酒店服務人員裏有賊,偷了我行李箱裏的首飾,酒店説會調查、也不過是看看監控、查一查房間進出人員做些溝通,不指望能找回來。先給了酒店半天時間去查,半天后安保經理表示和三位進了房間的員工溝通後沒發現異常、調查還在進行中暫時沒有結論。於是我就報警了。
酒店前台一個菲律賓裔女服務人員挺友好的,但是退房的時候又搞笑來了,一個白服務員給我的賬單除了房費以外是114鎊、有好些個我不清楚的費用項,詳細問下來是接送行李的費用、額外送礦泉水(每日酒店常規供應2瓶、打電話要水的時候沒有説需要額外的費用)的費用,我表示很困惑、服務員又主動説她可以從賬單上拿掉,好像給我個favor一樣,我很不客氣跟她説“yes you should”。最後賬單金額不到40鎊。這一套流程下來是為了啥?表示給我個優惠?
另外房間洗臉池的水下水很慢,早餐略粗糙。
寫下來真實的經歷給大家參考。有歷史的老酒店設施老舊一點能理解,有內賊這事兒誰是冤大頭誰就去吧。