我行我宿·滿家樂法式宮廷套房（網紅打卡+會展中心）中英語服務的評論

這家民宿他們服務人員服務都很好。有事尋找他們會馬上回應。 不好的就是屋子內很多東西破損必須自己去檢查拍照記錄起來。 免得被罰錢。大致上睡房還是可以睡覺，衹是小房間不通風有黴味，需要讓它通風通風。

本着在展會旁邊方便定了這個酒店，沒想到體驗會如此糟糕！ 1：承諾的直飲水實際沒有，還得累哈哈半夜又跑去樓下買水。熨斗完全是壞的，以次充好，不僅沒辦法熨而且還把我的襯衣搞濕搞埋汰。 2:衞生清潔超級糟糕😰 一進門就看到了大蟑螂，很大衹，隨後又在櫥櫃，餐櫃及洗水池等三處看到了小爬蟲，爬的很快，超級膈應人。 地面，桌面，茶几，馬桶，洗衣機上都有明顯污漬灰塵碎屑顆粒。 3:客服態度很好，但鍋還是消費者背。 1 衞生是糟糕的我們承認但是不可以退房換房，我們可以給你第二天收拾，也就是今天你要遭罪。那至於明天的衞生我們沒辦法保證，大不了第三天接着收拾。（原則上衹收拾一次）沒辦法繼續住是你的問題，但房費是沒辦法退的。 經攜程協商後衹同意退一半。也就是雖住一晚但扣除第二晚房費。衞生方面不好意思，但扣費方面很好意思。 3 最後的最後我退房第二天了在羣裏説衞生已經打掃了等等，似乎是告訴我當晚衹是個意外，休想影響我們酒店名譽。 拜託，做人有點良心行不行？現有客人狠狠傷害，未來的客人難道你們會善待？

在附近辦事，來半個月，因為從這裏去辦事地點10分鐘所以朋友選了這家。但後來朋友因為床單臟提前退房，轉去其他酒店； 當時我覺得床單倒是可以換，還是以“距離為王”續住了。發現這是個很錯誤的決定，1.新房間的床單還是很臟，又換了一次. 2.紙巾盒空的，連衞生紙供應都要好幾天 3.行李寄存沒有，哪怕是幾個小時，客服反覆溝通就是一個意思：不可以寄存，而且不會想幫你解決問題，這在其他酒店/民宿都是正常會被解決的正常問題。同一棟樓或者旁邊10米距離的樓還有其他民宿，不用選這家。

床單很臟還有血跡，有點嚇人👻

1-準備入住的時候發短訊讓添加客服微信，直到離店了也沒加上 2-打車到酒店樓下沒有服務前台，打電話聯繫酒店電話打不通，還好在樓下遇到好心的開發商幫忙聯繫酒店才得以入住，而且開發商一開始也打不通攜程上的電話（有需要我可以找那個好心的開發商幫忙作證） 3-按照正確步驟操作熱水器開關，沒有熱水，我兩歲小孩，我這個孕婦還有長者家都沒辦法洗熱水澡，在馬來下大雨的天氣沒法洗熱水澡。説安排人員維修也沒有見到維修師傅，失望至極第二天中午就走了，在第一天房費正常付款的情況下要求退訂第二天的房費，被多次拒絕。 這家民宿想錢想瘋了，附上和客服聊天記錄，見仁見智。反正對於下大雨天氣我這個孕婦不能洗熱水澡差點感冒我非常生氣。 實際上我們花了兩萬房費衹住了一晚，永久拉黑。

不錯，唯一遺憾是停車場，晚上的時候猶如進入黑洞（第五樓，我的停車位在六樓）。 房間非常高級，住的很舒服。

酒店外型很有前衞藝術感，地住富人區，客廳夠大，生活設施齊全，可以開伙自己做飯，適合自由行度假，最令人意外的是21樓高層居然還有個大陽台，吹着夜晚的習習涼風一覽無餘欣賞吉隆坡的美麗夜景，遠處的世界第二高樓默迪卡118大廈近在眼前。房間總體很不錯，就是衞生間還備有兩套一次性馬桶墊，很貼心！要是洗漱間水池能再大點就好了，還有被子略顯單薄了點，插座都是英式的，需要自帶轉換頭，不是很方便，房間客廳缺少抽紙，細節有待升級。最後建議門鎖要是換成密碼鎖就更方便了。

房間很大、安靜、乾淨，應有盡有，服務熱情周到一百分。剛到來不及取馬幣，打車出去差點被司機趕下車，多虧了酒店姐姐幫忙溝通，並提前幫忙付款車費，特別特別感謝，強烈推薦👍🏻 最喜歡兩個洗手盆設計，乾濕分離，親子三個人用起來太舒適👍🏻

房間設施太舊，性價比不高，樓下什麼都沒有，不方便，吃東西要走出去好遠， 衞生：受不了，太臟了，各種味道交織，酒店還不好溝通，磨磨唧唧，各種套路

第一次住民宿，感覺在入住前，找信箱到打開房間門的整個過程像密室逃脱，一言難盡。房間還是很乾凈，衹是沒有拖鞋，沒有牙刷，熱水器水大會不熱。這些讓人不習慣。第二天民宿應我們要求提供了。我們住的這個房型，衹有1個浴室，有一個房間是沒有窗的。地理位置有點偏，樓下有一個小超市。住處有點老舊了。當然，也因為我們的經驗不足，總體入住的感受一般。

辦理入住算是只是很清楚，但房間打乾淨程度很不行，不論是廁所還是房間和公共區域都有點髒

1.是民宿，沒人工指引，全靠自己去尋鑰匙再自己去開門，我腦殼不靈光吧，找了一個小時才入住。2.衞生特別差，床上有頭髮，有很多印跡，肯定床單沒換的。3.床壞的， 一半塌下去了，給房東説要回了一句不好意思。 我們定了兩個房，兩個房都不滿意，看來我們不是例外，是普遍存在。

非常方便的自助入住、尤其是半夜才到的班機、任何問題，都會耐心一一解答，非常nice。

整體環境很棒很舒適，服務很親切。採光很好。該有的設備都齊全，很方便。 沙發床很舒服。 樓下有超商很方便，兩家咖啡廳和一家日本料理店也很好吃。 打車到吉隆坡市中心用grab，低鋒時段真的不貴。