澳門君悅飯店的評論

2025-4/27（日）到君悅Check in時發現我的資料未登錄在酒店入住系統，經𢹂程客服和酒店訂房部不断地溝通⋯於10多分鐘后终於可以入住，而溝通期間前台Weber不断地安撫我直到Check in，其处理手法非常專业，且非常感謝，誏我入住可以看永利皇宮可看水舞的房間，真是太棒了👏，然而短短一个月時間，我已第二次入住該酒店（3月份有入住）主要是交通方便有輕軌直接到机場和碼頭，其二，是房間乾淨，安靜其游泳池非常大，又有SPA池，早餐很丯盛，CP值高，下次还会考慮入住該酒店，並同步推薦👍

帶女兒來澳門看球賽，之前一直很想訂銀河附近的酒店，比較很近。但是各種原因還是選擇了君悦。首先説服務吧，每個人態度都很好，不管是辦理入住還是酒店大堂吧。大堂吧有個女孩，雖然不會説中文，但是服務很好。我們因為看球先走了，但是還沒到入住時間，我媽媽在那裡吃了午飯就一直坐在那裡，那個女孩很貼心，給我媽媽一會加點熱水，不讓她茶涼了。 設施：並沒有別人説的老舊，一點不覺得，相反非常乾淨。 位置：位置非常好，坐輕軌非常方便，我們去碼頭，去銀河看球都是幾塊錢就能到，又快又好。 酒店內和附近也有很多吃飯的，口味都不錯，沒必要專門去擠網紅店。叫外賣也很方便。一哥和楊枝甘撈都能叫到。

雖然不能提早check in，但得到了直至13:00的late check out所以能夠多睡兩小時真的好感動。整個體驗非常好，尤其在outdoor hot tub浸得好開心。全部酒店工作人員的服務態度都非常好，尤其是前台的Kent，能夠感受到他細心安排用力服務，為我們升級了房間，還為我們提供了room tour — 謝謝你呀Kent，為我們的旅程添加了一點溫度，下次見咯！:)

酒店本身沒有指定穿梭巴士接送，只能乘搭新濠影滙的穿梭巴士在中途站落車；到達酒店後check-in時間很快，連排隊只需大約10 分鐘。 房間清潔、寬敞、整齊；我們是非吸煙房，但空調間中會發出煙味，並不理想。 早餐食物質素下降，包括款式及味道。

設施： 澳門酒店性價比之王，國際品牌連鎖，各項服務設施比那些名媛網紅酒店打卡的要強，尤其最愛景觀大浴缸 環境： 酒店可以直接通澳門輕軌（路氹東），坐**車去港珠澳大橋也很方便、不塞車 服務： 晚上看show最佳選擇，無論是澳門新濠天地的水舞間 or 美獅美高梅的最新張藝謀澳門2049；看完回酒店步行即到；永利皇宮門口纜車23:00以後排隊人少，距離酒店步行就到，22:30以後可以直接從酒店走過去

設施：老牌大集團的出品是一如既往地好，大氣上檔次，設施齊全舒適。 衞生：很乾凈，很整潔，酒店的香氣聞着很清新。 環境：很不錯，房間寬敞明亮，洗手間有兩個洗手盆，很方便。 服務：澳門的服務質量很高，而且服務人員的普通話也很標準。

我們是一群每年至少訪問澳門一次的家庭。這是我們第一次入住澳門君悅酒店，我們住了二晚。從我們走進酒店的一分鐘起，工作人員就非常友善招呼我們，服務非常好 有賓至如歸的感覺，這是一家非常優秀的酒店，工作人員非常勤奮，對客人很友善。 自助早餐非常棒，有多種食物可供選擇，增添了絕佳的體驗。 這是一家非常美麗的酒店，地理位置優越 - 澳門路氹島。我們欣賞了對面永利酒店噴泉表演的美麗景色。計程車方便帶您到澳門。我會向我的朋友和家人推薦這家酒店。

