Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel pour une durée de 4 jours, ayant réservé deux chambres en demi-pension. Globalement, notre expérience a été mitigée. L'un des points négatifs majeurs de notre séjour a été la gestion des chambres. Malgré nos attentes pour un service de qualité, nous avons été déçus de constater que chacune des chambres n'a été nettoyée que deux fois durant tout notre séjour, malgré nos réclamations. Cette lacune dans le service d'entretien est inacceptable pour un établissement de ce calibre. En ce qui concerne les chambres en elles-mêmes, elles étaient fonctionnelles mais sans plus. Nous nous attendions à un niveau de confort plus élevé pour un hôtel de quatre étoiles. Cependant, les soins proposés par le centre de thalassothérapie ont été agréables dans l'ensemble, à l'exception d'une activité intitulée "marche oxygénante" qui consistait en une simple promenade en ville à 9 heures du matin. Cette proposition nous a semblé peu adaptée pour un soin et nous avons préféré la sauter. De plus, nous avons rencontré un problème d'eau chaude un matin, ce qui a été assez surprenant. Le point fort de notre séjour a été sans aucun doute le restaurant, où nous avons pu apprécier des repas de qualité et un service impeccable. En résumé, bien que notre séjour ait été ponctué de quelques moments agréables, nous sommes globalement déçus par la qualité des services proposés, qui ne correspondent pas aux standards d'un hôtel quatre étoiles.
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