瑪利亞勒波平斯公寓式飯店的評論

您好，非常熱情的歡迎，非常乾淨，樂於助人。單間公寓甚至設有浴缸，酒店位置非常好，步行即可到達所有地方

Appartement pratique car proche du centre ville en revanche nous avons été déçu de la propreté du logement. Les couvertures étaient sales ainsi que la vaisselle. Il est demandé de nettoyer les couverts et assiettes avant de partir, chose que je trouve normal mais le personnel devrait vérifier si cela est fait correctement car nous avons dû relaver toute la vaisselle en arrivant. La dame de l'accueil est très sympathique et très serviable, elle relève le niveau des chambres.

Accueil chaleureux et séjour agréable l’appartement très correct et fonctionnel. Mon séjour restera un moment fort et le privilège d’avoir séjourné dans un lieu confortable et spacieux, la réception est à l’écoute des clients et de bon conseil.

L'accueil , le personnel est à l'écoute il a répondu à toutes nos demandes le studio était bien équipé , pour pouvoir mangé sur place. la propreté proche du sanctuaire excellent rapport qualité prix

Trevligt litet ställe. Hjälpsam personal. Härlig promenad längs floden till grottan.

Très bien situé et calme à la fois. Nous avons été reçus chaleureusement.

L'accueil s'est bien passé. Les chambres étaient assez spacieuse pour une famille de 5. Petit bémol sur la salle de bain qui est un peu petit.

Nous avons l’habitude avec ma famille de réserver dans cet hôtel depuis des années QUI auparavant était un hôtel de qualité pour être honnête. Cependant, ce qui s’est produit aujourd’hui est inacceptable en 2021 pour un hôtelier qui reçoit des clientèles étrangères. En effet, j’ai effectué une réservation pour 15 personnes, avec un prix qui était déjà fixé et réglé à l’avance (accompte). Arrivé sur place, on me dit que les prix varient en fonction de la période estivale et qui faut impérativement payer le surplus donc 300€ de plus de ce qui était prévue. Elle nous a fourni des factures puis les a arrache de force de mes mains car selon elle le client n’a pas le droit d’avoir des devis et que ces documents doivent rester en interne alors que je voulais juste consulter avec les membres de ma famille concernant le surplus. Lorsque je lui ai dit que nous n’allons pas payer le surplus l’hôtesse d’accueil s’est mise dans un état pas possible. Elle a était irrespectueuse et a eu des propos très RACISTE. Je cite « nous n’acceptons pas ce genre d’étranger dans cet hôtel, allez voir ailleurs si vous voulez ». Je trouve ça vraiment triste que ce genre de situation se produise en 2021 surtout dans un lieu très touristique et que les clients soient traité ainsi par rapport à leurs origines et leurs couleurs. Une très mauvaise expérience qui m’a très fortement dégoûté de cette résidence. Je serai ravi d’en discuter avec les dirigeants de cet résidence par rapport à cette hôtesse et de cette situation. (PS : Les autres résidences et hôtels à proximité ne sont pas en bons terme avec cette résidence selon les dires de l’hôtesse car il y a eu beaucoup de problèmes par rapport au parking)

La amabilidad de los empleados.

The property has all features for a family stay. Microwave and cooking facility. The Bathroom was not maintained well. Knobs did not work and no hooks to hang towels.

Villa mariale is perfect for exploring all that Lourdes has to offer in easy walking distances to everything. We really enjoyed our stay here and will be returning next year with friends. The room was clean the staff were very friendly and helpful. Giving us all the information we asked for.

Good reliable people highly recommended

Excellent location. Safe & homely.

Personnel accueillant et à l’écoute. Séjour correct. Des efforts à faire sur le confort des lits : canapés lits non confortables et climatisation à revoir. PDJ cher et non à la hauteur du prix.