🏨店名:東方凱悦酒店
📍地址:福建省龍巖市新羅區曹溪北路111號
💰房費: 171-250元不等
🎡環境設施:
酒店的設定設備會中規中矩,不算新的,而且酒店經歷過一次翻新,使用體驗還算良好。
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🥪 早餐:不建議購買
早餐體驗很拉垮,可以選的品類不咋多,中餐的話有現炒的菜品,但是青菜偏多。
西式早餐的話就拉垮至極,那些麪包硬邦邦的,一點口感都沒有,而且都沒有購買夾心款。
唯一值得慰藉的是水果還算新鮮,但種類也很少,就兩款水果。
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🛎服務:
❗槽點1:前台開房價格虛高
服務是比較差,前台小妹給你開的酒店價格比平台上貴很多,而且默認給你開含早的。
⚠平台上的房間衹要170多,但是收費250元,早餐一個人衹要15,所以實在搞不懂比平台貴80元的原因是什麼🙃❓
❗槽點2:沒有服務意識,沒有詢問顧客是否連住,導致入住階段換了一次房間。
由於中考的原因呢,有許多學生預訂了9~10層的酒店,前台小妹明知酒店有預約的情況,還給我們開9層樓的房間,導致我們在入住過程中第2天需要續住的時候,必須折騰一下換了房間💢💢💢感覺實在是非常不方便,沒有説提前告知顧客這點真的不行🙅🙅