卡薩斯拜薩-朱麗思和馬德琳飯店(Casas da Baixa - Jules & Madeleine)

Host indisponente. Siamo rimasti chiusi fuori casa due volte nello stesso giorno a causa del mancato funzionamento del codice d: accesso. La prima volta alle ore 17 del 26/12 e dopo varie chiamate al numero indicato quale numero di emergenza ci ha poi risposto l'host piuttosto scocciata. Lo stesso giorno alle 23.00 . Siamo entrati in casa quasi un' ora dopo poiché l' host era irreperibile e solo grazie all' aiuto di una coppia che fa parte del personale di servizio, siamo riusciti a contattarla. Persona scortese e maleducata. Siamo rimasti in strada 40 minuti e quando finalmente siamo riusciti ad aprire la porta con l' host al telefono, la stessa ci prendeva anche in giro. Problema gravissimo. Il giorno successivo nemmeno una telefonata di scuse! Prezzo altissimo per un servizio pessimo.

サービスアパートメントタイプで、朝食、夜食など電子レンジも使え、快適でした。寝室２室＋ロフト＋リビング・ダイニングもあり、家族連れでの宿泊には向いていると思います。４人での予約でしたが、初日はタオルが２人分しかなく、SMS送ると翌日すぐ追加分持ってきてくれました。

A acomodação é ampla, muito bem localizada, limpa e confortável, mas tivemos alguns problemas. A fechadura eletrônica da entrada do prédio não estava funcionando, o que nos deixou inseguros. O sofá cama da sala é um pouco desconfortável. O café da manhã estava incluso, porém quando chegamos ao local onde ele seria fornecido, a atendente informou que o local estava sem sistema e não estavam atendendo. Informei o ocorrido através do chat do site solicitando o reembolso do valor do café da manhã, porém não obtive nenhum retorno do anfitrião.

O apartamento é excelente, espaçoso, móveis confortáveis, decoração, utensílios da cozinha, chuveiro, contudo o box do banheiro é extremamente desconfortável e fechar a porta do box exige que a pessoa se esmague contra a parede e torneiras de água. O prédio tem um bom elevador e é bem localizado, perto de tudo, pontos de ônibus, metro, pontos turísticos e restaurantes. O café da manhã, que é servido ali perto, é muito bom e o local é bastante agradável, infelizmente, apesar de termos avisado com bastante antecedência, por falha no atendimento, não conseguimos tomar o café no primeiro dia, vi nos comentários de outros clientes que isto costuma acontecer e pedirei o reembolso do valor que paguei. Me desagradou muito a dificuldade de comunicação, deram um número para contato, mas nunca atendem, nem dentro nem fora do horário de expediente. Conforme possibilitado no site do **********, optei por pagar a taxa de turismo no local, em dinheiro e no valor exato (trocado), porque não conseguia receber o SMS para confirmar o pagamento no cartão. Mesmo tendo explicado isso pelo whatsapp, dificultaram e postergaram o meu acesso, insistido que eu deveria pagar no cartão e, finalmente, disseram que, excepcionalmente, aceitariam o pagamento em dinheiro. Paguei e às 16h recebi a senha para acessar o apartamento. No horário, mas creio que poderiam ter me deixado entrar antes, pois eu estava lá embaixo há duas horas, tentando me acertar com eles quanto ao pagamento da taxa de turismo.

La ubicación y las instalaciones son excelentes! No me gustó que no pudieran guardar mi maleta después del check out a pesar que en los comentarios de Booking una huésped preguntó y le dijeron que si, me ofrecieron un servicio de guardianía de una empresa con costo elevado. No funcionaba la calefacción. No había recepción y la comunicación con el hospedaje por whatsapp demoraban mucho en responder. No había acondicionador en los baños.

Appartement/hôtel idéalement bien placé pour visiter les quartiers historiques. L’appartement est spacieux et bien agencé. Il est propre et bien insonorisé pour selon que nous sommes en centre ville.

Logement très bien situé, très propre ! Vraiment rien à reprocher !

Limpio, ubicado cerca de muchos comercios.

Tha apar**ent was a very good size and well equipped. Beds were very comfortable. The apar**ent was very clean. Breakfast worked very well. Good location. Communication was good. Would definitely stay again… …………………………………………………………..