澳門英皇娛樂飯店的評論

入住家庭房，之前有睇過有旅客反映浴缸去水問題， 以為只係個別事件。好不幸，我一家入住同樣遇上尼個問題。 我開水後不夠一分鐘已經水浸到腳眼。 沖完涼都覺得對腳唔乾淨。 仲有浴缸有發黃嘅防滑墊，令人失望。 如果去水問題接受到的話，地理位置同價格，仍然有佢可取之處。

第一次來澳門，帶着兩個長者，晚上8點多通過橫琴口岸做輕軌在媽閣站打車到的酒店。其實不遠，大概年輕一些的半小時可以走到，但是老年人招的士，大概27塊。酒店出門可以步行到半島大三巴等，距離新葡京兩個路口，都很方便。免費大巴衹能到拱北口岸，安排的時間較少。酒店內意外發現很大，三人間的大床床超級大，很舒服睡眠超級好。離開酒店依舊是電召的士，到拱北口岸大概60幾塊

澳門每2個月去一次，英皇還是第一次住，以前總感覺這酒店跟舊葡京一樣的殘舊，這次需要方便購物，所以選擇住一晚，不住不知道，房間大，而且感覺不到殘舊感，無論前台，禮賓，甚至打掃房間的，所有工作人員服務都很好，你説唯一缺點就是關閘沒有**車送進酒店，衹能坐新葡京的車進去，但是離開就有車送到關閘

非常推薦這家酒店 地理位置絕佳，很容易找 房間很大且乾淨 雖然班車次數少，但是旁邊有很多大酒店，可以蹭別的酒店的車。 晚上在新濠看完演唱會可以直接坐車回到酒店 旁邊是新八佰伴買東西也很方便！

地理位置很好，在澳門半島中心區域，附近葡京，八佰伴很近，交通方便，服務態度很好，熱情，乾淨衞生，一次性用品齊全，剛剛從香港過來，那裡什麼都沒有，這裏的服務態度比香港好好多，點贊👍 下次來澳門還住這裏，家庭房超級大

過關對長者也設有特別通道，這間酒店對長者一點愛心也沒有，根本就沒把長者當回事兒，不管是誰，統統下午15點才能入住，就不能考慮下長者的特殊情況，提前安排嗎？更離譜的是，還得排兩次隊，先登記資料排一次，15點之後又得再排一次才能拿到房號 ，這不是折騰人，特別是折騰長者嗎？就這服務意識，真夠差勁的

澳門英皇娛樂酒店真係一間唔錯嘅選擇，特別係如果你想喺澳門市中心搵個方便又有特色嘅地方住。酒店位置好正，就喺南灣澳門商業大馬路，行幾步就到新八佰伴同埋一啲熱門景點，好似葡京酒店同澳門歷史城區，步行十分鐘左右就到咗，交通真係好方便。 一入到酒店，你會見到佢個大堂真係幾有氣派，中間有條「黃金大道」，用咗78塊純金鋪成，雖然唔係話好誇張到令人震驚，但確實係一個特別嘅亮點，影相打卡都幾靚。門口兩邊仲有兩架金色馬車，設計有18世紀英倫風，感覺有啲復古又高雅。喺澳門嚟講都算係獨有嘅一景，吸引咗唔少遊客駐足睇同影相。 房間方面，佢有幾百間房，空間算寬敞，裝修用咗一啲歐洲宮殿風格嘅元素，傢俬同擺設都幾精緻，住起來舒服。空調同平面電視等基本設施一應俱全，服務質素都唔錯，員工態度親切，有問必答。酒店仲有**同幾間餐廳，御廚有國際菜，皇廷閣做中菜，貴族爐端燒就係日式料理，選擇多到唔怕冇嘢食。想放鬆嘅話，佢有泰式水療同桑拿，試過一次按摩，感覺幾舒緩。 整體嚟講，英皇娛樂酒店唔係最豪華嘅五星級酒店，但佢嘅地理位置、特色設計同服務都做得唔錯，性價比高。喺澳門住過幾次，覺得佢係一個穩陣又唔失體面嘅選擇，值得推介畀想體驗澳門市中心玩嘅朋友。

最近入住 英皇酒店，真心覺得呢度係一個五星級享受！從我一踏入大堂開始，就感受到一種高級而親切的氛圍，裝潢豪華又唔會過分浮誇，燈光柔和，令人感覺賓至如歸。 但最令我印象深刻嘅，絕對係前台嘅 Karmen！佢不單止專業、有效率，仲擁有一個讓人無法抗拒嘅迷人笑容。只要你一見到佢，無論幾攰、幾煩，所有壓力都會瞬間消失，心情即刻靚晒！佢細心聆聽客人需求，主動提供最貼心嘅建議，令成個入住體驗更上一層樓。 房間乾淨企理，床鋪極度舒適，夜晚訓覺超級安靜，真正感受到「家外之家」嘅溫暖。餐廳食物質素高，每道菜都充滿誠意，早餐選擇豐富，完全唔會失望。 如果你想搵一間服務貼心、環境舒適、又可以俾你遇上 Karmen 呢位天使所在嘅酒店，英皇酒店絕對係你不二之選！下次返嚟，我一定會再住呢度。

英皇是我們來澳門的首選，給朋友推薦他們也常來這裏住地理位置好，旁邊就是八佰伴 購物方便，去任何娛樂場坐車都方便，酒店高大上，服務熱情，值得推薦

房間空間大，還好。唯獨是浴缸去水非常非常慢，淋浴時會浸腳，要時不時關水喉等待完全去水才可繼續淋浴，而且浴簾有發霉問題，總括嚟講，除咗沖涼設施差，其餘還好吧

地理位置算好及所有嘢都make sense,不過一定要3:00之後先去拎房。12點退房也算合理。附近都有間粥店幾好方便。

每次來都住英皇，房間大舒服，特別是淋浴間水頭花灑大特別舒服，服務員態度非常好，衞生乾淨，充電設備齊全，來澳門衹住英皇

訂的是最便宜的房間，到前台後給升級了最豪的套房，簡直不敢想，太大太豪了～半夜小朋友上吐下瀉要去醫院，前台還幫忙叫車，早上因身體不舒服還給延時退房，還幫忙搬行李抱小孩，更重點的是，小朋友把床單被套枕頭吐的一塌糊塗都沒有要求賠償清洗費，真的是太感謝英皇娛樂了，一次難忘的旅行！

非常滿意的一次住房體驗 房間很大 很乾凈整潔 工作人員都很熱情 樓層高視野很開闊 早餐品種多 口味多樣化 乾淨整潔 下次還會選擇