吉隆坡斯嘉麗Scarletz公寓近雙子塔KLCC 無邊泳池 By Gravity One

**⭐⭐⭐⭐⭐ 超乎預期的完美入住體驗！** 1. **位置優越**：酒店位於市中心/KLCC雙子塔附近，交通便利，周邊餐飲購物豐富 2. **服務貼心**：前台熱情專業，入住高效，主動升級了房型；客房服務響應迅速，細節周到 3. 裝修風格現代/典雅，設施嶄新齊全，衞生乾淨，窗外景觀也很棒！ 4. 泳池/健身房設施完善，47樓有無邊泳池 **強烈推薦**！下次旅行一定會再次選擇這裏，感謝酒店團隊的用心～

對於這個民宿的經營者不誠實行為，真的讓我非常後悔訂這裡 解釋如下 1.預訂好後有看到發給我聯繫方式，為什麼到馬來西亞還要打國際長途給店家.不是應該馬來西亞電話嗎？line加不上，寫郵件不回，最終download 微信好久才通過聯繫上，但問了公寓地址和名字一開始都是不正確的，為什麼連最基本信息都會回錯.很奇怪，看了評論說客服都會很熱情的幫客人介紹吃的和房間介紹，結果問上去都沒任何回覆.好冷漠. 2，因為看了頁面北歐房型的視頻照片，才決定訂這個戶型，因為就我一個人所以選擇大床房，而且非常喜歡這個房型的佈置風格，但入住後完全沒有安排這個房型，是一個雙床房，房間充滿了濃烈的霉味，洗手間發黃，洗漱北很髒，床上兩個床坐上去都過敏，傢俱因為有所損壞我沒注意刮傷了腿.重點來了，和客服說這不是我訂的房型，她說就是我原先訂的，是因為有些家庭是帶孩子的，所以加了床，但我一直看北歐的視頻，設計裝飾不一樣，更沒空間加一個床，到今天為止商家還在說謊不承認，這個態度接受不了，對於房間的衛生問題也沒在提起. 3.早上一早因為房間的霉味受不了很早退房，等下午空下來看到攜程聯繫我說商家會退我一半費用，但要我整單取消.還和我說我已經同意了，我覺得很奇怪，我沒有提出任何的賠償需求呀，畢竟我住了一晚，不是應該付費嗎？我最後的回覆給攜程首先我不需要這樣的賠償，更沒提出賠償就取消，只是在這裡希望商家能誠信經營，房間衛生能有待提升.而不是用這樣賠償手段來減少真實評價.當我出示了所有證據，攜程也表示認同.

出行方便，離雙子塔步行10分鐘就到，周邊吃東西也很方便，都在附近，酒店大堂也有便利店可以買東西，47樓的無邊泳池夜景非常漂亮！管家服務態度很好，各方面都講得很清楚，有耐心！下次來還會選擇這裏！

房間很好，非常大，也很乾凈。樓下也有個小的便利店，並且有洗衣機烘乾機，很方便。地理位置也好，步行可以到雙子塔！客服會提前聯繫，前台check in很簡單，推薦哦！

環境很好，離雙子塔也很近，房間很乾凈，是個酒店式公寓，入住體驗感很好，很滿意，值得推薦。

物超所值，這個價錢，這個地理位置值得👍🏻房間裏的設施應有盡有出乎意料的還有飲水機👍🏻做的很貼心