肯德爾鄰近Target的飯店

這家酒店應該非常誘人,一個美麗的財產,位置好,游泳池很棒,房間也不錯。據說酒店在服務方面有里程需要改進,包括他們的房屋團隊和前台代理。瑪麗亞(如果拼寫不正確,道歉)粗魯,不屑一顧,缺乏任何一般的客戶服務技能,而不是你想在前台代表你的品牌的人。她缺乏任何忠誠意識,如果你對她的停留或經歷表達任何擔憂,她也不會在世界上關心。當你在酒店散步時第一次體驗時,當你被品牌的臉所對待時,真的會毀了你的經歷。在閱讀了許多關於酒店的評論之後,酒店的反應似乎是這樣的,讓我們爲自己辯護,而不是解決任何人的擔憂,所以我對管理層沒有太多期望嘗試和修復任何東西。請注意,酒店保證了入住時間,但傳統上,酒店可能會在這段時間之前出現,通常可以在房間準備好或等待房間準備好的情況下入住。這家酒店以一種荒謬的方式決定,即使您的房間已經準備好,他們也有30美元的提前入住費。當您支付數百美元住宿時,Penny捏着它最好的。在學習如何欣賞客戶和培訓員工的客戶服務基礎方面,這家酒店還有很長的路要走。萬豪是前進的道路。Bonvoy忠誠度對萬豪的所有品牌和服務都很重要,這讓你在他們的財產中感到受歡迎,而不是像他們那樣成爲他們的負擔。

酒店很人性化，我們早上五點到達也能幫我們提早辦理入住。工作人員都很友善、熱情。房間空間夠大，很舒服。衣櫃很大。浴室很大而且衛生搞得很好，很整潔。有肥皂、洗髮水、護髮素、浴帽，沒有牙膏牙刷和拖鞋。跟國外其他酒店一樣，沒有熱水壺，需自帶。窗外景色很棒。酒店旁邊就是Publix超級市場，生熟食都有，附近也有很多特色餐廳，步行去戴德蘭商城和其他Plaza也很方便。

很高興我的入住和退房沒有等待。房間很好,很乾淨。安靜的地方,非常舒適的位置。很多商店和餐館步行距離很棒的景色。肯定會很快回來。

酒店的早餐非常棒，房間也很大很舒適。酒店離輕軌站很近，附近還有一個大商場。酒店的性價比比較好，有酒店的游泳池，前台服務很好。

在過去的幾年裏,我多次住在這家酒店,直到這次住宿之前,我從未遇到過任何問題。首先,我被收取了2張單獨的信用卡費用40美元(合計80美元)。我到達後的第一個早晨,我發現我的浴室和廚房裏有螞蟻,我通知前台我的信用卡上加了雙倍收費,我房間裏的螞蟻也一樣。他們向我保證螞蟻會得到照顧,我的一張卡片會在24小時內記回40美元(現在已經差不多72小時了)。當晚上回到我的房間時,我發現還有一些螞蟻。我猜想他們已接受治療,到早上一切都會好的。星期天早上醒來,我發現螞蟻在我的物品上到處都是,在浴室的櫃檯和廚房的廚房裏,所有的水槽裏。那天我就要出發了,所以我收拾好東西,下樓,又把螞蟻的事告訴了年輕女士,她似乎並沒有過分擔心,而是像前一天那樣承認我。我回到幾個州,當我打開行李時,我的東西都很低,看我的東西里有螞蟻。(附帶說明,我沒有任何食品裝滿我的物品。)然後我開始查看信用卡賬單,發現另外一筆10美元的待付費用,在2張單獨的40美元待付費用中,還有一筆10美元的待付費用。我聯繫了酒店,他們再次向我保證,24小時內將取消。我還讓和我交談的女士知道,我對房間裏的螞蟻非常不滿,而且我帶了螞蟻回家。她對我的反應是“你來的時候應該報告的,我們可以搬你的房間”。此時我告訴她我確實報告了兩次,並被告知房間會“噴灑”。電話裏的女士接着說:“哦,我很抱歉,星期六工作的女孩是新來的,還在訓練,也許她不知道當你在那裏的時候我們不能噴房間,因爲你可能會對噴劑過敏,或者什麼的。她說她會讓經理星期一早上和我聯繫。現在是星期一下午,我寫評論的時候,經理還沒有給我打電話。我還就這個問題向萬豪發了信息,他們也沒有回覆我。真遺憾,因爲這是一個非常好的財產,如果他們有體面的一面,讓我最後一次旅行時,我會再次入住。我附上了一些螞蟻的照片,但這些照片是在我清理櫃檯後拍攝的,所以我可以準備好離開房間

這是一個非常好的住宿地點。我正在訪問我的學生,它不可能是一個更好的位置。靠近一切。服務很棒。非常感謝早餐工作人員如此包容。特別感謝前台的阿德里安娜,在我不得不加班的時候,她幫我弄到了一個房間。

在幾個街區外的一些垃圾地方,經歷了可怕的經歷......但這家酒店不僅正好相反,而且他們真的讓我回到了度假的心情。路易斯經理是個知識淵博的年輕人,他的熱情好客讓我給這個機會。10/10

一切都完美,酒店很漂亮,房間很寬。位於中心講話,周圍有所有服務。工作人員非常小心。100%推

酒店是別緻和現代。牆壁雖然很薄。在我們的第一個晚上，我們在隔壁的房間裏一對非常吵鬧又活潑的夫婦在凌晨2:30喚醒了我們。但除此之外，我們喜歡酒店和位置。

我需要一個乾淨安靜的地方,最好在機場和FIU之間,帶一些額外的空間和廚房。我沒有像預期的那樣使用廚房,但確實很好,這個地方很乾淨。我在這裏時有幾件維護用品,它們在同一天得到了禮貌的處理。我還嘗試了儲物櫃,借了一台DVD播放機。它效果很好。至於噪音,你確實能從房間內聽到飛機的聲音。我從未被他們吵醒,並注意到夜間飛行的次數較少。從這裏走過去,有幾家餐館很容易,所以我嘗試了委內瑞拉食物和黎巴嫩食物,都非常好。房間裏沒有保險箱。