輕井澤王子大飯店 東館的評論

如滑雪場及outlet相連， 設施非常完善，整潔給優雅，房間木調裝修飾很舒服，大堂有休息區提供免費飲品及開陽的空間，員工很友善若要協助訂餐廳也會主動幫忙，酒店自身餐廳素質不錯，味道很好，以及食材上乘。

酒店位置非常方便，衹需步行3分鐘就到 outlet.温泉都不錯，早餐就非常之好，有自助餐和西餐或日式料理供選擇。另外有接駁巴士由輕井澤站到酒店，非常方便😊

輕井澤滑雪場的酒店，如果你想滑雪選擇這間就會很方便，4人木屋十分特別，是一不錯的體驗，第二晚因為大雪的關係要搬去主樓住。

黑鑽會員特意給前台小張點贊👍 從沒有功夫寫點評的我 今兒被小張的服務感動了 小前台小張的服務可以算是輕井澤是王子酒店的名牌 故事是這樣的：“入住當天被王子酒店周邊shopping mall的氛圍感渲染啦一波又一波 訂的小木屋格局很好有兩個房間，當中是個客廳，入住3-4人搓搓有餘。當晚上入睡的時候覺察到滑雪場的造雪機有噪音，本人聽覺特敏感類型，所以當即和攜程一對一客服聯繫也和酒店前台聯繫好，很快速的得到相應。前台日本夜班人員溝通好考慮到很晚了就讓我們先去酒店樓裏住一晚第二天再調整房間。 第二天前臺中國小張開着酒店車很颯爽的來到小木屋幫助我們把行李搬進酒店樓棟內，聽到國語非常親切，小張特別耐心又提行李又開車還幫助我們一起把行李送到新房間，期間還幫我們介紹了酒店和周邊諮詢。 將我們後續需要的服務也一併提供完成。 日本服務業周所周知都是讚的，當異鄉又遇到同胞在語言溝通上順暢又得到了實在的服務幫助。這次的旅途酒店體驗是近十年遊走日本最最滿意的。

酒店地點方便，近輕井澤JR火車站，有接駁車前往輕井澤outlet及車站。職員友善容易溝通，旁邊就是滑雪場，體驗良好

森林中的小木屋非常棒，秋天的時候回到小木屋暖暖的非常安心温暖，木屋非常乾淨，我們兩個人住進去發現有4張床，非常適合一家人出行，明年打算帶父母一起過來賞楓，窗外就有楓葉，旁邊就有一個雪場，冬天滑完雪，回木屋應該非常幸福，非常感謝前台短髮的女生，晚上幫我們提行李，給我們非常體貼的介紹了酒店，離店的時候幫我們預訂了去草津的巴士，在我們離店之後，她擔心我們找不到車站的位置，跑出來氣喘吁吁的給我們一張地圖，並幫我們劃出車站的具體位置，小紙片上幫我們寫了上車時間，真的讓我們開啟了開心的一天～

去滑雪場及outlet超級方便，早餐美味

酒店大堂有免費茶,酒水及啤酒供應. 基本設施齊全. 室內及室外沐池都算可以. 意式西餐十分有水準, 好過西邊酒店的自助餐晚餐(食物質數十分一般)! 最好的就是很近OUTLET及車站 5-8分鐘可到, 十分方便!

距離輕井澤站只有十分鐘的路程，酒店旁邊已經是outlet 購物中心，另可以選擇酒店提供的接駁車服務，十分之方便。

這次入住四人小木屋，木屋內設施還不錯，有冷氣也有暖爐。入住與退房時，園區內服務人員會很快速地開車過來幫我們處理行李與住客的接送。 入住時下雨天，客房內還貼心的放了一個晴天娃娃。 有機會會再回來。

工作人員很樂意幫助， 我一去車站前， 見到有架車印酒店名， 我就唔理截住， 之後佢車我們去酒店， 後來我才知那不是Shuttle Bus , 入到酒店後， 房間很大， 個境好靚， 望住雪場！ 超正！

員工服務很好，很熱心解答問題，鄰近滑雪場，如果係滑雪愛好者，必住酒店，樓下有免費飲品任飲！

愉快的住宿體驗，飯店的員工親切熱情（鄭小姐及蕭小姐），飯店距離車站近，內部設施不錯。風景佳，早餐好吃。

地理位置，步行去輕井澤站10分鐘，比較便利 房間：尚可，地毯是我住過日本酒店裡比較臟的，也可能是因為顏色關係，其他都可以 周邊設施：去outlet和滑雪場都方便，大部分人都來滑雪的，温泉實在不怎麼樣 服務：很好，前台有中文服務，夠用起來很方便，之前問enjoy ticket的用法，第一次説錯了，還打電話到房間提示，真的很負責任