德清的豪華飯店

「**裸心谷酒店整體不錯的，作為莫干山早期高品質度假酒店的代表硬件和服務都很不錯👍 **管家服務模式讓客人很省心，我們這次的管家Jasmine服務意識很好，剛辦理入住就幫我組建了管家服務羣，酒店各項服務都很及時的發在羣裏。晚上很晚了孩子要去游泳，在羣裏問電瓶車通勤事宜回覆也很及時👍 **酒店坐落在一片山林裏，客房都是一棟棟各具特色的小屋，窗外就是大自然，私密幽靜，交通有24小時電車，可在微信小程序隨時預約，一般10分鐘左右就會來接； **早餐很豐富，中西餐品、各種水果、咖啡、紅茶應有盡有； **酒店一大特色是有專業的馬場，馬場工作人員非常友好熱情，帶我們參觀馬廄，介紹每一匹馬的名字、年齡、脾氣、性格等，“春天”是一匹“e馬”😀他不怕人，對人很友好，孩子們可以和他互動，可以摸摸他的臉😋，還有“閃電”“王子”“慄寶”“雪寶”等一眾好馬，脾氣都挺好的； **整體感覺不錯👍很適合帶小朋友過來度假，有很多親子活動。」

「城堡建築很有特色，置身山林之間十分安靜。管家Ava貼心負責，服務分寸感剛剛好。酒店餐飲選擇較多，恆温泳池體驗感不錯。非常滿意，總體而言是一次舒心的入住體驗。 裸心堡炮台樓體驗超出預期✨古堡內的中餐廳環境氛圍感十足，望向窗外就是漫山竹海，拍照很出片。服務細緻周到，態度很好。菜品選用本地新鮮食材，杭幫菜、粵菜口味都很在線，筍類、土雞類特色菜很出彩，擺盤精緻，味道地道。度假來這邊吃飯，景觀與美食兼得，整體體驗感很棒，強烈推薦！特別是炮台樓的各位服務員與經理，令我印象最深刻的就是炮台樓的Julie姐，待人温柔體貼，服務周到，衹有到這裏吃飯才知道服務有多好，還有其他服務員比如潘泓宇等都很棒 前廳待人也十分友善 入住非常流暢」

「已是第二次奔赴莫干山郡安裏了，好像每次踏入這片山林，心事都會被山間温柔的風輕輕揉散。 這裏離莫干山小鎮很近，閑時慢悠悠散步走去，煙火街巷藏着温柔的安逸，不必趕路，衹管虛度温柔的時光。整座酒店被山林綠意環抱，氛圍清寧又舒緩，是能讓人卸下所有疲憊，把身心都安放下來的地方。 離店那日行程匆忙，匆忙給孩子點了兩份披薩外賣，外賣告知放在門口，卻怎麼也找尋不到。心裏正焦灼，前台工作人員卻格外貼心，一路小跑幫着四處找尋，那份真切的熱忱與細心，落在心底格外温暖。 好的居所從不是衹有風景，更是有人情味的温柔相待。這裏環境靜謐，服務暖心，管理妥帖安穩，每次入住都能尋得一份難得的鬆弛。往後再來莫干山，依舊會毫不猶豫選擇郡安裏，在此棲居，安度流年，自愈身心。」

「莫干山森泊一站式度假名副其實，自然環境優越。房間有消毒櫃，這是我第一次見到酒店有這個配置的，還有晾衣服的架子，衣架也是足夠多，打掃衞生的阿姨特別熱情，另管家小文服務更是用心細緻，處處為我們着想，全程體驗感很好，之後有機會還會選擇這裏。」

「這次帶着父母，和兩個娃（9歲11歲男孩）在四卧別墅住了四個晚上。6月下旬，學校一放假就過來了。 來的時候國內剛過完端午小長假，離店客人多，但是服務枱還是挺有秩序。唯有房間在3點以後才收拾好，不過也是可以理解的。 餐廳中的雁來軒和雨林餐廳是常開，其他輪流開。菜品種類很豐富，味道有江南特色。我們試了一次小火鍋，非常喜歡，吃得很盡興。西餐也不錯，泰式烤雞很不錯，雞肉鮮嫩美味。 遊樂項目就不用説了，孩子們在這的五個白天，一天都沒閑着。對他們這個年齡段，水樂園最有吸引力，7個組合滑梯不用排隊，玩得好過癮！沖浪池也是，進去就不想出來。竹海飛梭有特色也不用排隊，沖下來太爽了。蛛網攀爬也很好玩，場地又大又高，這個規模挺少見。下着小雨孩子們玩得都不想下來。唯一遺憾的是這次礦坑遊樂區沒有開放，希望下次來能玩到。 大人們除了和孩子們玩樂，也可以去享受頌缽療愈。保林庵環境清幽，主理人專業。一場頌缽和一席充滿人生哲理的傾談能讓人感到身心放鬆和愉悦。 別墅房間寬敞，乾淨衞生，每天的水果飲料配備齊全，阿姨們很給力。 木屋區環境高雅清靜，園區裏，山坡上，滿眼都是綠色，林蔭道上時不時聞到陣陣花香，蛙鳴蟬鳴交織着夏夜小奏鳴曲，對於習慣於喧囂的都市人來説，來這裏真的是好放鬆。在園區喜歡步行的每天能輕鬆走夠一萬步，不喜歡走的，搭乘車輛也是非常方便。大堂樓下有不同線路的擺渡車，秩序井然。園區景點可以隨時叫車，在房間叫車快的5分鐘，高峯期15分鐘車也能到了。 最後要特別感謝一下管家小蓮，她全程通過微信和我們保持溝通，有求必應，回覆及時專業，是個敬業認真的年輕人。其實我們此次在園區見到的所有服務人員都很專業，服務意識強，解決問題能力高。是我們在內地旅行見過的親子酒店裡服務人員整體素質最高的一家。特別值得一提的是我們兩次丟東西，園區的工作人員都幫忙找到了，一次是一衹小小的小童表，工作人員竟然在諾大的水樂園用兩天時間找到了，還有一個是電子書閲讀器，我們都離店了，酒店還打來電話詢問，併為我們安排快遞，真是萬分感謝🙏 臨走時，兩個娃已經要求明年再來了，他們手上還戴着水樂園的手環不捨得摘掉，説要留作紀念。我也期待着跟全家人再次回來，享受這個好玩好吃好住的世外桃源。」

