綠色度假村 Spa 飯店(Green Resort Hotel & Spa)

Комплекс из жилых апартаментов и гостиничных номеров расположенный достаточно близко к основным достопримечательностям курорта. Плюсы: большой светлый «стандарт» с удобной кроватью и неудобными подушками, красивый ресторан с европейской кухней и завтраками выше среднего мирового уровня, уборка номеров, закрытая охраняемая парковка, вай-фай стабильный хороший. Минусы: - спа ущербный, в стоимость проживания в «стандартных» номерах не входит, но и за плату в 700 рублей/чел. это место не стоит внимания (плесень и слабенькие сауны, чисто зимой немного погреться) - за бокалы и столовые приборы берут депозит, внутренний телефон не работает, нужно ходить туда-сюда - отсутствует смарт-тв

У отеля прекрасное расположение, чистота, приветливость персонала, превосходный спа-комплекс ( только помыть лесенки в бассейн надо, грязноватые, мягко сказано, и продавленные шезлонги заменить). Платный для стандартов. Завтраки оставляют желать лучшего. Больше всего удивили какие-то жирные лепешки с редкими вкраплениями творога, которые почему-то называются сырниками. В шарлотке столько разрыхлителя, что на части распадается. Качество сосисок, колбас плохое. Но , в принципе, наесться можно, не всегда вкусно, но можно. Кофе неплохой. Вафли венские как сухарики. Отличный текстиль: постельное белье и полотенца, меню подушек. Чайная станция с пополнениями. Резюмируя, хороший отель .

Для первого раза выбрали данный отель и остались довольны! 5 минут и вы рядом с Нарзанной галереей . В отеле только завтракали и ночевали. Большой номер, чайник, холодильник. Нормальные завтраки . Расположение очень хорошее, 2 варианта как спуститься к парку. Отдыхали в начале ноября , погода была просто супер! На процедуры можно сходить в Главные Нарзанные ванны , или октябрьские ванны . На ужин прорывались в ресторан Высота , бронирования нет, только лист ожидания ) Повторно прилетим , думаю остановимся здесь же ! Цена - качество - расположение более чем отлично!

Все было хорошо, но вот один минус! На завтраке у нас была пирожника, а на ней плесень🤦‍♀️ и не помытые листья салата. В бассеине было очень много людей, и мы туда не ходили. Что по поводу ужина. Еда вкусная, но несут оооочень долго! Соки осевшие( стояли наверное минут 10, а потом принесли

Все прекрасно, хороший отель, замечательный персонал. Одно Но…. Оставили косметику в ванной, позвонила, попросила отдать, так как там находятся родственники. Сказали, что уборщица где-то потеряла, поставив на тележку. Очень неприятно было. В нынешней ситуации за персоналом нужно следить.

Отдыхали неделю в Кисловодске в этом отеле. Понравилось. Жили в двухкомнатном люксе, с небольшой кухней. Чай, вода, халаты , тапочки, очень своевременная и качественная уборка номера. Бассейн с различными банями. Хороший, даже очень завтрак. Тихо. Очень доброжелательный и внимательный ресепшн. В целом очень понравилось. Единственное, жаль , что в номере ( в ванной комнате )нет кондиционера для волос.

Останавливались с семьей на новогодние каникулы. Снимали 2-х комнатный номер Люкс - очень комфортно, есть гостиная зона, небольшая кухня со столовой группой, холодильник и отдельная спальня, троим места хватило, думаю и вчетвером было бы комфортно. Расположение - минут 10-15 до Курортного и до начала паркового комплекса. Обратно как правило возвращались уставшие на такси (в среднем 100 руб.). Завтраки - неплохо, каждый день как правило одно и то же, но выбор есть - и молочка/каши, и овощи, и яичница/омлет, и орехи/сезонные фрукты и даже шашлыки/котлеты, Ужин пакетно не брали, пару раз заказывали в номер - нормально, порции не маленькие, ценник - средний для аналогичных заведений Кисловодска. Также питались в буфете за углом (домашняя кухня, большие порции, низкие цены) в столовке по дороге на бульвар (прям советский союз - дешево и вкусно). В общем - голодными не останетесь. Пользовались СПА - зоной, бассейн и сауна (нужно записываться), супруга с подругой гоняли на процедуры и массаж - остались ооооочень довольны. Из негатива 3 момента: 1. в нашем номере в душе были неожиданные резкие перепады воды, из лейки мог пойти кипяток, поэтому будьте бдительны 2. Во время уборки с комода уборщица выбросила детские пластины для зубов завернутые в салфетку (по бюджету ощутимый удар) 3. Организация новогоднего ужина (несвоевременная подача блюд, хотя был предзаказ за неделю, подача еды 3м из 4х сидящих за столом, в итоге один "счастливчик" сидит смотрит как трое едят...). По итогу - хороший отель, но нужно подтягивать организацию и работать с персоналом. Вернусь ли еще? - вернусь однозначно

Это самый уродский отель из всех отелей, где я когда-то была. Спа по записи, детей из бассейна выгоняют в 18, чтобы другие гости могли отдохнуть. Спортзал открывается в 10 утра, да лучше б и не открывался. Номер максимально не удобный. За 16 тыс рублей двухкомнатный номер сделан так, что в ванной не развернёшься, и вещи сложить некуда. Интерьер, свет, уют - полный отстой. Персоналу на все плевать, обслуживание отсутствует. Просто никогда не приезжайте сюда. Никогда.

Не кому не советую верить картинкам на официальной сайте. Облезлый стол, грязный ковролин в номере - это реальность о которой хочется предупредить всех, кто думает, что поселится в 4звездочный отель. Отдельного внимания заслуживает ресторан. Мы десять раз пожалели, что заказали 3 разовое питание. Завтраки нормальные, а обеды и ужины по уровню столовки на вокзале. Позвали директора, куча извинений и только на третий день блюда стали напоминать ресторанные. Официант сказал, что на смену заступил другой повар. Так что кому как повезёт. Положительный момент- это персонал, вежливый и внимательный. Такое сложилось впечатление, что они все понимает и своей услужливостью извиняются за этот обман. При выезде девушка на рецепшен извинилась и сказала , что скоро в отели будет ремонт. Надеюсь, что не обманула.