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火烈鳥水上樂園度假村
基西米
度假村還可以。不過我再也不會用trip.com預訂了。我訂了3/18的週末,結賬3/20。我病得很厲害,要求我旅行搬到下週末,25號。他們向我收取85美元,給我發了確認郵件和入住憑證。我到達了度假村,並被告知我沒有預訂。我和家人坐在車上,直到晚上10點,他們最終讓我支付2天的度假費和100美元押金。我們拿到房間就上牀睡覺了,第二天早上被告知已經修好了,沒問題。那天下午度假村告訴我要支付預訂費,因爲trip.com的付款沒有收到。我因爲有社保殘疾,沒有錢再付,這是我孫子11歲生日的禮物。打了很多電話到trip.com和前台,他們決定退錢,我回家後還了度假村。我和家人的週末都毀了。
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