住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您給予滿分的評價!非常高興您對酒店的設計和細節印象深刻,且對寬敞舒適的房間感到滿意。我們始終致力於為來自世界各地的客人提供最好的滿足需求的服務和設施,尤其是細心入住體驗。很高興您對服務人員的專業素質給予了好評。團隊都竭力以最高的專業水平為客人服務。我們會更加關注保持環境的安靜,並確保客人的住宿體驗無可挑剔。對於早餐選擇的提議,我們對每個客人的意見和需求都高度關注,盡力提供高品質及豐富的早餐選擇,給客人帶來盡善盡美的早餐體驗。同時,我們也非常贊同您對地理位置的評論。位置確實便捷,周圍環境優美,方便客人們前往京都的各個著名景點。再次感謝您選擇我們酒店,並且分享您的入住體驗。非常期待您的再次光臨,希望能有更多的機會為您提供優質的服務。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您的積極評價!很高興得知您對地理位置和設施滿意,並在出行方便性和住宿體驗上給出了肯定。關於您提到的藝術感佈景和免費的茶水咖啡小零食,這都是為增強客人體驗而精心準備的。我們對清潔和衞生標準有非常高的要求,所以聽到您的好評我們很高興。我們會繼續努力保持整潔舒適。服務團隊始終致力於提供高品質的服務,您的肯定使我們倍感欣慰。關於語言溝通,我們會考慮進一步提升服務,讓更多語言背景的客人都能感到賓至如歸。同時很高興看到您讚揚了早餐,並表示您對日本特色餐食的滿意。在未來,我們將繼續提供多樣化和地道的早餐選擇。您的推薦對我們來説是無價的。非常期待您的再次光臨!此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 親愛的Ershuajiang,感謝您花時間寫下這份詳細的評論,並給予了高度的評價。很高興能聽到您喜歡酒店的位置、交通便利性、設計以及服務等方面。我們意識到您對於房間內床鋪和行李存放空間的擔憂。我們會以您的反饋作為改善的參考,並努力在保持舒適度的同時更有效地利用空間。關於淋浴間的配置,我們會注意在客人預訂時提供詳細的設施訊息,以滿足各種需求。我們也注意到了您對前臺中文服務的建議。我們會在未來進一步提高語言服務能力,以給全球客户提供更好的服務。再次感謝您的積極反饋,期待着您在下次訪問京都時,再次選擇我們酒店。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 親愛的Tangpingdedaishu,感謝您分享體驗。很高興您欣賞舒適的床和枕頭,以及優越的地理位置。酒店臨近鴨川河和三條商業區,為客人提供了方便的交通和購物體驗。很抱歉聽到您覺得房間有些小。希望下次您來的時候,我們可以為您可以預訂更大的房間以增加舒適度。我們特別重視早餐反饋,且一直致力於提供多樣化的早餐選擇讓客人享受到豐富和美味的早餐。您的反饋讓我們意識到在這方面需要做出改進,我們將在確保早餐質量及變化上下更多工夫。我們很珍視您的反饋,它為改進服務提供了寶貴建議。我們將竭誠歡迎您的再次光臨,並希望下次來訪時給您帶來更好的體驗。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店,並花時間分享您的入住體驗。很高興您喜歡位置和房間大小。我們的目標是讓每位客人都能在這裏度過舒適、安逸的住宿體驗,看到您對我們的床鋪以及適合孩子入住的滿意度,讓我們感到非常欣慰。期待您和您的家人在未來能再次選擇我們酒店,相信能帶給您更好的體驗。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 親愛的Luluisking,非常感謝您的積極反饋和對早餐的認可。很高興你喜歡早餐,並對24小時提供的熱水、咖啡、茶和糖果表示滿意。這些都是為了讓您有賓至如歸的感覺。我們始終致力於提高服務質量,您的反饋非常重要。期待您的再次光臨,我們必將為您提供更出色的服務。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 親愛的Ray Claire,十分感謝您的五星評價。非常欣慰您對地理位置、佈局和早餐都相當滿意。我們始終致力於為客人提供優質的服務和舒適的住宿環境,早餐也會不斷更新,希望能為客人提供新鮮的用餐體驗。再次感謝您對酒店性價比及服務的認同,期待您在不久的將來再次光顧我們酒店,享受更多的優質服務。此致Dhawa Yura Kyoto
Stellake
高級特大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
非常好 離地鐵站很近 酒店很有日式氛圍
服務也很好
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您的好評。很榮幸您對日式氛圍和服務表示滿意。很高興聽到您對靠近地鐵站的位置感到滿意,這確實為客户提供了極大的便利。我們始終致力於提供最高質量的服務,並希望嘉賓能體驗到家一般的感覺。再次感謝您選擇我們酒店,非常期待您的再次光臨。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 親愛的Qian^-^,感謝您選擇入住我們酒店並對位置給予高度評價。很高興您覺得位置便利,並對周圍的餐廳和景點感到滿意。我們一直致力於為客人提供舒適和清潔的住宿環境,因此很高興聽到您對衞生狀況表示滿意。同時,我們也會繼續努力提升,以滿足更多客人的需求。再次感謝您的推薦,期待您的再次光臨。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您的高度評價!很高興能知道您欣賞地理位置和設計。我們努力將傳統和現代元素,自然與舒適性貫穿於酒店的整體設計中,目的就是為了給予客人如您一樣難忘的入住體驗。感謝您的讚賞。期待着您再次光臨,重温您在京都的美好回憶和再一次欣賞鴨川和三條的美景。再次感謝您的肯定和支持,期待您的再次光臨!此致Dhawa Yura Kyoto
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 28 日
酒店很精緻,精裝可達五星的住宿標準,離地鐵站衹有30米,出門還是很方便的!
住宿方回覆: 尊敬的客人, 十分高興您給予如此高的評價,尤其是您對裝修和位置的認可。我們一直致力於為客人提供優質的服務和便捷的位置。我們會繼續保持我們的服務質量,使之達到甚至超過五星級酒店的標準。對於您提到的離地鐵站衹有30米的優點,非常欣慰您注意到了這一點並由此獲得了便利。我們一直勤奮工作為所有的客人提供一個交通便利、舒適、優雅的住宿環境。再次感謝您的好評,我們非常期待您的再次光臨。此致Dhawa Yura Kyoto
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。我們對您提到的一些問題深感遺憾,並對因此給您帶來的不便表示歉意。您的反饋意見對改進非常重要。首先,我們對酒店大堂的噪音問題關注,並將進一步改善環境以便讓客人感到寬鬆和舒適。同時將積極培訓員工,提升他們的服務態度和專業性,以便更好地滿足客人需求。對於房間的大小和清潔程度,我們會盡可能在有限的空間內提供最舒適的環境。同時會加強房間清潔工作,以確保每個客人都能有一個乾淨整潔的居住環境。我們明白您對價格和性價比的擔憂。雖然價格可能會相對較高,但我們承諾提供高品質的服務和設施。相信通過提升服務質量和改善設施,我們會給客人帶來更高的價值。非常感謝您的建議,這非常寶貴。期待有機會再次歡迎您的光臨,以便有機會改善並展示我們的改進。此致Dhawa Yura Kyoto