怎麼説呢,1916酒店前台服務真的讓我敬而遠之。
對於常年至少300天都在出差的我來説,第一次遇到這種“服務”。
起因大家都看到了,就是因為服務員的冷漠,無視,不作為,當我要求開電子發票到此時此刻快一個禮拜了,沒收到酒店一條訊息一個電話,當我給酒店服務給出差評時酒店終於聯繫我了,原以為是解決發票問題的,那成想所謂大堂經理是為了差評而來,目的是要求我把差評撤銷……我笑了!巧的是前一分鐘我還準備入住該酒店,遺憾的是再也不會了。
哪怕當時酒店人員第一時間積極聯繫我處理問題,而不是選擇無視,大家都能理解的啊!
(注:有一説一酒店環境真的不錯,我針對的衹是服務,話又説回來再好的環境沒有服務又能怎樣呢呵呵)