肯頓市集公寓

首先，我再說一遍，列出的地址不是公寓的地址。 當我們到達辦公室辦理入住 3 晚時，我在第三天被告知我需要更換公寓。 我沒有事先得到通知，和一個 3、7、78 和 85 歲的老人一起旅行，第二天晚上收拾行李，然後再次退房，非常非常不方便。 此外，我們的第二個地點沒有熱水或暖氣。 當時氣溫 40 度，非常冷。 當我們通知酒店時，他們在我們準備退房時派了人。 更糟的是，他們告訴我們，熱水器的電源被關閉可能是我們的錯。 不惜一切代價避免，去不同的地方。 工作人員不理解而且不在乎。

廣告上的位置（因弗內斯街 26 號）並不是公寓所在的位置 - 距離有半英里多。我們被收取了未公佈的滯納金（只能以現金支付），而且發布的圖片與實際公寓不符。電視遙控器缺少電池，電視無法開啟。烘乾機壞了，折疊床也壞了。

這間公寓太糟糕了。完全不像圖片。虛假廣告，我們的代理商正在跟進。首先，辦公室遠離公寓。找到後，給了我們公寓的步行地圖。沒有幫助知道巴士會直接帶我們去那裡。帶著手提箱和三個孩子穿過冰冷的街道尋找公寓，一天後才意識到公車可以直接帶我們去那裡。我們有蛋白石卡。裡面很整潔，但床難以忍受，床單不適合床而且很糟糕（縫線看起來像是從醫院來的），毛巾破舊，“設備齊全的廚房”光禿禿的，不得不買自己的菜板和烤盤才可以過得去。被拒絕退款。廚房很破舊。 洗衣機壞了。被告知要自己洗衣服。一個五口之家不得不為洗衣服而奮鬥。然後為了再次完成它而奮鬥（我們在那裡待了10天）。給出的電話號碼很少有人接聽，包括「緊急電話」。 不考慮這家公司。曾經。

Dishonest, Misleading, and Impossible to Trust This place is an absolute nightmare, and I urge anyone considering it to beware. I booke d under the impression that I’d stay at **26 Inverness Street**, but after days of runaround, the host suddenly claimed the “correct” address was a 10-minute walk away—then admitted it’s actually on Curtain Road (17 minutes by subway!), which is definitely not walking distance. The contradictions never stopped. They also conveniently failed to mention there are **no elevators**, a crucial detail if you’re traveling with someone who needs mobility assistance. Even **Capital One** tried to help get a refund because of the blatant misrepresentation, but the host told them the address was correct, then later changed their story multiple times. They kept making it worse and worse, offering zero solutions beyond “our policy is non-refundable.” This is the most **misleading, dishonest** booking I’ve ever encountered, and I’m shocked they’re listed on major travel sites. **Bottom Line:** Do yourself a favor and **stay far away**. I’ve never experienced such a blatant bait-and-switch. The dishonesty, refusal to give a true address, and refusal to accommodate accessibility needs show they just don’t care about guests. Don’t get trapped—**book elsewhere**!