銀河公寓飯店的評論

位置及其偏 沒有前台 服務很差 取消不給取消 來早了根本聯繫不到人 失望至極 走路到車站20分鐘左右 房間還有蚊子 洗澡滿地都是水 ，就住一晚 不然會瘋。

它作為民宿式酒店，我們預訂的家庭間佈局比較實用，兩間卧室、一間客廳搭配帶淋浴室的衞生間，一家人住在一起空間足夠，温馨又自在。不過，如果是朋友結伴出行，就不太方便了，早上大家都要洗漱、使用衞生間的時候，排隊等待的時間着實有點長，會耽誤不少行程安排。 入住過程可真是不太省心。既沒有便捷的密碼鎖直接獲取鑰匙，也沒有顯眼的接待指引，到了之後衹能打電話聯繫管理人員。如果語言不通的話比較麻煩，衹好找平台處理。酒店藏在住宅區的樓棟裏，和普通住户混在一起，周邊街道倒是僻靜，但稍不注意就會走錯單元入户門，找起來相當費勁，要是能在入住指引上多下點功夫就好了。 不過值得稱讚的是，酒店的衞生狀況保持得不錯，房間裏收拾得乾乾淨淨，床鋪整潔，衞生間也沒有異味，讓人住着比較安心。而且也沒出現其他評價裏半夜有人敲門的嚇人情況，安全感這塊還是有的。 總的來説，銀河公寓酒店有適合家庭居住的房型和不錯的衞生安全保障，但在入住便捷性上還有很大的提升空間。

1. 房間，臟🉐地板粘拖鞋。衹有電風扇，還是壞的。廁所衹要洗澡就到處都是水，淋雨房的設計不合理。卧室門鎖是壞的。 2. 看評價説周邊有超市，其實沒有，最近的超市在盧塞恩火車站，來回40分鐘。 3. 酒店外面沒有牌子，像國內的居民樓，需打電話才能聯繫上staff。 4. 電梯很小，衹能站4個人。 5. 雖然訂之前看了看評價，覺得怎麼也不能1分，但入住後，覺得1分的評價很真實。 6. 一早就離開了。此生不會再住。儘管當時訂的時候 沒別的酒店了，但下次同樣情況的話，寧可改時再説。

Nuestra estancia fue sumamente agradable. Desde el primer momento, Vitali se mostró muy atento y comprometido con que todo saliera perfecto. A nuestra llegada incluso salió a la calle para ayudarnos a ubicar el alojamiento fácilmente, lo cual fue un gran detalle. Durante toda la estancia estuvo pendiente de nuestras necesidades, siempre con una actitud formal y amable. Nos explicó con claridad cómo funcionaba todo en el lugar, supermercados cercanos y además tuvo la cortesía de facilitarnos de cortesía unas tarjetas para el transporte público, lo cual fue un plus que valoramos muchísimo. Al momento de salir, pudimos dejar el equipaje sin problema y luego recogerlo con total comodidad. Vitali estuvo pendiente y fue muy eficiente también en ese proceso. La ubicación es excelente. Como única sugerencia, quizás mejorar un poco el espacio del baño, especialmente en cuanto al área para colocar artículos personales. También nos hubiera gustado contar con alguna toalla extra, ya que éramos tres personas. Por lo demás, es un lugar muy cómodo que definitivamente recomiendo. Sin duda, volvería a quedarme aquí en una próxima visita.

廚房設備齊全，地方不好找，房東到點在樓下散步等，如果找不到可以打電話聯繫，邊上有停車場，停一晚上67人民幣

這間公寓簡直是騙局。主題：住宿體驗不滿意 尊敬的先生/女士： 我寫信是為了表達我對貴酒店的失望。我原本希望住得安靜，但結果卻不然。 整晚噪音不斷，尤其是老舊的床發出的噪音，讓我無法入睡。此外，房間空間不足以容納兩人，這讓入住體驗更加不舒適。 320歐元的房費竟然提供如此糟糕的服務，實在令人難以接受。對於如此糟糕的條件，如此高昂的價格實在令人難以接受，尤其是當您只希望享受到最起碼的舒適和寧靜時。 我懇請您考慮這些意見並改進您的服務。同時，我也請求您就由此造成的不便進行賠償。我懇請您考慮這些問題，並採取必要措施，避免其他客人再次遇到同樣的問題。同時，我也請求您就由此造成的不便進行賠償。

