隆化森之谷隱廬飯店(Hidden Place Hotel)

體驗太太好了，生日前去，因為不是節假日，人不是很多。服務非常好，住的也出乎意料的好。 我們定的是單卧私湯別墅，但小姐姐心善給我升房型了！私湯很舒服，提前一小時在微信跟小姐姐説一下，就有人來幫忙清洗，户外私湯太舒服啦！ 山谷也很美，在阿媽吃的晚餐和早餐，菜品也很好，早餐也豐富。距離不遠還有無人的森林，特別喜歡，滿眼都是綠色。 總之就是還會再來，也會推薦朋友來！

服務：服務還是很好的，做到了有問必答，事無鉅細，而且很熱情，管家會提前加微信，每天下午還有下午茶贈送。 衞生：真的有待提高，我們住了2晚，無論是毛巾還是房間都不是很乾凈，這對於一晚一千六百多的酒店真的不應該，並且我們屋裡有一個螞蟻窩，雖然後來幫我們清理了，但這不應該是我們入前就清理的嗎？茶几底下有很多瓜子皮，毛巾上也有明顯的污漬，反正我會覺得，挺荒唐的，畢竟我看到已經有評論説了你們衞生的問題，你們應該更加細緻注意才是。 環境：整體環境還可以，還在建設中，很多設施包括温泉上午都不開。 總之，同樣的價格，我覺得可以去的地方挺多的，温泉挺好，但應該不會再來了。

國內國外那麼多次預訂，第一次評論也是第一次差評。帶娃帶長者出行，攜程上宣傳貼了大大的別墅私湯池，到店前一天微信發了注意事項還提示六點半前每棟送一次免費私湯，壓縮前面行程甚至做好了自費在院子裏泡澡的準備。三點多到店前台説房間內水管子壞了沒法泡！溝通中前台一直強調早就壞了，這個房型很長時間沒法泡了，一副**沒錯衹是你不知道的態度。我就納悶了，既然不是突發的，你為什麼不在攜程上做提示，甚至還衹有這個房型的放了帶私湯池子的照片，而且是第一張照片！為什麼管家聯繫時不説明？如果早知道不能獨立泡是肯定不會來的。明顯誤導！後來發現我是真在意，聯繫了老闆態度才假惺惺緩和，但電話裏還是能聽到她和同事説她來了/她不同意的話，越發惱火。溝通説可以退幾百塊錢但要在攜程上撤銷入住。我不要退錢，發出來起碼讓你把該改的改了別人別再上當受騙。其他的淋浴半天沒熱水，浴池沒吹風機，就門口一條小河溝可以湊合玩玩別的什麼娛樂都沒有，還有各種隱形收費，比如別墅明明帶廚房但自己做飯要收費，衹能在他們餐廳用餐，甚至送房間也要加服務費。（但因為提前告訴了，我都會遵守，也覺得能忍）。這種宣傳和服務態度，帶娃寶媽勸退，其他的請自行判斷吧。如果一直沒發泡澡，趕緊把宣傳都改改，別拍個池子騙人了

特別適合度假放鬆，喜歡，以後有機會再來。寵物友好很方便，帶着我的小狗狗們開開心心玩了兩天特別高興。環境很美，餐廳也超級棒！

服務，服務，還是服務，酒店整體硬件符合酒店的定位和標準，就算是一個不起眼的音響都是JBL的，出乎意料，但是服務，給的一顆星是給出去接我們的小姑娘的，剩下的服務基本都可以忽略了，呃，剩下也就沒啥服務了，我們到的時候六點多一點，前台下班了，入住手續就是給了房卡，直接進房間，説前台下班了，這符合酒店和公安系統的規定嗎？之前給我打電話説温泉衹到六點半，後來才知道，前台着急下班，也就能理解預訂完了大中午打電話的服務是有多不注意細節了，我就不理解了去你那不就是為了温泉嗎，我要是去的晚了就沒有了是嗎，後來接我們的小姑娘説給我們延長了温泉放水時間，管理一片混亂，差評，餐廳小貴，東西説得過去，總體體驗不好。差評！

環境挺好，衹是季節還沒到夏天，顏色不太好，三餐都在阿媽餐廳吃！手藝不錯！ 有廚房，可以簡單做點飯菜，但是沒有餐具

房間很小資，前台和客房的服務熱情周到，酒店環境優美，期待下次出行

園區環境優美 房間舒適 很適合朋友或家庭出行 體驗好。 酒店會安排員工到停車場拿行李，管家主動幫忙解決住店期間的問題，熱情周到。 餐廳可以提供提訂餐並送餐到房間的服務 很方便。

衞生：簡直不能太差！！！ 1. 去住之前就打過電話，説會帶狗煩請提前打掃好衞生，結果直言當天打掃過，不用打掃，結果晚上一看食品殘渣、毛髮、灰塵…… 2. 冰箱裏美名其曰擺了三個酒杯，但是每一個都是用過的！！！！！杯子底部還有殘留，噁心**了，千把塊的房連街邊一兩百的民宿旅館都不如…… 3. 被套是臟的，不知道是什麼兩塊黑乎乎的東西 設施：作為度假地方有點小，園區內就一家自營餐廳和咖啡店 服務：無功無過，大姐們挺熱情 環境：挺好，但是從北京開車四個小時為了這個性價比確實不高