皇家國家飯店

皇家國家飯店的評論

皇家國家飯店

38-51 Bedford Way, 卡姆登, WC1H 0DG 倫敦, 英國查看飯店詳情
皇家國家飯店
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1晚

皇家國家飯店的真實房客評論

8.4/10
很好
1832 則評論
驗證過的評論
位置8.7
設施7.9
服務8.4
衛生程度8.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1832)
好評(1685)
附有照片/影片的評論(408)
周邊方便(380)
交通便利(293)
早餐很棒(144)
噪音較大(143)
近捷運站(139)
有行李寄送(33)
櫃檯服務好(26)
負評(147)
leeshimin
雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
19 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
12點就給check in 狂喜，結果給了東邊的3225 ，好像睡在馬路上。與前台溝通要第二天給換，衹好找攜程，攜程努力協調，本人親自前台督陣，最後給5216房，北側的房間好安靜，雖然房間小一點，睡覺解決了。這裏要表揚一些攜程的。下次備註 no east wing room accepted ，這樣不要分配東邊的馬路房。其實city sleeper酒店也在這個樓，他們從royal 酒店拿了西邊200多個房間，容易睡覺，所以價格比皇家貴一些。
巴布
標準優佳雙床間
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 12 日
位置：4.5分 🚄火車 距離國王十字/聖潘克拉斯/尤斯頓火車站都是步行10-20分的距離（取決於你的步行速度和行李負重） 帶超過20KG行李箱的女生可能在移動時可能有些辛苦 🚌地鐵/巴士 出酒店門過馬路就是公交站，可達附近景點 過馬路走1.5分鐘就是羅素廣場地鐵站 🏛️景點 離大英博物館後門很近，如果喜歡溜達可以一路走到特拉法加廣場，大概20幾分鐘。周邊的中國城皮卡迪利啥的散步都很方便 入住感受：4.5分 房間準備好的話可以提前辦理入住，不行的話可以免費存行李。1層的管理人員會告訴你順序。前台的員工雖然沒有熱情到令人震驚的程度，但並不冷漠，服務態度挺好的 居住環境：4分 我定的雙床房，房間還算寬敞 28寸的箱子可以平攤打開不擋道，房間內有巨大的穿衣鏡適合旅行時想拍穿搭的朋友 單人床有點窄，但是床墊對脊椎很友好 隔音：4分 隔壁房客過走廊時可能有點漏音，進房間後就不會吵了。是在介意推薦帶一副耳塞，不會吵到睡不着
Niuniumamaxiaoxiaosasa
標準優佳雙床間
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 9 日
位置很好，步行5分鐘到大英博物館，很多劇院都可以步行到達，地鐵站也很近，酒店很大房間非常多有很多旅行團在這住，房間不大床也很小，不過床品舒適度還不錯，住了三天睡的還行。主要的缺點是隔音不好，窗户和牆壁隔音都不行，隔壁打呼嚕都能聽到，睡的還行是因為我戴了耳塞，能接受帶耳塞屏蔽聲音的話這個酒店的性價比就還不錯。
Qiaoqiaozhong
三人房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
31 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 5 月 6 日
其實我們連住了4晚，衹是分開定了。第一天入住時排隊等待入住化了40分鐘，下午3點後遊客人非常多。 後面幾天房間沒換但早上要去換鑰匙。（不靈活） 我們是沿街的房間街上的摩託車及救護車🚑，警車🚓不斷，很吵很吵。
訪客用戶
標準優佳雙床間
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
5 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 5 月 3 日
房間還算寬敞，兩個大行李箱能打開，衞生一般， 最大的問題是窗户隔音超級差，我們住3樓，樓下有個酒吧有很多露天座位，有兩個電視大屏幕，最近在播放球賽，即便早上沒有球賽，也有很多來店和離店的住客，很吵
Linximeng（mengxiangzaiyuanfang）
雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
49 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店規模非常大，房間很多，走進去像迷宮，大廳有工作人員服務，房間比較小，但是小巧精緻，早餐非常豐盛，隔壁有一家非常正宗的中餐廳，我們連吃了三天。酒店還有一個最大的優勢是離大英博物館很近，走路6-7分鐘，酒店和餐廳都很推薦！
訪客用戶
標準加大雙床房-帶加床
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 23 日
近大英博物館和Russell Square 車站，算方便。 職員友善，但寄存行李時表示大紙袋是open bag 不能寄存，造成不便，其他酒店沒有這個問題。 很多年前曾入住，今次再入住，發現酒店翻新了，環境舒適，但沿室洗澡位置的玻璃屏似乎有點不穩固，要小心留意。 有機會會再入住，倫敦市中心來說性價比不俗。
住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您抽出時間與我們分享您的體驗。很高興聽到您發現我們飯店靠近大英博物館和羅素廣場站，方便您入住。我們也很高興您發現我們的團隊很友好，並且您欣賞我們最近裝修後舒適的環境。您在多年後選擇再次入住，並認為我們飯店在倫敦市中心性價比很高，這對我們來說意義重大。對於您在存放紙袋時遇到的不便，我們深感抱歉。為了確保我們保管的所有物品的安全，請您將物品安全地裝在封閉的行李箱或袋子中。我理解這可能會引起一些不滿，我感謝您對這項政策的理解。此外，我注意到您對玻璃淋浴屏的評論。雖然浴室的設計著重於現代舒適性，但我們一定會確保相關團隊跟進任何與維護有關的問題。我們很高興將來再次歡迎您回來，我們期待讓您下次的住宿更加舒適。此致敬禮，Urwah Ali Royal National Hotel
