梅州客天下國際大飯店

是一家特別老的五星級酒店，但是現在估計連兩星都評不上。設施特別老，這麼多年都沒錢換新的，估計背後老闆已經跑路了。酒店的黴味特別重，全是石頭上的青苔的味道。前台服務也是一言難盡，入住很多行李沒有眼力見幫我拿到客房，要我自己拖兩個大箱子繞到小門進他們八號樓，（我訂的房間不在大堂上面，要走一段距離），後面打電話讓拿兩個一次性拖鞋和牙刷居然讓客人打另外的電話説前台不管這個，打了另一個電話以後還不想給我拿過來，我説我有兩間房才不情願地派人給我送上來，這一分是給我看到在走廊裏飛奔過來的兼職小弟弟的。除卻這些，房間的衞生還算乾淨，熱水也比較穩定，但是空調是壞的，燈是壞的，電視是壞的，要不是過年出來和和氣氣我都想去跟他們理論退款，這配是一家五星級酒店嗎？

入住梅州客天下酒店，整體體驗舒適愜意。酒店坐落於景區內，依山傍水，環境清幽，空氣清新，處處透着濃郁的客家風情。大堂大氣雅緻，公共區域綠植環繞，讓人倍感放鬆。 房間寬敞整潔，床品柔軟舒適，隔音效果好，衞浴乾淨通透，配套齊全。就是設施有點老舊。前台服務熱情周到、辦理入住高效順暢，態度親切貼心，讓人倍感温暖。 酒店可暢遊客家小鎮，夜晚燈光夜景氛圍感十足。早餐豐富，能品嚐地道客家風味。鬧中取靜、風景宜人、服務貼心，是來梅州度假、放鬆身心的優質選擇。

衞生間相對衞生，也比較大，有汗蒸。床小了點，我覺得房間相對有點舊。設計也不太合理，有很多空間沒有利用好。居然沒有牀頭櫃。陽台是不錯，酒店的綠化也很好。早餐就很差。建議出去吃吧。太差了，沒位置坐，不夠就算了，還沒啥好吃的。不值得買他們家早餐。去景區關卡的保安還很不好説話，這裏的體驗感是很差的。

我的天啊，客天下酒店變成這樣了。 除夕入住，25 的天，室內空調是壞的，室內 26 度以上，開的 18 度最大風，完全不冷，熱的汗流浹背。。。。 夜裡電話喊了加 2 瓶水，一直是不送來的，完全忽略了。 早餐的腸粉看圖，我感覺是上個月留到現在的。 洗澡的水龍頭是橫着噴的，流了一地。 據聞客天下沒了物業，感覺太差了，下次不會再來，一晚 1100 訂 2 個房間，感覺服務和設施衹值 200 元。

酒店又舊又破，洋溢着一股潮濕發黴的味道，房間的燈控制面板的壞的，半夜自己亮了，關不掉，關了又亮，餐廳很小，走的時候忘記錄車牌，讓前台給我錄一下、非常不耐煩、態度很差、服務很不好，去景區比較方便

這是一間性價比極高的品質酒店!酒店設施齊全，應有盡有，服務態度好，環境超讚，後面就是客天下景區，名副其實的旅遊度假勝地!

衞生和服務都不錯，服務意識也不錯，禮貌接待、及時問題，房間設施配套挺齊全的，建議增加温馨提醒，帶小孩去浴室洗澡我穿的一次性拖鞋，知道地板會滑所以走的很小心，沒想到還是滑倒了！後腦袋磕到地板，回來三天脖子和頭還痛着，要是碰到長者和小孩就麻煩了

整體不錯，環境優美安靜，設施較舊，但可以接受，住酒店可直接進入景區，不用再買票。停車方便，有停車場。早餐比較單薄，感覺配不上酒店的優美環境，建議提升早餐品質。

客天下國際大酒店屬於梅州市的五星級酒店，感覺梅州的酒店星級評定標準跟珠三角發達城市可能會有差別，有未開放的室外泳池和提供一日三餐的西餐廳，早餐的種類還算可以，如果選了半山別墅的客房，需要在門口等車，會有專門的司機送你上山，吃早餐也要坐酒店的接送車下山。還有一點，如果叫外賣的話，外賣可能衹能送到酒店大堂，但是送不上山。