很差。1、入口就在垃圾桶子車堆积中心的旁边。2、离车站景点都很远，走路大约15到20分钟，晚上回去的时候原图是没有灯的非常的暗。3一进门就发霉味非常的重很难形容的味道腐败味发霉味我受不了了，直接去超市买了一瓶消毒水，整瓶喷完喷了整个屋子。4沙发也是坏的。5、浴血是非常非常的小的女生転身都很难，另外排水非常的差，根本排不下去。6、雖然定了兩天我們住了一天另外一天直接放棄，還好透過𢹂程協調他們還是不願意退費。真心不希望有国人在受害了。

住在這裡是一次可怕的經驗。一名陌生男子衝進房間「詢問」WIFI密碼。他們假裝是旅館的客人。不確定他們是否要入室行竊。我向工作人員報告了這起奇怪的事件，但他們不關心這件事。最後，由於他不願意幫我換房間，我自費預訂了另一家飯店。

位置靠近盧塞恩火車站，到達時候需要致電酒店才可以辦理入住。不是酒店，類似airbnb，衛生程度還可以，住1-2晚還算可以的。房東也有提供巴士卡然後我們乘搭巴士。

銀河公寓體驗非常好。附近有兩間超級市場，但注意7:00就關門了．我們來到的時候買不到食物 。 主要景點不急的話，慢慢步行都能夠行過去 。要行一條橋過對面岸。晚上非常寧靜。住在這裏，感覺到真實在歐洲生活 ，公寓有升降機不用擔心行李問題 到達後打電話1分鐘之後有一位英俊的男士過來接待。兩間睡房和一個大廳，電視智能接駁了Apple Pay。梳化本身就是一張床，但我們沒有用 。因為睡房裏的床已經太多了。 廚房用品應有盡有，還有大焗爐，還貼心的有抹手紙。  睡床和被鋪都很舒服在這裏睡了一個好覺，很大的活動空間。我和老公都很喜歡，性價比很高，就這個價錢我要打滿分。琉森的住宿都比較貴，這個價錢可以拿到這麼大又乾淨的公寓，覺得很值。 

房間很大，不遠處有停車樓，很方便！

很棒的住宿！令人驚嘆的熱情員工！一定會再入住！

凌晨遇上了一件奇葩的事情，5:40分左右，當我們還在睡夢中，突然門鈴響了起來，把我們驚醒了，大早上的怎麼會有人按門鈴呢？鈴聲響了一會兒就停了。迷迷糊糊剛要睡着，門鈴又響了，持續了一會兒又停了，這次徹底把我們吵醒了，並且感覺有些恐慌，畢竟這是在國外。門鈴第三次響起時，我們去門口看看到底怎麼回事兒，剛走到門口，就聽見樓道內有人匆忙下樓的聲音，從貓眼往外看，樓道內燈還亮着，已無人影。不會是有小偷吧，我們頓時睡意全無，馬上在WHATSAPP上聯繫了房東，沒有回覆，於是又聯繫了攜程客服。一直到當地時間19:57，攜程客服才聯繫到房東，告訴我們酒店的回覆是由於公寓位於公共區域，無法控制誰按門鈴了。門鈴確實是安裝在走道內，門鈴下方清清楚楚的寫着公寓的名字，應該不存在按錯了的可能性。況且門鈴應該像酒店一樣，設定門鈴關閉功能，否則嚴重影響到客人的正常休息，並讓人對安全性產生懷疑。 值得讚賞的是攜程客服，跟進迅速，態度負責。 公寓距離火車站走路約15分鐘，距離老城大約5分鐘。公寓位於一條小街旁邊，晚上街上沒什麼人。公寓內有一張雙人床和一個沙發，雙人床不大，彈簧有點問題，一動就嘎吱作響。 廚房內有烤箱和冰箱、電磁爐。淋浴手持噴頭和桿的固定壞了，衹能用手拿着，用着很不方便。

離火車站有點遠，不好找