訪客用戶
標準加大雙床房-帶加床
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 12 日
設施：該有設施一樣不少，可以 衞生：至少會我來説衞生沒有問題，除了垃圾桶裏沒有垃圾袋感覺怪怪的 環境：環境不錯，明明中心位置晚上卻沒有很大的吵鬧聲 服務：服務比較欠缺，沒有提供一次性拖鞋和其他除了打掃以外的任何客房服務
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您分享您的回饋。我們很高興聽到您發現酒店配備了必要的設施，並且位於中心位置，交通便利，晚上不會受到噪音的干擾。我們很高興得知您對整體衛生和清潔感到滿意。感謝您指出有關垃圾袋的細節。雖然我們的客房服務團隊確保每日清潔，但我們理解這可能會讓您感覺不尋常，並會考慮您的意見。至於便利設施，一次性拖鞋和某些額外的房間物品不是標準配備，但我們始終致力於確保您住得舒適。如果客人在訪問期間有任何特殊需要，歡迎隨時聯繫接待團隊尋求協助。我們希望有機會在未來再次歡迎您。此致，Urwah AliRoyal National Hotel
Emily’e
標準加大三人房-帶加床
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 4 月 11 日
check-in較耐，工作效率慢！房間整潔，設施較舊，需自備牙刷牙膏！酒店樓下有酒吧，右邊中國餐館有飲茶點心小炒，對面有pizza意粉屋，亦有便利店，正門對面直行5分鐘，有大型超市，中國超市，Boots，米線，珍珠奶茶。
住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It’s great to hear that you found the room clean and appreciated the convenient location, with so many nearby options including restaurants, shops, and public transport just a short walk away.However, we’re sorry to hear about the wait during check-in and understand how frustrating that can be, especially during busier times. With over 1,600 rooms, the lobby can get quite busy, but our team is always working hard to assist each guest as efficiently and thoroughly as possible.We also appreciate your note about the in-room facilities. While we don’t provide toothbrushes or toothpaste, these items are available at nearby convenience stores and pharmacies, as you mentioned.We hope to have another opportunity to welcome you back and provide an even smoother experience next time.Kind regards,Urwah AliRoyal National Hotel
匿名用戶
雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
27 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
地理位置特別好，位於羅素廣場旁邊，有地鐵皮卡迪利線經過，可以直達希思羅機場、海德公園、國王十字車站等；樓下有兩家中餐廳，吃飯方便；工作人員也很熱情，酒店非常大，早餐有可能需要排隊。
訪客用戶
雙床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
11 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 9 日
斷斷續續在這家住了四晚，總體來説是性價比很高的，附近公交、超市、地鐵都比較方便，距離大英博物館很近，衞生也是可以的，但是這家的前台服務的印度人員態度很敷衍，白人比較熱情耐心，但總體來説還是有禮貌的
6/8
住宿方回覆: Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We’re pleased to hear that our location was convenient for your stay, with easy access to nearby buses, supermarkets, and the subway, as well as the British Museum just a short walk away. We're also happy that you found the cleanliness to be satisfactory.We truly value your feedback regarding the service at the front desk. It’s important to us that all our guests feel welcomed and receive attentive service from every team member, and we will address your comments internally to ensure a consistently high level of service from all staff.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Urwah AliRoyal National Hotel
訪客用戶
雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 2 日