空間好大，成間房幾乎都係落地玻璃，景觀很好，很舒適，唯一遺憾的地方就是企缸冇做好隔水，水會漏出出面地面；酒店的早餐令人十分滿意，種類多而且非常美味😋

換個酒店住住的，換的這個酒店，一千九百多，含早餐，對着永樂皇宮酒店的音樂噴泉，挺好，這樣直接在房間裏就可以看噴泉表演了，房間是個套間，面積挺大的，隔音也不錯，冰箱裏的飲料和酒還有吃的都是收費的，我們就和我了一瓶啤酒是70，再加税一共是73.5塊錢，床也很大，我們一家三口足夠寬，去了酒店游泳池游泳，沒啥人，恆温的不太涼還好，旁邊有個SPA，游完泳可以去熱池子裏泡泡，早餐很豐盛，還有海鮮粥，吃的很好。

這次入住，非常滿意，前台小哥哥服務很好，酒店房間很大，床也大，景色也很好，早餐也滿意 另外，酒店地理位置很好，連通輕軌，公交站，出行方便 如果可以享受住客優惠遊玩童夢天地就更好，哈哈

之前已經住過一次澳門hyatt，所以在週末所有酒店差不多價錢下再次選擇了hyatt，並因mezza9晚餐buffet的盛名，對早餐buffet有所期待。 星期日早上10時到訪mezza9，大概是整個旅程的敗筆。 早餐buffet選擇比附近酒店少得可憐，西式熱食連同carving火腿只有9款，carving檔沒有人當值 只有切好幾片火腿給客人自己夾取。明白人力限制，但如是此，何以要夾硬開個carving檔，火腿直接落盤出感覺觀念會比這種為有而有嘅模式好得多。凍食區沙律只有4款沙律菜及8款配料，最可怕是，沙律菜位置放置4個大碗，本以為是一款沙律一個碗，誰不知四碗都是一樣的雜沙律菜。 大概10點到訪，餐廳可能認為不會再有更多人用餐，大部份食物只有一兩舊或者頭尾位，負責refill嘅廚師看見只剩一兩舊都冇refill嘅想法(部分菜式幾次出入發現原封不動) 蛋檔只有一位廚師負責，走近下單要omelette, 廚師說可以回頭再取，但看到曬燈後方有好幾份omelette，或許是其他客人下單，但再次返去問廚師omelette做好未，佢直接煎緊嘅omelette直接落碟比我，所以這是什麼意思？ 切粒水果全部落杯，每款4粒，好吧，恭喜你成功打退我想食水果的想法，又節省了一位客人的消耗，但都節省了我以後光顧嘅想法及金錢。 Grand hyatt作為hyatt集團luxury brand，住宿及服務符合品牌形象，不過與住宿有相關嘅早餐就令人大失所望。國際品牌嘅早餐buffet連hash brown, hot porridge及日式菜式這些基本菜式都沒有，連基本餐具在指定位置供客人自取，而非落枱，我還真第一次見，所以我係去左間五星級酒店嘅food court buffet? 當下真係想知道到底貴餐廳有冇跟從brand standard還是hyatt品牌沒有brand standard這回事 不過，都有留意到餐廳人手很少，所以問題應該從根本性嘅高層解決，而非前線工作嘅FOH及BOH，畢竟人手安排，菜式選項都是由決策者決定，如果人手不足，不如不要做早餐buffet吧。

房間總體比較舊了，關鍵是門也關不上，鎖心根本不好鎖的。門關上後還有一條縫隙的，有點不安全。床頭兩邊都沒有充電插座的，衹有在沙發處能插，不方便。衞生間也沒有配備合適220伏的插孔，衹有110伏和一個兩孔的其他插口。大門不太好找，沒有很明顯的君悦酒店的牌子，從倫敦人那邊走過去，繞個圈子才能找到。晚上的酒店大堂太暗了，不是太舒服。

很好的位置，服務人員非常的幫忙與熱誠 性價比很高，很舒適的旅程 下次來澳門我還是會考慮住在君悅飯店，因為到那裡去都挺方便的，而且還有C O D的免費巴士穿梭也是蠻好的福利，然後去附近的五星級酒店也都很方便

很喜歡這酒店，正因為它沒有**，所以較寧靜，而且地理位置優越，氹仔碼頭乘坐到氹仔東步行5分鐘不到就已到達，酒店的工作人員更是盡力協助住客需要，體貼有禮，我一定會因此再入住。