貝爾弗水療 - 裡涅聖巴瑟米(Belfry & Spa by Ligne St Barth)

Hotel pequeño y con encanto a un paso del centro y a 5 minutos del Santuario. Antes de alojarnos contactamos con el hotel para confirmar la disponibilidad del aparcamiento y fueron prontos y atentos en la contestación. Al entrar y ver recepción y entrada, te das cuenta que este hotel no es nada común. De camino al ascensor para subir a las habitaciones, puedes ver la cafetería y el restaurante. Nos paramos a mirar, porque nos parecieron bonitas y originales. Cenamos menú degustación, que estaba buenísimo. El desayuno muy bueno también, tal vez eché en falta algún embutido más o algún revuelto (salado) pero todo lo que había estaba muy bueno. Los dulces eran caseros, y la tarta de manzana, la mejor que he probado en un hotel, realmente exquisita. Zumo natural de naranja, quesos de la zona que uno mismo se cortaba, fruta, croissant, cereales, diferentes tipos de café, etc.,etc. El exterior deja entrever los años y pide a gritos un lavado de cara. Lijar y pintar las persianas y arreglar los balcones. Las habitación me pareció muy coqueta, con muy buenas vistas y con muchos detalles, como cafetera, hervidor eléctrico, infusiones, unos cojines de pluma muy suaves y mullidos, jabones de calidad, una cama muy pero que muy cómoda, albornoz y un sin fin de cosas y detalles que le aportaban calidez. El baño, realmente bonito, de muy buen gusto y con mucha personalidad. Los espejos del techo, un acierto, ya que visualmente lo hacían más grande. Puedo decir como puntos negativos, que la mampara de la ducha era demasiado corta, y había que ducharse con cuidado para no mojar el suelo y que durante la tarde, hubiéramos agradecido unos grados más en la habitación. Por la noche y por la mañana la temperatura era perfecta. Bajamos a ver el Spa. Se entra por el gimnasio, en la misma planta que recepción y se baja por una escalera hasta los tres jakuzzi exteriores y el Spa en sì, que digamos que nos pareció pequeño, pero hay que calcular que si quieres un Spa grande, o te alojas en las afueras o vas a un 5 GL, así que lo consideré correcto. Nosotras lo teníamos incluido con la habitación balcón Santuario, pero decidimos no utilizarlo. Cenamos en el hotel " munú degustación " y fue muy rico. El desayuno muy bueno también, tal vez eché en falta algún embutido o revuelto (salado) pero todo lo que había estaba muy bueno y era de una excelente calidad. Los dulces eran caseros, y la tarta de manzana, la mejor que he probado en un hotel, realmente exquisita. Bajo mi punto de vista las cosas a mejorar son pequeñeces, y sinceramente deberían de tomar nota para brillar al 100%. Por eso mi valoración es de 4 sobre 5. Si no, le hubiera dado la máxima puntuación, por los siguientes motivos: - Es un hotel que voy a recordar, porque sinceramente está decorado con muy buen gusto y es a la vez original, cálido y familiar. Estoy un poco cansada de los hoteles que parecen hechos en serie, de los que llamo hoteles de aeropuerto, y ver algo bonito, da gusto. -Todo el personal

Me gustó mucho el hotel. La habitación tenía unas vistas increíbles, y la gestión del hotel es muy buena. El trato del personal fue excelente , lo que hizo nuestra estancia aún más agradable. El menú degustación que ofrece el restaurante es delicioso, y el desayuno tiene una calidad increíble . El interior del hotel está decorado con muy buen gusto; los baños son espectaculares , al igual que las zonas comunes y las habitaciones. Mi estancia fue estupenda, y sin duda, repetiré. Aunque para ser perfecto, el hotel debería darle un lavado de cara a la fachada y arreglar algunos desperfectos que tiene. Sin embargo, esto no quita lo bonito y encantador que es el Hotel Belfry.

Atención del personal en español inmejorable. El edificio está en un lugar privilegiado, muy céntrico y con vistas del Santuario de Lourdes desde la habitación. Todos los detalles de la habitación están cuidados, café, bombones de bienvenida, agua fría en la nevera. Incluso después de una siesta, una vez reordenadla la habitación, vuelven a tener el detalle de los bombones. Sólo a destacar negativamente el Spa. El agua de la piscina está fría y las saunas hay que conectarlas antes de cada uso porque están apagadas.

L'hôtel est exactement comme décrit sur leur site, très propre et le service irréprochable. Le personnel très serviable. La chambre très propre mais pas bien isolée (si non j'aurais mis 5/5). La piscine et le sauna sont propres et idéals pour se reposer.