酒店地理位置優越，距離大英博物館步行15分鐘，14路公交可直達唐人街。周邊超市、餐館很多，購物、吃飯方便。酒店提供免費行李寄存，如果到早了暫時不能辦理入住，可以先寄存行李後輕鬆出遊；退房當日也可以寄存。接待的歐洲旅行團比較多，有時樓道里比較嘈雜。房間比較小，但收拾的比較潔凈，有電熱水壺。
住宿方回覆: 尊敬的客人，我們非常感謝您抽出時間與我們分享您的回饋。很高興您覺得我們的位置很方便，尤其是可以輕鬆前往大英博物館、唐人街以及附近的超市和餐廳。我們也很高興您使用我們的行李寄存服務，這使客人在入住前和退房後可以舒適地探索這座城市。此外，我們很高興您發現您的房間很乾淨並且喜歡電熱水壺等室內設施。由於我們接待了許多旅客，走廊有時會很熱鬧，但我們始終努力確保所有客人都能享受舒適的住宿。如果您在入住期間遇到任何問題，我們的團隊將很樂意為您提供協助。我們期待將來再次歡迎您！此致，Urwah AliRoyal National Hotel
訪客用戶
三人房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
15 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 3 月 20 日
幾個建築連在一起的圍合式佈局，體量蠻大的，所以住客也多，這點兒雜亂，房間里門啊、枱麪啊都被整修過，用的廉價的材料，修修補補，估計評論區的差評主要是因為這些。但床品還算乾淨，短期住住還行，也就晚上睡個覺而已。交通方便，步行可達大英博物館、國王十字車站，周邊中餐好幾家。
住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您在最近入住我們酒店後抽出時間分享您的回饋。我們非常感謝您的評論。作為英國最大的酒店，我們擁有 1600 間客房，每天接待大量客人，提供兩種房型：標準房和高級標準房。雖然我們飯店的佈置可能比較複雜，但我們的標準加客房類別中確實有新裝修的客房可供選擇。我們一定會將您對房間裝修的回饋轉達給相關部門，以確保我們繼續改進。未來入住時，客人可以選擇標準升級房型，享受新裝修的客房。我們很高興聽到您發現床上用品舒適且乾淨。我們也很高興得知您喜歡我們位於倫敦市中心的便利位置，可以輕鬆前往大英博物館、國王十字車站和附近的中餐館。我們希望很快再次歡迎您！謝謝您，並致以最誠摯的問候，UthpalaRoyal National Hotel
訪客用戶
雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 12 日
房間不大，挺乾淨的。沒有拖鞋，牙刷牙膏，要自備。地理位置很不錯，離大英博物館，國家美術館很近，走路就可以。只是隔音會差一點
訪客用戶
雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
9 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 3 月 20 日
皇家國家飯店和city sleeper在同一棟樓，看地毯和牆壁可以區分兩間酒店。紅色地毯是前者。 如果可以點評位置，那會是五星！ 因為需要時常往返st pancras international車站，每次都用走就可以到。飯店的一側是UCL的圖書館，有空時常沿著圖書館的路一路走去大英博物館，不怕累可以一直走到牛津街。飯店另外一側對著有一條小路，走到底左手邊是一家wait rose大超市，什麼都有賣的，超級方便。英國連鎖boots藥局也在那旁邊。 但是飯店本身就沒有什麼所謂的服務與設施了，有年代感，也非常不隔音！好多的旅行團和學生團！所以不追求細節的話也是OK的
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay overall and that our central London location was particularly convenient for you. We’re glad that being so close to St Pancras International, UCL library, and the British Museum added ease to your travels, and we hope the area provided you with the opportunity to explore London comfortably.We appreciate your recognition of our efforts to provide a clean and comfortable environment, as this is a priority for us. While we strive to ensure that our guests feel well-cared-for during their stay, we acknowledge your feedback regarding the hotel’s facilities and the sound insulation. We’re always working to enhance the guest experience and will take your comments into consideration as we continue to improve.We also value your observations about the surrounding amenities, from the local supermarket to nearby pharmacies, as we believe these are important aspects for guests to have easy access to during their stay.Thank you again for your review, and we look forward to welcoming you back in the future, where we hope to make your next stay even more enjoyable!Best Regards,UthpalaRoyal National Hotel