終點塔附近住宿

清潔/專用工作人員/設施: 這家希爾頓是我們克利夫蘭最喜歡的住宿地點。我們一入住,就受到歡迎(謝謝,卡登!)。當我們經過長途旅行後深夜到達時,他的熱情歡迎和溝通,以確保我們舒適住宿意味着很多。午夜時分,一對工作人員非常友好地搜索我丟失的包。過夜經理MJ在我們結賬前檢查了我們。在我們整個住宿期間的良好溝通。前台附近有24人提供的健康食品和飲料。房間很乾淨,牀和枕頭很舒服。我們會一直回來這裏!謝謝,所有敬業的工作人員。

位置很好，靠近市中心**。房子看起來有年頭了，但是設施都很乾凈，一應俱全，員工都很專業。非常安靜給好評。電視也很不錯

我們因爲搭火車來克里夫蘭。抵達時間尚早。本想說暫時寄放行李。下午再Check in.結果櫃臺直接給我們入住，還早餐接待。超乎想像的服務。真是太貼心。 飯店位置絕佳。在Cleveland downtown,幾乎一天徒步就走完八大景點。對面就是大教堂。走10分鐘就到搖滾民人堂 早餐廳經理服務超好。隨伺在側。缺什麼馬上補什麼。感覺每位住客精神飽滿的出門。

位置好,酒店似乎形狀不錯,缺少清潔線條,要麼匆忙打掃。我們的洗手間地板沒有拖,你可以通過浴墊變成黑色,因爲我們擦了淋浴時溢出的水。清理了洗衣機垃圾箱和垃圾箱中的一把頭髮。牀很舒服,很乾淨。工作人員很友好,特別是食物/餐飲方面。另一方面,停車服務員非常粗魯。當我們掙扎時,他坐在那裏的電話上進入停車場,雖然我們已經預先付費停車。當我們要求幫助時,他似乎很生氣。不確定他在那裏是爲了什麼。原來是他們的掃描儀問題。停車費是20美元一晚,自助早餐18美元成人和6或8美元兒童12歲以下。

酒店非常棒，是網紅打卡點，一樓會舉辦舞會，有時會比較吵

在我們入住期間，每個人都很友善，樂於助人，從辦理入住手續到代客泊車，再到餐廳服務員。 游泳池很乾凈。 我們的樓層很安靜，房間也很漂亮。

Easy check in, very friendly, helpful check in staff. Lovely room, large comfy bed, good bathroom, great shower.  Somewhat disappointed by very limited on site Mexican restaurant food & it was quite poor in terms of portion and lacked any real flavour.  We had issue with getting bed made up and asked on 3 different occasions over our 3 night day. Jen on reception promised it would be done for out return to hotel in afternoon but sadly it was not and in spite of her further requests it was never done.  On check out when I told her it still hadn’t been done she agreed this was not good enough as she had been assured by housekeeping it would be done previous day.  Jen said she was sending 30,000 points to my Marriott account to compensate for our disappointment and they would show up within 48 hrs. That was 28 April , it’s now 14May and still nothing……… I really expected much better from a hotel of this standard. Westin you have let the Marriott group and us down.  You really need to deliver on your promises.  So disappointed ☹️☹️☹️☹️

總是一個偉大的夜晚的住宿加上一個美妙的位置 - 不能再要求更多的價格!!

我根本沒有住，又不能改期，你們對我這樣的客戶都如此克刻令人失望！我為攜程的貢獻卻沒有換來任何優惠和禮遇，連基本的改期都被拒絕，非常不好！

酒店整體乾淨衛生不錯,但是衛生間洗手池是白色的彩色水,讓我們不願意使用洗手池。淋浴頭也真的很髒,出來的水也有點白。好東西有廚房水槽,水很清。但我們不得不使用房間裏唯一的淋浴。維修人員來修復水問題,但當我們回到房間時沒有修復。