阿拉斯飯店及商務公寓的評論

我們在一間單人公寓住了兩晚。我們比預定的入住時間提前到達，但受到了非常友好的接待。我們換了衣服，行李被安全地寄存在前台（之後有工作人員送到了房間）。房間準備好後，我們收到了飯店寄來的簡訊通知。由於當時我們不在飯店，飯店工作人員清楚地解釋了入住密碼和流程，以便我們之後順利地透過115號房辦理入住。單間公寓寬敞舒適，設施齊全，正如預訂時所承諾的那樣。吸煙者可以使用一個獨立的寬敞露台，在那裡他們可以吸煙並享用自己的飲品，而不會打擾到其他客人。房間、小廚房和浴室都非常乾淨。走廊上還有一台自動販賣機，販售飲料、糖果、洋芋片、牙刷等物品。這家酒店完全超出了我們對三星級酒店的預期。退房也很順利，工作人員再次展現了他們的熱情友好。房間裡能聽到街上的噪音，但考慮到飯店的地理位置，我們事先就知道這一點（下次預訂時我們可能會要求入住內側房間）。然而，位於市中心的飯店房間，聽到的聲音卻截然不同。飯店距離中央火車站非常近，步行20分鐘即可到達安特衛普市中心。下次再來安特衛普，一定會毫不猶豫地選擇阿拉斯飯店及商務公寓。

樂意效勞！

位置很不錯，有小廚房，前台服務特別好。下次去安特衞普還會選這家。很推薦

我們預訂了頂樓公寓，房間寬敞漂亮，包括起居室/廚房、臥室、獨立的淋浴間和衛生間（都很大很舒適）。我們還有一個私人陽台，非常棒，但陽台門有點緊，開關不太方便。淋浴間很大，還配有吹風機。公寓有時會比較熱，偶爾能聽到其他房間的噪音，但這並沒有影響我們的睡眠。我們很喜歡使用廚房設施；公寓裡有一個四眼爐灶和一個微波爐，基本上能滿足我們的烹飪需求。櫥櫃裡還有一台很高級的咖啡機，不過我們最後都沒用上。我們每天早上都在飯店吃早餐——雖然有點貴，但咖啡很好喝，還有果汁、水果、麥片、糕點、麵包、起司、冷切肉和熱煎餅配雞蛋和培根。這些食物讓我們精力充沛地開始了一天的探險之旅。如果我下次再來這裡，我可能不會點早餐了——省下這筆錢，直接在陽台上吃早餐。如果您不點早餐，也可以只點一杯咖啡，價格是 2 歐元，這也不失為一個不錯的選擇。 總的來說，我非常享受在這裡的住宿——房間舒適、乾淨、溫暖，而且設施齊全，價格也很合理。

三星級飯店。有些東西需要更換，或是已經過時了，例如咖啡桌。浴室生鏽了。除此之外，一切都很乾淨。早餐還算豐盛，但不算豐盛。員工友好。飯店位於城市邊緣。步行到下一個地鐵站需要一點時間。幾公尺外就有自行車租賃處。

幸好我只住了一晚。我預訂了四晚，但辦理入住時前台空無一人，所以沒人給我鑰匙、入住表格等等……而且我的床上全是臭蟲，所以我第二天就決定離開了。酒店拒絕退款。服務糟透了。房間沒打掃乾淨，​​餐具也很髒。露台的門總是自己打開，因為門壞了。我再也不會住在那裡了，那是我人生中最糟糕的一晚。

客房服務人員無視我門上的「請勿打擾」標誌，擅自闖入我的​​房間。他們也從我房間裡拿走了一件非常重要的東西，我認為這種行為應該要被容忍。房間還可以，但比較陳舊，地理位置和停車條件都很好。早餐非常糟糕，幸好房間裡有廚房。

飯店服務糟糕透頂，前台服務差勁，早餐難以下嚥。整個酒店到處都是食物的味道。客房服務員會偷竊個人物品，在你不想休息的時候擅自進入房間。如果你把東西落在飯店裡，千萬不要去前台報告。

我們在這家飯店住了兩天，被安排在六樓的一間小公寓裡。六樓的走廊很破舊，電梯好像從來沒打掃過，味道難聞極了。公寓本身很簡陋，住了兩天勉強可以接受。前台工作人員非常友好。飯店離市中心很遠，至少要40分鐘。

Hallo, wir arbeiten seit 2023 mit Arass Hotel zusammen und ich kann nur positives Feedback geben.Das Hotel ist sehr professionell, schnell erreichbar und ein sehr guter Kundenservice. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr wohl gefühlt und waren sehr zufrieden. Vielen Dank für Euren Support und Gastfreundlichkeit.

Een goede en schone hotel ook de kamer is schoon en heerlijke bedden. We komen hier vaker terug. We werden heel vriendelijk ontvangen door gast heer van het hotel We komen zeker vaker terug. Het ontbijt was erg goed en uitgebreid ,personeel en gastheer waren zeer vriendelijk

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Stayed there for more than a year and overall I enjoyed the experience. The room was pleasant, quiet, with all the utilities needed to live there and the services exceeded my expectations. The room was at the 5th floor, on the back side of the hotel. Initially I stayed in a room at the 2nd floor on the street side, there the noise was louder, but at the back side of the hotel it's quiet. The cleaning of the room was made twice a week. At the reception anytime I had questions the staff was friendly and kind to give guidance. After the check out the warranty deposit was refunded after one working day.

Good location, handy for the train station and a tram line into the centre. Room was a good size and comfortable, given the heatwave in Antwerp during our visit the air con was very welcome. Quite a bit of noise from other guests who seemed to congregate in the hallways but managed a decent sleep all the same.