吉隆坡雙威太子飯店(Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur)

用‘差’和‘糟糕’都無法詮釋的就酒店 ！！！！！！ 1. 我訂的deluex room, 大家看看網上的房間圖片，再看看我實際的房間，又臟又舊。我跟客服投訴要求退房，酒店居然跟客服説是燈光的問題，什麼燈光能把藍的照成黃的，真可笑。 酒店經理説不給退，可以給我換成我訂的！！！！！！簡直太不可理喻了，換了之後才發現，確實是網上圖片的房間，但是插座全是馬來人能用的，外國人得用轉換器，完全跟那個臟舊的房間不一樣，所以他們是把乾淨的房間先給馬來人！！！！！ 2. 房間還有一個門，我一晚上都擔心那個門會打開。 3. 隔音超級差，不僅房間與房間之間，房間與外部的隔音也差，我不是睡覺輕的人，但是每天晚上都睡不好，三天黑眼圈都出來了。 4. 我是一個完全不挑食的，早餐總體超級難吃，衹有雞蛋和印度煎餅還能吃，跟外面的媽媽檔都沒法比！！！！！ 5. 歧視！！！差別對待！！！排隊等煎雞蛋，但是快到我的時候，突然發現自己拿的盤子上面有醬汁，看起來像用過，彎腰換個新的，眨眼的功夫，一個馬來男的插隊，我説這個是我的，然後那個煎雞蛋的服務員和外面的員工都我在那個人後面！！！！！哇哦，他們難道都不覺得這樣丟自己國家的人麼！！！！！反而覺得很驕傲！！！！！ 6. 酒店外面很多飯店，沒必要再這裏吃，而且強烈建議不要入住，這個價錢能住更好的。

酒店大堂在9樓，剛剛到覺得不錯，大堂好靚，但前台衹有一個人接待，等了超久，拿到房後，我們住17樓，有螞蟻，床頭沒有充電的地方，非常不方便，停車是免費的，入停車場要停地上的拿停車票，停車票到大堂錄入後不用給錢，交通方便，購物方便，樓下就是商場。但會吵因樓下鐵路站點。總體這間酒店不會再住，一個有螞蟻，一個床頭沒有插座，説有螞蟻給我們換房，都是換17樓有螞蟻沒有那麼嚴重。

第一次去馬來西亞，個人很喜歡的一個酒店，樓下是商場，各種賣衣服的，超市、和各種餐廳且在漢堡王旁邊就有換錢所，商場的店鋪門大約晚上9點半左右關門。入住check in 大廳在9層，整體服務態度也很不錯， 住在馬來人聚集的區域回族的我吃飯真的很安心，整個酒店各個國家的人都有入住，還是比較不錯的，如果下次再來吉隆坡的話，會再次入住的地方。

酒店衞生條件不錯，位置也很好，性價比來説總體很高。早餐其實很豐盛但是是馬來印度口味，確實吃不慣。酒店窗外能看到雙子塔很驚喜，樓下就是購物商城可以隨便逛逛東西不多吃的一般。

✅房間好大好乾凈 ✅窗户打開可以從側面看到雙子塔和吉隆坡塔 ✅地理位置很方便，樓下就有超市和商場，地鐵站 ✅價格性價比超級高，才300rmb左右就能住到這麼好的房間 真心推薦這家

如果不是因為公司出差安排，真的不會選擇住這裏。 1.如果你對衞生有基本要求，那我衹能説這酒店連基本衞生標準都夠不上，攜程還標着這個酒店是五星級/五鑽酒店。不停提訴求，結果衹能是震驚我一次又一次。每個換的房間依舊非常臟。床單有別人的頭髮，污漬是基操。甚至窗簾有一塊不明污漬，酒店馬桶甚至也有一圈污漬！！入住期間真的非常崩潰。酒店也一點不在乎它的衞生問題，非常強勢，也不會同意跟你協商，給你退後麪的酒店天數。由於出差訂滿了半個多月，每天都在痛苦中度過！在溝通過程中我不知道前台不懂英語還是故意，聽不懂我的訴求！我衹要求床單保持基本乾淨無污漬，這點基本要求都被忽視！ 2.然後我同事跟一位印度前台協商，我們全程禮貌，沒有過激語言，該前台居然直接傲慢無禮地跟我們説“dont talk that to me”，同事被這句話激到生氣，聲音高了想理論，該前台繼續“dont shout at me”。真的第一次開了眼界。服務爛，衞生爛，前台來回就那一男一女，你們酒店是多拉胯？！ 3.換房多次，一次比一次爛，甚至安排了有異味的房間，找來工作人員他們也承認房間異味很重，一股非常濃郁的下水道味道！真的很懷疑被特別針對！合理訴求就活該被你們這家低水平酒店折磨嚒？ 4.空調異響大到無法入睡，旁邊輕軌，路邊炸街摩託完全聽的到！不隔音！洗手盆下水速度慢！ 5.我定的價格平均一晚上四五百人民幣，國內這個價格的酒店我相信都能做到基本的衞生。這裏完全忽略！ 總之是一段非常非常極其糟心的過程！！

房間衞生整潔，前台有中文服務，但不是每次都在。特別表揚樓下安保，語言不通也盡全力跟我們溝通，一點都沒有不耐煩的樣子。酒店在雙威大廈裏，屬於馬來人的生活圈，地下一樓有現金兑換的地方，很方便，吃飯會有5-10的服務費。

房間很老舊了，有股黴味，但是空間很大，地理位置不錯，樓下就是商場，有很多好吃的還有優衣庫比國內便宜，窗户外面能能看到雙子塔

酒店位置很好，地鉄站及大型商場就在傍邊，設施很好，自助早餐選擇多，房間很大。唯一不好就是我們入住这幾天泳池维修。