Quelle déception ce troisième et dernier séjour par rapport aux fois précédentes ! L’accueil très moyen avec une empreinte bancaire de 150 euros obligatoire ( ou 300 euros de caution en espèces alors que tout était réglé d’avance ) , bonjour la confiance ! . Les chambres sont toujours aussi bien tenues mais les oreillers pas reposants du tout . La salle de gym est vétuste et les machines poussiéreuses. Le petit déjeuner pour 20 euros satisfaisant sans plus . 25 euros le tarif exorbitant réclamé par nuit pour notre petit chien , ajoutez à cela 20 euros la place de parking par jour et le prix de la chambre… À ce tarif on s’attend à de meilleures prestations pour un 5 étoiles . Dans le même périmètre, d’autres hôtels semblent plus avenants et plus chaleureux que celui ci pour notre prochaine visite !

Le séjour n'a pas été désagréable, mais je m'attendais à mieux. La décoration de l'hôtel (ancien hôtel de la grotte) est assez froide, le confort dans notre chambre est correct, sans plus, avec un parti pris moderniste qui peut ne pas plaire à tout le monde. Le portant dans la chambre, et non dans un placard est un peu surprenant. L'enveloppe de la couette et des oreillers nécessite, un petit temps d'accoutumance. Côté restauration, très satisfait de la qualité de la carte de Samuel Lanne, mais le service, bien que très attentif, n'est pas à la hauteur, et parfois un peu maladroit même si cela part d'un bon sentiment: on ne dit pas aux clients "vous avez bien mangé?" ou "c'était bon?", comme si on dînait en famille. Donc au total, pas désagréable mais ne correspond pas au standing revendiqué de 5 étoiles.

Nous avons l’habitude de réserver l’hôtel BELFRY lors de nos séjours à Lourdes. Lors de notre arrivée, la réceptionniste nous demande une empreinte de notre carte carte bancaire de 150e alors que nous avons déjà réglé notre séjour sur le site de l’hôtel, car nous pouvons « partir » avec des objets de la chambre. Face à notre incompréhension d’être considérés comme des voleurs potentiels, elle nous précise que cela permet de ne pas partir sans payer les taxes de nuitées et que c’est l’instruction de sa direction. Bref comme accueil, cela ne met pas en confiance. Les chambres sont propres et agréables. J’ai testé la partie SPA, les 3 jacuzzi n’ont que quelques maigres jets, malgré les manipulations sur les boutons, incapables de procurer la moindre sensation. Ensuite je me suis rendu au hammam. Il est à température ambiante avec très très peu d’humidité, après avoir activé le bouton, je ressens une légère chaleur mais qui se coupe après quelques minutes et incapable de réchauffer la pièce. Après 30 minutes d’inefficacité, je décide de passer au sauna et là même déception. Après avoir activé le bouton, j’ai patienté 45 min avec que la chaleur atteigne péniblement 49 degrés bien inférieure au 60 degrés programmés et minimum pour un sauna. Ensuite j’ai voulu prendre une douche, à proximité du sauna, avec de profiter de la petite piscine même si j’ai très peu transpiré et elle ne fonctionne pas. En bref, ce spa plutôt agréable ne possède aucun équipement dans un état normal de fonctionnement. Si vous souhaitez prendre un jacuzzi sans bulle ou plutôt vous tremper dans une baignoire, avoir un hamman à température ambiante sans vapeur et un sauna à tiède ce spa est fait pour vous, sinon il vous apparaîtra comme une véritable tromperie. Le petit déjeuner est plutôt simple pour le prix demandé. J’ai fait la remarque à la réceptionniste, qui s’occupe également du petit déjeuner, que les cannelés sont totalement desséchés car ils ont plusieurs jours, ce qu’elle a admis, elle les a retirés devant moi. Ensuite, je constate qu’elle a remis les mêmes cannelés sur le buffet. Je trouve ce comportement inexcusable pour un hôtel 5 étoiles. Lors de notre départ, j’ai signalé mes griefs à la réceptionniste (toujours la même) visiblement elle n’en rien à faire.

Quarto confortável, equipe cordial. A limpeza era ótima, limparam mais de uma vez ao dia, sempre organizando tudo. Atendimento ótimo. A única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, era fraco. Café frio, ovo gelado, poucas opcões. O resto foi ótimo.

Hotel muito bem localizado, quarto pequeno mais tudo de boa qualidade. Cama e travesseiros confortáveis, cafeteira nespresso, chás, amenities Aqua de Parma. Equipe muito prestativa. O restaurante tem um cardápio resumido mais de ótima qualidade.