凌晨入住帶着小朋友,簡直把我們嚇死了
一到酒店店員就帶我們到後面街後幾座的房子,然後我們三個行李箱要爬樓上3樓。沒有電梯。
搬了三層樓後打開門,圖文不符到恐怖!tang的所謂Studio那張相跟酒店是完全不同,一打開門一陣濃厚臭味,進入洗手間,馬桶都沒有清理好(有屎)!
浴缸沒有清理! 各樣破爛,我跟店員理論,我訂的酒店每一晚八百多至一千多,連續幾天。
他們的房間200都不值!
「沒有空調、先別說毛巾不乾淨、爬樓梯、床單有毛髮、廁所沒有清潔……」
圖文不符到這個地步!擺明就是騙局!
他們不肯讓步,也不讓我們換房間。
廁所嗅到不能用,鐵着頭皮等了五個小時到天亮再跟他們爭論!
經過攜程協助後,他們的客服真的很好,最後酒店願意退回兩晚的房間費用。 攜程再退回第一晚的費用。
幸好有攜程客服這個遭遇,真的是恐怖。建議攜程不要代理他們的酒店簡直是一個坑!