Wangzheminye!
2023 年 12 月 30 日
應該是W系列酒店中最差的一間了。本想有一個快樂的倫敦聖誕假期。但因為住進了w倫敦酒店,而一切變得不那麼愉快!辦理入住等待時間長,前台服務幷不是那麼的熱情。拿到的房型與綱上定的不同,而且房間的洗手間與浴室散發出一股令人嘔心的氣味。反映後却被堅持告知就是網上定的房間。在要求換房時,却一直被敷衍客滿沒房,等有房再通知我們。然後就一直沒有任何消息和回復。直至在與定房平台交涉後才有一些反應。本想着就算了不換房了,却又被平台告知,酒店説是我們不換房了,才沒有幫我們換。那一刻真的是惱火上升!酒店根本沒有任何和我們溝通,就可以説一種不真實的話嗎?!而後的一天,又選擇性的忘記了清理房間。在白天遊玩,傍晚想回酒店休息一會時,推門一看,卻是沒有做過任何清潔。反映前台,前台服務員也就輕描淡寫的説是忘了。那種不誠懇的態度瞬間讓人更加怒火上升!
真的奉勸來倫敦的朋友,可以不用選擇這家酒店了!
一次很不愉快的倫敦住宿經厲。
我給w倫敦酒店最差的差評!付出的價格與服務完全不符!
(但是謝謝酒店女經理~camilla,你的誠意我收到了!謝謝你!也衹謝謝你個人!)