設施:房間設施算齊全、四星的話算簡陋…..衹能説基本設施有
衞生:下圖自行領取、被子兩張床無一倖免、枕頭黑色污漬、定這個房間並沒打算住、想洗個澡晚上要趕飛機、想着算了、洗完澡發現浴巾上有沒洗乾淨的血漬…..我真……洗臉枱上有蟲子、我男朋友拍到桌子上有活着的小蜘蛛…..這生態環境直接完美!
環境:離雙子塔算近(不是能看到塔的距離哈!)門口打grab很方便、附近吃的不多、房間隔音不好所以怕吵的話移步吧.
服務:最有的説了、我們凌晨四點多到的吉隆坡、定酒店時沒有注意到三點才能辦理入住、所以差不多早上六點來酒店問前台能否提前辦理、前台説可能不太行、提前辦理需要付款120馬幣、我們表示在當天下午四點會離開酒店並不會住、衹是想洗個澡、能否通融一下在12點、兩點前辦理入住、小哥表示是有可能的、但是需要在經理上班時問一下.
我和男朋友在寄存行李後、在吉隆坡市區遊蕩到了十一點給經理打電話、經理表示滿房了無法提前入住、要提前入住的話需要付款120馬幣….???
我們決定去酒店問一下情況、因為覺得提前一兩個小時付款馬幣很沒必要、我們也不會是用什麼東西衹是洗澡、所以想和酒店説清情況.到了酒店我們找到一個沒見過的前台、剛説幾句話、這位包着頭巾、面無表情的前台就問我們、你們是電話説想要辦理提前入住嘛?我們這裏滿房了、你要想住要付120馬幣.(態度及其不屑、講完沒等我們回覆便不耐煩的和同事用馬來語交談).隨後我們便和攜程進行交流、最後在一點多的時候付款了120馬幣才辦理了入住☺️就為了洗個澡我真的是哈哈哈哈哈哈哈.然而攜程這邊客服給我的訊息是、酒店和他們説沒有房間、如果我們願意等到兩點、可以免費幫我們辦理入住🥹(謝謝哇!)然而120馬幣給了後、他們給房間不要太快!最後我們也因為那位包頭巾的女士的態度感到很不愉快、隨機投訴了經理、經理一直不肯承認酒店前台的做為.但又執意退回120馬幣給我????我問她她是否知道前台對我們的態度和不屑.經理表示是誤會~
真是美麗的誤會!