城鎮房屋阿波羅，海德公園(Townhouse Apollo, Hyde Park)

Very small room, unfriendly front desk staff, with very ridged house rules. Also impolite and made excuse due to insufficient staff. This excuses is totally unacceptable.

Je déconseille cet hôtel au risque de vous retrouver sans rien et ce même si vous avez réservé plusieurs mois avant !!! Suite aux nombreux avis négatifs mentionnant que l’hôtel annulait les réservations sans prévenir, j’ai pris l’initiative de les contacter 15 jours avant notre départ afin de m’assurer de la confirmation de ma réservation et… c’est sans surprise (au vu des commentaires que j’avais lus) qu’ils m’informent avoir été contraint d’annuler ma réservation ! Visiblement les pratiques de cet hôtel sont courantes et cela se réitère avec beaucoup clients ! INADMISSIBLE !!! À FUIR !!! À ce jour, aucune nouvelle, ils en ont strictement rien à faire, en gros : « débrouillez vous ».

Te cancelan la reserva un día antes sin avisar, y cuando estas alli te dan la opcion de volver a contratar la habitación y esperar a la devolución. Se toman tus vacaciones como un juego haciendote perder el tiempo. NO RECOMENDABLE. Nuestra experiencia: Nos guardaron las maletas a primera hora de la mañana, para hacer mas tarde el chek-in. Cuando llegas a la hora del chek-in, te dicen que sorprendentemente tu reserva no aparece y te invitan a sentarte mientras lo "solucionan". Después de unas horas de llamadas y misterio, te dan la opción de volver a contratar la habitación a un precio superior, por la disponibilidad claro, y que ya se te devolverá el dinero de la reserva en unos días. Mala antención, personal con mala pinta y un lugar un tanto sospechoso.

El hotel está bastante aceptable, las camas son cómodas y se descansa bien en ellas, la zona en la que está el hotel está muy bien situada para los puntos de interés, y los dueños son muy agradables y están pendiente del bienestar de los clientes, recomendable.

Estujimos muy agusto, el hotel está remodelado y limpio. No tienen desayuno, y el servicio de habitaciones no funciona durante la estancia. Tiene una ubicacion extraordinaria cerca de metro, restaurantes y zona comercial. Enfrente de Hyde park. Zona muy tranquila. En definitiva, si solo es para dormir, es muy aceptable

Rooms were basic no amenities, the bathrooms smelled like sewage bins or beds not done through the day. We arrived at 3pm and checked in, at 6pm we received an email saying they’d cancelled the room we were already in and we’re trying to get us to pay again, the 3 days we were in London I received 35 phone calls off them and 12 emails threatening me and trying to get me to pay again even though I’d done this a month prior. Avoid at all costs staff aggressive and rude and hotel staff over the phone useless and harassing us the entire stay. Would not recommend to anyone pay a little more and find somewhere decent not worth £2 to stay there.