克雷塔羅朱裡基亞使命大飯店(Mision Grand Juriquilla)

El baño de la habitación estaba tapado. El número de Recepción que nos proporcionaron no contestaba, y tuvimos que ir personalmente a pedir mandaran personal a destaparlo. Pasaron 20 minutos y nuevamente se fue a avisar, porque no llegaban. Al final, se resolvió. Sin embargo, esto nunca debió pasar en este tipo de hotel.

El hotel no está mal, las habitaciones cómodas, pero enviaron a personas de la tercera edad al último cuarto del hotel y sin elevador y no fueron los únicos . Varias personas de la tercera edad solicitaron sus cambios. El restaurante muy rico y los meseros excelentes. Pero el servicio del hotel le falta calidez. Loshoteles mision son iguales todos. Nunca se distinguen por su gran servicio.

Me encantó el hotel! Fue una gran sorpresa el personal súper amable y atentos, las instalaciones super lindas, los jardines increíbles, la limpieza regular porque había un botella de agua usada en el armario cuando apenas me entregaron la habitación, lo reporté pero igual ahí se quedó varios dias hasta que la quité yo, el servicio de habitaciones no es impecable y si tienen revisión no lo hacen bien, la regadera está terrible fue lo único malo, si deberían pensar en remodelarlas, el chorro de agua escaso, pero fuera de eso la habitación preciosa, el buffet excelente y la atención de la mayoría de los meseros es excelente, muy atento todo el personal seguro me enncantará regresar pero si deben mejorar la limpieza pero estuve muy contenta porque además de lindo es muy tranquilo el hotel! Ofrecen 2 botellitas de agua diariamente en la habitación ese detalle me encantó porque además es de agua Santa María que es la única que tomo yo, muy buen detalle 👍 me gustó mucho todo!

En la pagina decia que la alberca estaba climatizada y era un congelador y las canchas de tenis cerradas y dependian de una persona externa al hotel. El gym muy nefasto también Ademas la gente de la recepción te atendia de malas y a mi hermana le cobraron una tarifa que no era. Es una pena porque yo me habia hospedado en la misión y era una buena cadena

La atención al huesped ha ido cayendo, aún cuando llegue a realizar a mi check-in como a las 11pm en la recepción intentaron cobrarme el montó de la noche reservada y cuando las terminales bancarias no funcionaban, tuve que solicitarle al personal de recepción que me dieran otras opciones para que me pudieran entregar la habitación, y por fin accedieron a darme la habitación. Otro punto es que pregunte a que hora estaría puesto el desayuno, me indicaron que a las 7am, estuve ahí a las 8am y solo había un par de cosas básicas (pan, jugo, y fruta) ellos indicaban que lo demás estaría hasta las 9am que por que ese era el horario, pero la mala información proporcionada al inicio, no se agradece.

Esta viejo y descuidado, no le dieron el Upgrade de categoría y la verdad la alfombra y tela de los sillones dan asco, el baño es viejo y parece de cuarto de servicio, atrás del ropero hay telarañas , las sábanas con manchas , la verdad muy feo, viejo y sucio, la alberca helada y descuidada, mas toallas del baño y alberca rotas y viejas, muy triste las condiciones del hotel no tiene nada de GRAND!!Lo único bueno es el desayuno bufete

Es un hotel muy elegante. Un restaurante con una carta muy basta y bufete para desayunos muy completo !! La asignación de la habitación así como a salida fueron extremadamente rápidas. Me obsequiaron mi botella de vino !!! Se puede decir que el hotel tiene campo de Golf y en los alrededores se pueden elegir diversos restaurantes y bares.

Nos pico un alacrán dentro del cuarto, pedimos cambio de cuarto y nos dijeron que no que lo iban hacer limpieza profunda. Al solicitar un taxi nos comentaron que tardaban 45 min a que llegara, debido a eso solicitamos Uber. En la noche pedimos agua extra y nos comentaron que no podían hasta el día siguiente por la mañana. El shampoo a pesar que hacían el aseo diario no rellenaban y tuvimos que pedir y esperar a que lo llevaran. Atención es buena del personal del restaurante

Le falta remodelación en general por el precio, el aire acondicionado en mal estado, no había plancha, el gimnasio no sirve, el bar no tenia karaoke, en el restaurant no hay muchas cosas de la carta porq el proveedor no llevo esas cosas.! No hay tel en el cuarto y WThats no lo contestan.