Solaz, a Luxury Collection Resort, Los Cabos

我和我丈夫在這家很棒的酒店住了 5 個晚上，我們只想再來。感謝奧克塔維奧、邁拉、布萊恩、伊凡、塞爾吉奧、胡安、里卡多和哈維爾讓我們有賓至如歸的感覺。酒店很漂亮，食物很美味，位於聖何塞和卡波市中心，服務非常好！我們很高興地離開，也留給那些有疑問的人……。沒有它們，只是壯觀！

Este hotel es una estafa. Reserve por booking con cancelación anticipada y procedieron a cobr**** inmediatamente una noche de estadía a pesar que mi viaje era dentro de 4 meses, no mencionaban esa política en ningún lado. Procedí a cancelar y pedir la devolución y me devolvieron menos dinero del que se cobraron inicialmente. ESTAFA TOTAL

我們去過的最好的海灘度假村之一。我們和 5 歲的孩子一起去度春假，度過了一段美好的時光。這個地方適合兒童入住，但又不失奢華。那裡還有很多其他孩子（當時正值春假），但並沒有被孩子淹沒的感覺。我們的房間（帶小型游泳池的一間臥室套房）華麗而寬敞，是一切的中心。我們喜歡戶外區域（入口/室外淋浴和露臺/小型游泳池）。廚房/起居區很大，床很舒服，淋浴很寬敞，產品很棒。每一位員工都很棒。我們遇到的每一位員工都表現出熱情、歡迎的態度。我們的私人管家勞爾（Raul）和拉斐爾（Raphael）在預訂和取消餐廳預訂（包括酒店外的預訂）以及我們需要幫助的其他事情方面非常細心且樂於助人。水療中心很棒。我們提前一個多小時到達，可以享受更衣室、游泳池、桑拿等。范妮在我的禮物之前幫我設置了淋浴，但最好的做法是將我的濕泳衣放在加熱的烘乾機中，這樣當我在禮物之後穿上它時它就會乾燥。我的按摩和臉部護理都很棒。我們所有的飯菜都非常好，但 Al Pairo 確實是贏家。這更像是一家正宗的墨西哥餐廳，儘管 Mako 和 Ricci 的食物和服務也非常好。卡斯卡貝爾的早餐是我見過的最好/最獨特的自助餐之一。我們的女兒在兒童俱樂部度過了一段愉快的時光並懇求回來。那裡至少有 10 個孩子陪伴著她，她很喜歡老師們。泳池很漂亮而且是溫水的。泳池服務員和服務員快速而親切。塞薩爾和布蘭登尤其出色，而且超越了他們。那是在 70 年代，我們整個住宿期間陽光明媚，雖然晚上可能會寒冷多風，但晚餐時有毯子。總的來說，我們肯定會計劃回來。是的，它很貴，但對我們來說這是非常值得的。

度假村很漂亮，但服務絕對糟糕。我們住在俱樂部樓層，有管家服務，整個旅程都沒有見到他。幫助很少。對於五星級的現金支付度假村來說，餐飲服務速度非常緩慢。至少需要 30-45 分鐘才能在泳池獲得任何食物或飲料服務。等了 40 分鐘才找到自助早餐的座位，入住率約 30%，兩次見到我們的服務生。我們幾乎沒有喝到咖啡，更不用說其他飲料了。不要浪費你的錢。去 le blanc 或 garza。