「一直是開元集團的忠實粉絲，這次的入住真的感受很好，因為颱風天，所以吃住都在酒店。 首先雲谷德信這家酒店非常乾淨，另外工作人員很有愛心和耐心，賓至如歸，前台的小哥哥也非常敬業，因為颱風天我打電話確認出租車狀態，他們首先幫我升級了房型，然後又招呼我不要打停在那裡的車，打網約車比較便宜，最後離店的時候孩子的電話手錶丟在酒店，三號崗的前台小哥哥給我們申請了免費寄運。雖然颱風天，也在酒店包場游泳和乒乓球都是孩子喜歡的項目，而且今天雨停之後還去酒店的知己田園步行了一圈，空氣超級好，超級治癒。我們在酒店用中餐，發現菜品小問題的時候，經理也是及時的幫忙解決。還有我非常喜歡連廊，在那裡坐坐很放鬆。整個完全有度假體驗，房間外面的景色很絕，兩天都送了歡迎水果，一個人帶着長者小孩很省心，大家都在台風天度過了輕鬆愉快休閑的三天。」

「藏在茶山裡的法式莊園🌿 這個房型門外就是茶園～～晨起聽鳥鳴，傍晚看山嵐，光是發呆就足夠治癒，喜木人狂喜。房間復古，細節處處用心。早餐的麪和冷燕麥粥推薦，麪條鮮掉眉毛！晚飯的雙人中餐套餐裏有個鴨肉特別夯。推薦食材新鮮。管家服務貼心周到，私密性極好，全程幾乎遇不到其他客人，真正能讓人慢下來的避世之地。公區的裝修也很唯美，白色系慵懶且出片。 一晚還沒有徹底探索完，下次準備住兩晚慢慢躺平～～💕」

「服務：給一萬分！熱情周到，幫忙找東西，給車充電，提東西，對有孩子的家庭太友好了。 小童樂園不大，但對於幼兒園的小孩也夠了。 小精靈樂園其實蠻好玩的，希望工作人員能更快地清理下雨後積水。 這裏電車能免費充電！而且車子有遮陽，這一點好評！」

「一直擔心民宿的衞生問題所以選擇了酒店，還是蠻驚喜的，酒店推開窗就能看到山，酒店內部就像一個花園，就是沒有來得及好好逛，因為天氣實在太熱了，以後去還會訂開元。房間衞生也很好，乾淨，安靜。早餐很豐盛，中餐西餐都有。電車充電車位也很多。前台給小朋友送了遊戲幣和魚食，小朋友就算頂着烈日餵魚也玩的不亦熱乎。走時還送了小花花伴手禮，真的蠻驚喜的！」

「來德清漂流選了這家新開的萬豪，結果成了這次旅行最大的驚喜！ 先説位置——旁邊就是銀泰城，吃飯逛街看電影全都有，酒店出門步行3分鐘就到，超級方便。漂流回來想隨便吃點或者買點東西都不用跑遠。 入住前管家Michael Lin就提前一天加微信確認房間喜好和特殊需求，非常細心。我跟他説了漂流回來需要大量補水，結果房間裏真給我備足了飲用水，連洗護用品都多備了好幾套，太貼心了。 辦理入住時前台Jimmy ZUO接待的，特別nice & friendly，看房源充足直接幫我從豪華雙床房升到了行政雙床房。 房間體驗滿分！新裝修就是舒服，洗手間超級大，有個大浴缸還配了浴鹽。最驚喜的是淋浴間有個台階，能坐着洗澡，漂流累了一天簡直救命。洗護用品用的是thisworks，專門做助眠產品的品牌，香型很有質感，不是常見的味道。房間還配了Nespresso膠囊咖啡機和Smeg熱水壺，顏值和實用都在線。 還有哈曼卡頓的音響，在房間裏歇息放着喜歡的音樂，完全天堂。 特別感動的是凌晨我需要點東西，客房服務竟然秒回，深夜響應速度絕了。 整體住下來，硬件新、位置好、服務暖、細節走心，會強力推薦朋友來住！」