倫敦伯爵宮美居飯店

飯店與宜必思、雅高集團合作。唯一的區別是地板分離。 入住非常簡單明了。這裡住了 8 晚，含早餐。 這是一家新酒店，谷歌還沒有評論。 從飯店步行即可到達 West Brompton 車站，您只需 10 分鐘即可抵達市區。 附近的餐廳選擇有限，步行約 15 分鐘即可到達最近的 Tesco Express。 前兩天的體驗真的很糟糕，晚上很熱，我房間的中央空調溫度無法調節，甚至我嘗試打開窗戶。我向前台提出了我的擔憂（這是另一個需要改進的地方，房間裡沒有電話），他們第二天就派技術人員來維修機器。 早餐連續8天一模一樣，沒什麼印象，標準的西式早餐。 飯店門前設有巴士站，可帶您前往最近的富勒姆十字路口和哈默史密斯路。

不錯的酒店，新房間，友好的工作人員，美味的食物，儘管如果您入住超過 2 天，菜單對我們來說有點太有限了 但對我們的住宿非常滿意

最近翻新的 MERCURE Earls Court 品牌酒店無疑是一顆冉冉升起的新星，擁有高品質的設計和裝飾。這是與宜必思的聯合酒店，因此這些客人也可以受益。溫馨的裝飾明亮歡快，還有一些令人愉悅的細節，例如房間內的情緒照明以及每天在冰箱中補充飲料。非常感謝卡門和出色的管家瑪拉和蘇特朗。巴恩斯比斯的餐廳佈置得很好，我們高效而熱情的主人安娜為我們提供了不拘一格的早餐，令人垂涎欲滴。 我是透過 Accor APP 進行預訂的。 雅高集團提供直接管理控制權和特許經營合同，該酒店是其投資組合之一。我預付了全部費用，幾天後價格就下降了 134 英鎊。我向雅高客戶服務部提出了此事，但​​被駁回了。感謝我對我損失 134 英鎊的理解。我讓讀者自己得出結論。我不會透露這個人的名字，因為我希望雅高的整個客戶服務團隊能夠反思和考慮，作為一名忠誠的鑽石會員，如何在問題和使用居高臨下的言辭方面與客人打交道。 我想補充一下 Supriya 來自尼泊爾的客戶關係經理是真正的明星。她有如此優雅的同理心和理解力，並為我提供幫助，使事情順利進行，並為我提供了一次難忘而快樂的住宿。 儘管有上述問題，飯店仍擁有優越的地理位置，毗鄰地鐵站，擁有優秀的員工，這確實是一家四星級內的五星級飯店。衷心感謝大家。

Excellent service, but the free wifi seems plainly unsafe (to the point of receiving warnings of malicious traffic). Otherwise, the breakfast was varied and delicious, the rooms were great and my general experience was really positive.