倫敦塔橋(Hub by Premier Inn London Tower Bridge)

優越的地理位置和一個絕妙的選擇，當需要在晚上外出後簡單地崩潰的地方時。酒店非常安靜，工作人員隨時幫助辦理入住手續。房間非常乾淨舒適。會再次入住。

服務很棒，非常友好。需要注意的一件事是，這些毛巾可能是我在酒店用過的最好的毛巾。 6 英尺長，厚如毯子。就像被包裹在雲中一樣。即使在 5 * 酒店，我也沒有體驗過如此質量的毛巾！ 一個缺點是房間裡沒有馬桶刷。 會很樂意再次留在這裡。

Muy buena la experiencia. Habitación justa, suficiente y limpia. Especial mención a Ángela de recepción, muy simpática y agradable! Además me dieron una flor por el día de la mujer, un detalle muy bonito :) El desayuno es un poco escaso, podrían haber huevos revueltos.

你住過的最糟糕的飯店。我們的智慧電視出現了問題，飯店工作人員告訴我們，所有房間都沒有智慧電視。儘管飯店在廣告中宣稱擁有智慧電視，那麼究竟是誰在對員工說謊呢，還是高級旅館的詳細資料不正確呢？此外，鑰匙卡在 6 至 12 小時後就失效了，這使得我們在幾週內回到酒店時感到非常有壓力。這就像俄羅斯輪盤賭試圖進入，每次我們向工作人員尋求幫助，他們都變得越來越煩躁。我住過的旅遊旅館有更好的客戶服務和設施。這裡的中心非常糟糕，有人在設施上撒謊，鑰匙卡顯然有問題，我們似乎不是唯一的人 - 如果他們在電視上撒謊，他們還撒謊和隱藏什麼？ Premier Inn 一直是我信任和尊重的品牌和公司 - 現在不再是了。

Todo genial! Agradecer en especial a Ángela la recepcionista, se agradece que haya personas que trabajen cara al cliente siendo tan agradables. Además me regalaron una flor por el día de la mujer, un precioso detalle. Limpio y bien de precio

房間很糟糕，沒有窗戶，沒有水壺，必須到前台喝杯咖啡。床靠牆，所以晚上我的伴侶必須叫醒我去上廁所，或爬到我身上。好吧，如果你不是 60 歲！！！！位置很好，但要花 166 英鎊住一晚，房間裡不斷有潺潺的流水聲。 Premier Inn 甚至不是二級聯賽。再也不會預訂 Premier Inn 中心了。燈光完全奇怪，電視頻道非常有限，電影部分不起作用。

太可怕了！ ..對於倫敦來說很便宜，但是可以嗎？ ..一定要馬虎嗎？ Wi-Fi 很慢，房間有異味。我不敢看床墊或枕頭..正確掛窗簾真的不難..無論誰是經理都需要被解僱..便宜但要做好準備..我們支付了290英鎊2晚..

這家飯店的客戶服務很糟糕，我不建議住在這裡。我們在 Hub by Premier Inn Tower Bridge Hotel 的經歷很糟糕，我已經給酒店發了五個星期的電子郵件，但沒有得到回應。我本來希望他們在這一點上得到答案。 9 月的某天上午 11:30，我的家人抵達倫敦塔橋，但我們被告知現在入住房間還為時過早。前台工作人員說她可以把我們的行李放在行李寄放處，所以我們把行李交給了她。晚上7:30左右我們回來辦理入住，前台人員告訴我們不能辦理入住，因為我們是夫妻帶著小孩，房間不允許三個人入住。她告訴我們她會退還我們的錢並為我們預訂倫敦市（塔山）她取消了我們兩晚的預訂。我們希望當天早上早些時候我們最初嘗試入住時就被告知了這一點。但酒店工作人員並沒有提及此事。我們步行前往倫敦城（塔山），但被告知倫敦塔橋樞紐的工作人員沒有為我們辦理登機手續。因此，我們開始辦理入住手續並支付接下來兩晚的房費。然而，現在三個月過去了，我還沒有收到倫敦塔橋樞紐承諾的退款。此外，我在過去五週內向飯店發送了三封電子郵件，但尚未收到回覆。當我向Premier Hub發送電子郵件時，我被告知我必須直接與飯店打交道，但他們不會回覆我的聯絡嘗試。請不要住在這家飯店，因為他們的客戶服務很糟糕。我們尚未收到承諾的退款。