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5星級

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包含早餐

諾普爾盧塞恩飯店
4.1/583 評價

諾普爾盧塞恩飯店

琉森|距離市中心0.03km
Don't be fooled by the gorgeous exterior photo of this hotel. There is no grand lobby to speak of that you would expect to match the building facade. Rather there is no lobby!!! As you enter the building there is a Starbucks to the left and a Covid testing facility to the right with people in line waiting to get tested that you need to walk by. Around a corridor you will find the reception - and that is where the bad part of this report starts. We had booked a Deluxe Design Suite and when we checked in that is was the room type written on our reservation card. We got our room key and walked back by the covid testing line and waited amongst them for the elevator. Up to our room and no special area of hotel as promised, no shower in room - just a tub with no curtain, no double sink, no electric blinds, and a room less than half the size as advertised. We go back down to the lobby and told them that the room was not the one we booked. They argued with us that it was indeed what we booked despite it missing the features and size they advertised. They had the nerve to say to us ”.......we didn't know having a shower was a criteria for you......”. They said they had no other rooms and offered us nothing in compensation other than we could switch rooms the next day. We went back to the room contemplating whether we would try and find another hotel and after a few minutes the front desk called and said another room had come available. A different clerk brings us a new key and shows us to a different room in the ”special” area of hotel - same hallway except you needed to use your key to access a door blocking the hallway to an identical hall - nothing special here like having a concierge lounge etc etc. This new room was closer to what we booked so we accepted it. We stayed four nights and everything was ok except they did not replenish the bottled water each day - told us 2 one litre bottles per stay not per night. I would not have written a review except fir what happened upon check-out. A manager checked us out and asked how our stay was and our response was fine after they got our room sorted out. She looked at the reservation and said well the room you booked was what you were originally placed in and then proceeded to argue with us that there was no difference between the rooms and that not all Deluxe Design Suites come with a shower. Rather than argue with her we walked out pissed off at them once again.

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家庭出遊

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卡佩爾廊橋和八角型水塔

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盧塞恩老城區

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天鵝廣場

盧塞恩霍夫安內克斯飯店
3.1/511 評價

盧塞恩霍夫安內克斯飯店

琉森|距離天鵝廣場0.25km
請在預訂這家酒店之前考慮所有前客人的評論。如果有一個-1評級,我會給這個。像這樣的酒店應該關閉,不要參與此業務。帶上您的粗魯的工作人員。這是世界上最糟糕的酒店!到達時你會覺得你做了錯誤的決定。酒店聞起來是如此髒和舊。誰知道他們最後一次打掃是什麼時候。在那裏工作的人不知道他們在做什麼。他們找不到我的預訂,所以他們不得不打電話給經理來尋找。糟糕的客戶服務。我有過幾次糟糕的客戶服務經驗,但與這次相比,沒有任何東西。經理非常非常粗魯!!!每次你問她幫忙,她的反應都是“我不知道!”,好像她不在那裏工作。她不願意幫助那些付了錢的人呆在這個可怕的地方。酒店設施也非常糟糕,但不如客戶服務那麼糟糕。我們住在沒有連接到他們的入住大廳的大樓。該大樓是電影製作者用來製作恐怖電影的地方。這個樓的大堂沒有穩定的燈光。它開着計時器,5分鐘後就會關機。所以當你半夜醒來去共享浴室時,會發現你路過大堂不安全,因爲沒有燈。他們有一個洗衣機和烘乾機,這是很棒的,但沒有英文說明。當你打電話給接待員尋求幫助時,她會以不禮貌的方式作出迴應。這家酒店沒有人想幫助你。他們這樣做就是拿你的錢,讓你垂三尺,請不要呆在這個可怕的地方,以免毀了你去瑞士這個美麗的國家。

