吃的什麼的。而且價格很合適,地理位置也很優越,交通都很方便。
住宿方回覆:
尊敬的客戶,感謝您對我們的完美評價與好評。 我們期待您的光臨! 親切的問候, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
訪客
用戶
豪華特大床房 禁菸
入住於 2023 年 10 月
朋友出遊
5 則評論
3.0
/5
發布於 2023 年 12 月 24 日
酒店蠻老的。。除了地理位置好,其他沒有優點,我們還遇上空調壞掉。。
住宿方回覆:
尊敬的客人, 感謝您花時間與我們分享您的回饋。我們真誠地感謝您的見解,並對您在住宿期間遇到的不便表示歉意。 我們謹通知您,我們目前正在進行大規模的翻新工程,以增強我們的設施,並為我們的客人提供更現代、更舒適的體驗。您的意見已得到適當注意,我們向您保證,我們正在解決這些問題,作為我們持續改進的一部分。 我們了解舒適和愉快住宿的重要性,並致力於確保我們的客人擁有積極的體驗。我們真誠地希望您將來考慮再給我們一次機會來展示我們正在做出的改進。 感謝您的理解和寶貴意見。 此致, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
David
QianDD
豪華雙床房 禁菸
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 5 日
非常好,很乾凈而且位置便利
住宿方回覆:
親愛的大衛, 感謝您在最近入住我們飯店後與我們分享您的回饋。我們很高興聽到您在我們這裡度過了一段美好的經歷。得知房間大小符合您的期望,我們感到非常高興。此外,我們很高興我們的黃金地段為您的入住做出了積極的貢獻。您的善意之言證明了我們不斷努力提供卓越服務並確保賓客滿意度。我們衷心感謝您的惠顧,並希望在不久的將來歡迎您再次光臨,享受難忘的住宿體驗。如果您在下次造訪期間需要任何協助或有任何特殊要求,請隨時直接與我們聯絡。溫暖的問候, 拉拉·德·巴勃羅 - 客戶服務
訪客
用戶
經典特大床房
入住於 2023 年 1 月
朋友出遊
8 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2023 年 1 月 18 日
房間很大,設施齊全,交通沒有想象中便利。隔音效果不好,其他都挺好的,服務還可以,性價比很高,但不適合睡眠淺的人
住宿方回覆:
親愛的客戶,我們感謝您花時間分享您的體驗。 我們感謝您的回饋,並在未來隨時為您服務。 親切的問候, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
Versp
rechen
經典雙床房 禁菸
入住於 2023 年 11 月
商務出差
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 27 日
還不錯這個酒店。裏面設施一般般
住宿方回覆:
親愛的韋爾斯普雷興, 感謝您花時間與我們分享您的想法。我們感謝您對酒店的積極反饋,我們很高興聽到您發現它令人愉悅和舒適。 我們也想通知您,我們目前正在進行翻新工程,以增強我們的設施。您的意見對我們很有價值,我們致力於根據賓客體驗進行改進。我們希望正在進行的翻修將為我們未來的客人(包括您自己)帶來更滿意的住宿體驗。 我們感謝您的支持,並期待您回來體驗升級後的設施。 此致, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
yo
rkw
經典雙床房 禁菸
入住於 2023 年 5 月
商務出差
83 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 5 月 9 日
酒店位置極佳,早餐豐富、衞生、安靜。
住宿方回覆:
親愛的客戶,我們很高興得知您的入住便利舒適! 我們期待您對未來的信任。 此致, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
訪客
用戶
經典雙床房 禁菸
入住於 2023 年 1 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 1 月 7 日
儘管手腕骨折了,但床非常舒適。 淋浴間出現問題,立即修復。 工作人員對早餐的個人關注。歡迎巧克力。清潔人員提供專用毛巾。簡而言之,太棒了。房間不再現代,但我認為除了寬敞的額外好處之外,這是最不重要的事情。
原文
以 Google 翻譯
住宿方回覆:
親愛的顧客,非常感謝您分享您的好評和評論。很高興知道我們能夠有效地解決您提到的問題。我們得到您的信任!親切的問候,克里斯蒂安·馬丁 - 值班經理馬德里公主廣場酒店
Vicen
teAna
豪華特大床房 禁菸
入住於 2024 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 1 日
設施很好,很乾淨。精緻的待遇
原文
以 Google 翻譯
住宿方回覆:
尊敬的 Vicente Ana: 我們真誠地感謝您抽出時間來分享您最近在我們飯店的住宿體驗。我們很高興得知您發現我們的設施品質很高,而且清潔程度符合您的期望。保持乾淨整潔的環境對我們來說至關重要,我們很高興您在入住期間享受這一方面。同樣,我們也很滿意地知道我們團隊接受的治療符合您的喜好並且您考慮很精緻。對客人的全心全意和友好關注是我們的首要任務,我們很榮幸您在與我們共度時光時感受到這種溫暖。您的善意之言是對我們整個團隊的鼓勵,並激勵我們繼續提供卓越的服務。我們非常重視您的信任,並希望在不久的將來能夠再次歡迎您,為您帶來另一個難忘的體驗。謹啟, Lara de Pablo-客戶服務
訪客
用戶
經典特大床房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2023 年 9 月 1 日
很好的酒店,位置很好
原文
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住宿方回覆:
尊敬的顧客,感謝您的評價!我們很高興得知您在我們酒店獲得了良好的體驗,並且您對我們便利的位置表示讚賞。如果您對我們如何進一步改進服務有任何其他反饋或建議,請隨時分享。我們重視您的意見,並希望將來有機會歡迎您回來。您的滿意對我們來說非常重要,我們期待為您提供更好的下一次入住體驗!最誠摯的問候,克里斯蒂安·馬丁 - 馬德里公主廣場酒店值班經理
Marc M
argall
經典特大床房
入住於 2022 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2022 年 8 月 14 日
設施需要改革。很明顯,它們已經過時了。
原文
以 Google 翻譯
住宿方回覆:
親愛的馬克,我們感謝您的良好評價和評論。我們正在努力提高我們的質量和服務!我們將在更多場合隨時為您服務。此致,Christian Martin - 馬德里公主廣場酒店值班經理
訪客
用戶
入住於 2021 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2021 年 11 月 3 日
非常友好、樂於助人和細心的工作人員。 位置優越,安靜。 我建議。
原文
以 Google 翻譯
住宿方回覆:
親愛的客戶,我們非常感謝您的寶貴評價和意見。 很高興知道我們的服務和位置都非常出色! 我們期待盡快歡迎您。 親切的問候, 克里斯蒂安馬丁 - 值班經理 馬德里公主廣場飯店
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