圖爾南部美居飯店的評論

Très bon hôtel avec une belle piscine et jacuzzi

設施：好 衞生：好 服務：好 都蠻好的

Confortable Impossible de régler le chauffage dans la chambre

De passage à Tours pour un week end avec ma compagne dans cet hôtel . Le personnel est adorable, font leur maximum pour vous satisfaire et ont répondu à toutes mes demandes / questions, même les plus « pénible » Il y à tout ce qu’il faut pour se détendre, la piscine qui a noté est abrité en cas de pluie et sans oublier le sauna dont nous avons bien profité ! Merci pour tout et nous reviendrons avec plaisir des que l’occasion s’y présentera

Hôtel 4 étoiles, dont les équipements sont vieillissants. Le point noir principal de cet hôtel est la climatisation qui ne fonctionne pas, ou alors de façon très insuffisante. Pour cette raison entre autres, il est hautement préférable, si vous voulez au moins fermer un œil durant la nuit, de choisir une chambre à l’arrière de l’hôtel, car les chambres du devant donnent sur la rocade, qui est la même chose qu’une bretelle d’autoroute, avec un flux de voitures, motos et camions, incessant. Et si la clim ne marche pas, vous étoufferez à l’intérieur, et si vous ouvrez la fenêtre, le bruit sera alors insupportable. Je remercie le directeur pour sa compréhension, qui a pu nous donner une chambre sur l’arrière, et Guilhem le réceptionniste, qui a su se montrer aimable, prévenant et professionnel. Plats du soir très restreints, en revanche très bon petit déjeuner, malgré l’absence de yaourts remplacés par du fromage blanc. Hôtel d’étape sans plus, qui doit refaire ses installations, pour être digne de figurer dans la catégorie d’hôtels 4 étoiles.

Hôtel très vieux qui mérite un coup de jeune! Même l’enseigne mercure n’avait que 4 lettres allumée.. Moquette sale , salle de bain limite, il est indiqué machine à café dans les chambres mais il est donné des sachets, piscine qui a du être superbe à une époque cet hôtel ressemble à un urbex Seul le petit déjeuner était tout à fait correct et digne d’un mercure Bref à fuir!!!!

Honnêtement l'hôtel mérite un gros coup de jeune, surtout au niveau des chambres. Sommes déjà allé dans plusieurs Mercure et on ne s'attendait pas à ça, on était déçu surtout pour le prix, habituellement il y a des boissons dans le frigo, des cotons dans la salle de bain etc Le Monsieur à l'accueil n'est pas désagréable mais pas agréable non plus, pas un sourire, ce qui donne une ambiance assez froide. On ne nous prévient pas que la 2e serviette, le sèche cheveux etc se trouve cachés dans le placard.. Il faut fouiller. Le prix du repas au restaurant est exorbitant. En règle général c'est bien mais trop cher pour le service que nous avons.

L'accueil rien à redire aimable - chambre spacieuse la déco chacun ses goûts rouge et noir ... très propre - Nous avons été obligés d'appeler plusieurs fois pour pouvoir consommer au bar certes le personnel était peut-être occupé ailleurs mais... Le restaurant choix minimaliste et chers pour les plats proposés, on nous annonce d'entrée les plats manquants - le service fait par une jeune garçon (gentil) en formation laisse à désirer il faudrait peut-être un peu mieux l'épauler. Et SVP lorsque l'on choisi une coupe de champagne arrêter les cacahuètes et penser à ceux qui sont allergiques il y a d'autres proposition 'petit belin' pour ne pas les citer ou tartines avec un restant de pain grillé et rillettes par exemple nous ne sommes pas loin de Tours hi hi. Le petit déjeuner était bien mais il faut arriver dans les premiers car après il n'y a plus rien et pas de réapprovisionnement comme dans d'autres Mercure c'est dommage quand on connait le prix. Hôtel facile à trouver proche d'un plan d'eau où il y a de belles promenades à faire. un petit geste commercial nous a été consenti pour les petits désagréments rencontrés. merci- cet hôtel reste une bonne adresse.

le point fort de l’hôtel est vraiment le personnel, très à l’écoute et très disponible. Les chambres sont confortables et l’espace aquatique est un vrai plus. 2 choses mériteraient tout de même une amélioration : - le petit déjeuner qui manque de choix - le parking qui devrait être clôturé. Mais au final ça reste un bon Mercure

Das Hotel und der Aussenbereich wirken insgesamt ungepflegt und veraltet. Das Hotel entspricht nicht unseren Erfahrungen in anderen Merkurhotels. Das Personal war bemüht und die Küche bot gute Qualität. Der Wellnessbereich war sehr schmutzig.

Très bon week-end, surclassement pour la 3eme année:mini bar, cafetière,enceinte, peignoirs et chaussons ⭐⭐ Session bien être au top : piscine, jacuzzi, sauna et hammam très bien entretenu. Petit dej délicieux au top 👍👍 Literie parfaite : un confort

Nous avons séjourné pour le réveillon de la Saint Sylvestre Que dire à part un immense MERCI à toute l’équipe pour ce superbe séjour. Une équipe accueillante, souriante et disponible. Le réveillon était parfait que se soit l’accueil, l’animation (vraiment au top) et le service. Le repas était également succulent Nous avons passé un excellent moment Nous recommandons vivement cet établissement

Vitre cassée et vol de bagages sur parking sur la route des vacances.(nous n’avions pris que le nécessaire pour la nuit). Les vols sont récurrents selon employés, locaux qui utilisent les installations sportives ainsi que des policiers. Pas de vidéosurveillance et surtout aucune réponse à notre réclamation même négative, c’est très poli… Monsieur proche de la retraite aigri et hautain au restaurant, j’espère pour lui qu’il n’y aura pas de nouvelle reforme d’âge de départ à la retraite. Hôtel et piscine vieillissants mais correct. Voilà ma petite contribution due à la non réponse… Passez votre chemin

Nous avons passé un bon weekend qui a été malheureusement gâché lorsqu' on nous a réclamé une deuxième fois la taxe de séjour une fois lors de notre arrivé et une fois lors de notre départ. Lors de notre arrivée la réceptionniste nous a demandé si on voulait un reçu et j'ai dit que ça n'était pas la peine grave erreur de ma part quand on voit la suite. L hôtel aurait pu vérifier car la réception possède une caméra