總的來說，這是一次很好的經歷，但我認為不值得花這麼多錢。我們喜歡的事情：場地非常美麗，鯨魚整天表演是我最喜歡的部分，房間非常簡單又漂亮。我在房間裡感覺就像在做水療中心。海灘邊的游泳池非常溫暖和誘人，調酒師和服務員都很好而且不咄咄逼人，客房服務員很可愛，當她看到我們的龍舌蘭酒瓶時，甚至給我們帶來了一個裝有酸橙的小玻璃杯。海灘邊的主餐廳的食物很棒，我在義大利餐廳的魚也非常好吃。只要您需要，他們就免費為您提供淡水。很棒的枕頭和柔軟的床。整體非常乾淨。從飯店搭乘優步前往卡波或聖荷西很方便。我們不喜歡的是：水療中心的定價是我見過的最高的，比麗茲酒店高得多。與食物一樣，我在運動後喝了一杯蛋白質冰沙，小塑膠容器售價 23 美元。沒有任何冰沙值那麼多錢。酪梨吐司也超過25美元，味道不錯，但不是那麼大。最令人失望的是健身房——它非常小，他們擁有的幾台機器都很好，但它們都被使用了，因為地形的原因你不能在海灘上行走，而且在這裡游泳非常危險，所以每個人都想使用機器來獲得一些運動。而且，只有一套配重，最輕的配重為 4 公斤，超過 8 磅。我是一位年長的女士，8 磅對於某些練習來說太重了，所以我別無選擇。另外，有一天我去鍛鍊身體，一位女士在她的墊子上放了 3 個最低的啞鈴。其他人都無法使用這些啞鈴，因為她把所有的啞鈴都藏起來了。那裡只有 3 或 4 個瑜珈墊，所以有時你可以買到它們，但有時卻沒有這樣的運氣。沒有太多空間可以自己鍛煉，我到外面鍛煉，但我必須找到沒有重物、沒有彈力帶（他們沒有任何阻力帶）或任何額外東西的鍛煉。我不敢相信他們沒有提供某種課程或任何東西。如果您遇到問題，健身區甚至沒有人可以幫助您。如果您是鍛鍊者，這不是您想去的地方。該網站也很糟糕——你無法從該網站了解有關該酒店的更多資訊。我以為所有這些對我來說很重要的東西都會以我們支付的價格獲得，但我錯了。不要因為您預訂了一張特大號床就認為他們會給您一張特大號床。這一切都取決於可用性，沒有任何保證。我以前從未遇到過這種情況，我預訂了一張特大號床，卻被告知我們必須睡大床。我們為此奮鬥，他們解決了這個問題，但在酒店的第一個小時真是太糟糕了。根據我的經驗，墨西哥一直是一個可以找到划算交易的地方，在這裡你不會找到划算的交易，但如果這就是你想要的，那麼這裡的房產很漂亮

優秀，優秀，優秀！度假村、工作人員、位置！勞爾，太棒了，照顧了我們所需的一切，讓這個假期成為我們度過的最好的假期！謝謝你，勞爾！謝謝你，索拉茲！我們無法要求更好的假期和生日慶祝活動了！一定會回來的！

「Solas Los Cabos 超越了我們的所有期望！從我們抵達的那一刻起，我們就受到了熱情好客的歡迎。度假村令人驚嘆的建築和令人驚嘆的海景讓我們享受了一次真正難忘的住宿。工作人員竭盡全力確保我們的舒適和滿意。

我們8月23日週五到週日在這裡住了一個週末。飯店的建築很美。我見過的最好的花園，當地的植被，規劃得很好。游泳池令人難以置信，該地區的大海非常美麗。房間非常好，設施也很棒。至於服務，泳池和酒吧區的東西非常好，泳池酒吧的食物和飲料都很好。唯一不好的是他們為你服務的時間太長了，你可以看到工作人員很缺乏。唯一讓我失望的是早餐食物的品質和準備時間。送餐時間大約需要一個小時，而且就價格和品質而言，他們還有很多不足之處。我在這種品質的酒店見過的最糟糕的早餐之一。價格非常昂貴，菜餚非常糟糕，歐陸式早餐也非常糟糕。義大利餐廳很差，菜色很乏味，份量很差，花了一個多小時才給你上菜。飲料和服務一樣，送來的時候是溫熱的。就食物的價格而言，你對這家酒店的期望要好得多。我認為他們應該大大改善他們的食物和飲料。如果在您整個住宿期間沒有啤酒是冷的，我認為這就是事情開始出錯的地方。