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盧塞恩環城觀光小火車

盧塞恩霍夫安內克斯飯店
3.1/511 評價

盧塞恩霍夫安內克斯飯店

琉森|距離盧塞恩環城觀光小火車0.13km
請在預訂這家酒店之前考慮所有前客人的評論。如果有一個-1評級,我會給這個。像這樣的酒店應該關閉,不要參與此業務。帶上您的粗魯的工作人員。這是世界上最糟糕的酒店!到達時你會覺得你做了錯誤的決定。酒店聞起來是如此髒和舊。誰知道他們最後一次打掃是什麼時候。在那裏工作的人不知道他們在做什麼。他們找不到我的預訂,所以他們不得不打電話給經理來尋找。糟糕的客戶服務。我有過幾次糟糕的客戶服務經驗,但與這次相比,沒有任何東西。經理非常非常粗魯!!!每次你問她幫忙,她的反應都是“我不知道!”,好像她不在那裏工作。她不願意幫助那些付了錢的人呆在這個可怕的地方。酒店設施也非常糟糕,但不如客戶服務那麼糟糕。我們住在沒有連接到他們的入住大廳的大樓。該大樓是電影製作者用來製作恐怖電影的地方。這個樓的大堂沒有穩定的燈光。它開着計時器,5分鐘後就會關機。所以當你半夜醒來去共享浴室時,會發現你路過大堂不安全,因爲沒有燈。他們有一個洗衣機和烘乾機,這是很棒的,但沒有英文說明。當你打電話給接待員尋求幫助時,她會以不禮貌的方式作出迴應。這家酒店沒有人想幫助你。他們這樣做就是拿你的錢,讓你垂三尺,請不要呆在這個可怕的地方,以免毀了你去瑞士這個美麗的國家。

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瑞士沃爾德斯塔得霍夫品質飯店
4.1/561 評價
This hotel is not a quality hotel despite the price, I booked a premium room for my husband and I and we had a very uncomfortable night with no air conditioning and the noise of load music from across the road. The bathroom had a bad odor and the furniture and furnishings were very dated, altogether bad value for money and not recommended despite the convenient location.
蒙大拿藝術裝飾頂層公寓飯店
4.5/51 評價
瑞士盧塞恩性價比高的酒店,陽台景觀是遠處的雪山,明鏡似的湖泊和森林
盧塞恩飯店-傲途格精選
4.4/539 評價
早餐30塊一位 為了節約資源是點餐的 不限量 窗外在維修 可以看到有個路邊的小花園 房間3個人住空間很大 電動窗 歐舒丹的洗浴用品 就是前台服務人員多收了加牀的錢 雖然後來退了錢 賬單說好發郵箱的 也一直沒有收到 建議大家出門在外還是及時拿到賬單核對一下 樓下的餐廳是獨立運營的 Bamboo 網評很高 差點沒有位置 很值得一試 服務非常好
阿斯多利亞飯店
3.8/540 評價
喜歡盧塞恩,酒店也不錯,寬敞舒適明亮,房間洗手間都很大,早餐在一樓,內容豐富,散客和旅行團是分開的,這點很好。住了兩晚,其中一晚周末,附近不知哪有聚會,歌聲嬉笑打鬧聲音持續到半夜,實在是擾民。看來,西方人的素質也並不像評價的那樣啊。
盧塞恩青年旅館
4.1/549 評價
Wir durften mit meiner Schulklasse eine Nacht in der Jugendherrberge verbringen, als Start in unseren Wettbewerb. Das Frühstück wurde von allen sehr gelobt und die Zimmer boten alles was wir brauchten. Nochmals herzlichen Dank für die flexibilität und die Spontanität.
斯帕茨飯店
4/528 評價
酒店步行到河邊和車站大約20分鐘。白天和晚上都走着,感覺很安全。前台明顯有路標,你穿過一個小戶外區域,有椅子和桌子可以到達。有一個可愛的接待/餐廳區(在那裏你也可以喝咖啡) 入住很容易,很快。工作人員非常友好。我們好像有一個大房間,陽台區外面有幾把椅子和桌子(不是每個房間都有這個)。餐廳從大約7/8am開放,在那裏我可以喝杯咖啡和軟飲料。根據要求提供穿衣鐵。我們晚上探索了這座城市,當我們回來時,接待區關閉了,但房間鑰匙讓我們通過不同的門進入,這真的很有用。總的來說,我們度過了一個非常愉快的住宿,我絕對會回來的。

常見問題

當地旅遊資訊

最高價格TWD 61,997
最低價格TWD 1,970
評論則數3,673
飯店數量311
平均價格 (平日)TWD 12,747
平均價格 (週末)TWD 14,156