非常不滿意!住過最差的酒店!我一般不會寫差評,但這次入住體驗極其糟糕
1、無故讓等一小時且不給任何解釋
辦理入住時在前台查到確認號但不給繼續辦理,讓我們在一旁等候,期間給別的客人辦理。在我們等待一個多小時後才呼喚繼續,同伴曾詢問為何程序這麼複雜,工作人員承認已收到住宿費用,但對於等待沒有給出任何解釋和道歉!
2、入住房間非本體建築內
在我們辦理入住後把我們帶到了另一個建築內房間住,拉着行李箱跟着服務人員走出酒店往別的地方走的時候很不解和不安——為什麼不能直接住在預訂的酒店裡而要另外安排到別的地方(在我們等待期間的別的旅客都在酒店本體建築裏安排入住,為什麼到我們要去別的地方,工作人員也不給解釋)
3、酒店隔音很差,差到完全沒法入睡
房間是木地板上鋪了地毯,走起路來咯吱咯吱,晚上樓上客人走動聲音持續,木地板聲音完全令人無法睡覺,早上六七點又繼續開始發出聲音把人吵醒,去前台去解決也無濟於事。(對於此我並無意抨擊住客走動,衹是作為一個四星級酒店,基礎設施怎能差到無法讓人睡覺?)
4、第一天迷你吧有免費小零食,第二天就沒放了,做買賣未免太小家子氣。小零食減免第二晚房費怎麼沒想給減免?
綜上是我的一部分入住體驗,我們也住過倫敦其他印度裔開的酒店,都非常禮貌入住非常舒服,有免費拖鞋有歡迎水果和零食,不知道貴酒店為何有種種令人困擾的惡劣行為。