皇家德卡美隆薩利尼塔斯飯店-全包(Royal Decameron Salinitas - All Inclusive)

It was horrible since the moment we arrived, I booked this place for two kids two adults and when we got there they only had two adults but my confirmation clearly confirmed two kids two adults. The food was basic nothing fancy, the food courts were not very cleaned. The tables were always dirty not to mention the floors. They only leave two bottle of waters per room when we were 4 of us how is 2 bottles of water enough? Everything was just not really what they make it seem to be, not enough chairs to relax by the pools or beaches not only that but I know they mixed the alcohol with water and that’s why they “serve you unlimited drinks” had 4 cocktails with “tequila” and nothing tasted like literally more water than alcohol plus my stomach hurt because they put water inside the bottles of alcohol…. Another thing you have so sign up to eat…. TO EAT when it’s a buffet for the most part why do you have to sign up to eat ? For every meal. Definitely not ever going again and I definitely don’t recommend staying here there’s better places to stay in El Salvador better resorts!

A pesar de todos los comentarios que pueden existir. Nos la pasamos increíble, la comida no es muy variada pero por el precio es justo.

El peor lugar para tomar vacación instalaciones viejas, camas duras, almohadas viejas, piscinas sucias, no hay lugar en la playa para tomar el sol sillas completamente llenas, el personal de recepción no tiene idea de servicio al cliente, personal de restaurante por poco te piden que laves tú los platos en fin una experiencia terrible!

Hotel viejo sucio sin mantenimiento! Comida de lo peor el primer día mi hija y yo nos intoxicamos y se negaron a dejarme llevar a la habitación una fruta y un té sin autorización de medio personal como si no lo hubiéramos pagado y siempre de mal modo ! La única excepción al personal fue el doctor de ahí en adelante el lugar no se puede recomendar ! Ha nos dan el tercer piso y no hay ascensores así que a subir y bajar x las gradas ! Check in y check out de larguísimas esperas!

Todo excelente. Muy amplio, super organizado y el personal excelente. Servicio espectacular. Los restaurantes mas que buenos, super deliciosa la comoda. Los horarios super organizados, las iguanas demasiado lindas y lo mejor es que tienen su propio espacio y libertad.

Falta de control de calidad en la habitación, estaba tapado el lavamanos y después quedó mal olor. Tardaron demasiado tiempo para resolver el problema, Se solicitaron sábanas las cuales no llevaron, pero si indicaron que las llevarían uno confía y no está pendiente de eso.

Me gusto que el personal es muy amable. Las habitaciones estaban muy limpias las piscinas estaban en excelentes condiciones. La única razón por la que le doy 4 estrellas es por dos cosas. Se debe reservar cada una de las comidas DIARIAMENTE, después de las 7 Am. Se da la opción de hacerlo en línea pero no siempre funciona. La otra razón no se ofrece transporte dentro de el hotel lo cual en mi caso que viajaba con adultos mayores y mi hija pequeña fue bastante duro debido a que el hotel es bastante grande y hay que caminar mucho dependiendo en que torre se esta ubicado. Hay un solo kiosko de toallas para todo el hotel. Una barra que esta casi al final de el hotel. El día de nuestro check out estaba super caliente así que decidi caminar sola hacia el lobby a entregar la llaves mientras mi hija y mis padres esperaban. Y me indicaron que todos debiamos estar presentes apesar de explicar que eran adultos mayores no se hicieron excepciones. Les vendrian muy bien carritos de golf como otros hoteles de el tamaño de Decameron.

El personal no esta capacitado para atender a los huéspedes. Muy malo el sistema de reserva de restaurantes, así como la atención. No se reponía la comida que se consumía. En ninguna de las comidas nos trajeron la bebida a tiempo. El check out muy despellejo y poco conveniente. Las instalaciones son lindas pero falta calidez por parte del personal

Todo muy bien, pero hay personal en el restaurante buffet que su actitud no es muy agradable parecieran que andan de mal humor y así mismo le responde a uno cuando les hacen una pregunta y sugiero que supervisen y se darán cuenta quienes son, con este comentario no estoy generalizando hay personas muy agradables, gracias