酒店新裝修的,房間裝修不錯,在小區裏面,相對比較安靜,離高鐵站近。洗漱用品牙膏和牙刷是沒有裝在一起的,牙膏單獨放在外面,結果當我洗漱的時候擰開牙膏,第一個被別人用過的沒有更換,我想着還有一個,結果打開第二個也是被用過的,真的很難不生氣。可能上一個客户用完直接擰好了蓋子,搞衞生阿姨以為沒用過就沒有檢查更換。然後根本沒有服務可言,説有送站服務提前預訂了,8點半的車,有告訴過我提前十分鐘下來,但是我也準確8點半到了樓下,車已經開走了,8點21前台打我電話沒打通,給我看通話記錄就衹是按形式打了一個電話,哪怕25分多打一個電話我手機還打不通我都是我自己的原因。我既然定了車肯定是要趕動車的,你要跟我爭論的話我8點30就是準時到了前台,我看了時間,我也沒有遲到,那就是你打我電話沒打通車提前走了,關鍵是前**氣很不好,一直在推卸責任我才生氣的,更別説什麼微笑服務了。我對這個品牌認可,另一家尚克優悦也是同一個公司的,那邊的前台服務都很好,這一家服務可能要看前台心情